Відгуки про страхову компанію ПрАТ «Страхова компанія «УНІКА»

Клієнтська оцінка (за рік):
3,210
Відгуків за останній рік:39
Всього відгуків:502
220 Позитивних
14 Нейтральних
268 Негативних
Увага! Клієнти залишають негативні відгуки набагато охочіше, ніж позитивні.
Увага! Клієнти залишають негативні відгуки набагато охочіше, ніж позитивні.
Оцінка:
910
07.02.2022 13:58
Было страхование ДМС. Заболел в феврале 2019 года, звонить не стал, написал в чат компании на сайте. (Не знаю как по телефону дозвониться в пиковые сезоны заболеваний, но вы на горячую линию Розетки пробовали дозвониться, в любой сезон?! Для сравнения 30-40 минут ожидания гарантировано :D ). В чате ответили быстро, за сколько минут не помню, но по ощущениям минут 5 +/-. Попросили номер полиса и предложили несколько частных клиник. Т.к. мне было удобней гос. поликлиника по местунахождения, сказали: "Да, вы можете обратиться государственную, но нужно предоставить заключение врача, с печатью врача и мед. учреждения". В обед отсканировал, отправил в тот же чат. Через минут 30 мне перезвонили, сказали, что покроют все с франшизой 30% и спросили где удобно получить лекарства. Минут еще через 30 перезвонили, и сказали, что одного препарата нет в наличии и меняют на аналог (аналог был даже лучше). Потом, примерно через час позвонили и сказали, что можно прийти с паспортом и забрать лекарства. Отличная компания, поставил бы 10/10, но так как много отзывов про "10 минут жду, невозможно дозвониться" - пусть будет 9/10.
Докладніше
Оцінка:
1010
07.02.2022 13:58
В этом году приобрёл новый автомобиль и решил не экономить на страховке. Взял Каско и совсем не пожалел. Угораздило ударить дверь об ограничительный столбик на стоянке. Хорошо, что хоть не об чужой автомобиль. Машина новая, жалко очень. Созвон со страховой не составил труда. Да и денег СТО долго от страховой не ждало, два дня и перечислили. Так что у меня жалоб к этой страховой не имеется, а только благодарность.
Докладніше
Оцінка:
1010
07.02.2022 13:58
На часах было примерно пять утра, когда в коридоре услышала как капает вода. Сразу поняла, что нас топят. Так как семья сверху вроде порядочная, была удивлена. Всякое бывает. Оказалось, у них трубу прорвало. Семья хорошая, но, как оказалось, денег у них нет. Вся надежда была на мою страховую компанию. Не зря же я ей деньги плачу. В общем, после всех катавасий с оценкой ущерба и предоставления их в мою страховую, они сделали выплату. Ясно, что не 100%, но нормальный кусок. Ожидала меньшего.
Докладніше
Оцінка:
1010
07.02.2022 13:57
Очень рада, что при выборе страховой остановила свой выбор на этой компании. Недавно случлся мелкий случай и все прошло легко и без лишних хлопот. Все документы отправила онлай. Выплату ждала менше недели.
Докладніше
Оцінка:
1010
07.02.2022 13:57
Решение застраховать автомобиль тут было однозначным, потому что все мои близкие застрахованы в этой страховой и очень довольны. Могу смело заявить, что после моего случая с поврежденным ещё совсем новым автомобилем, я тоже в их числе. Страховая действительно рабочая, исполняет все пункты договора. В моей ситуации они оплатили почти двадцать тысяч гривен на седьмой день после происшествия. Уровень, я думаю, не плохой.
Докладніше
Оцінка:
1010
07.02.2022 13:57
Стикнувся зі страховою справою по випадку вперше. До того лише купляв поліс, але вони не знадоблялись. Перший досвід видався не дуже й поганим, по-перше аварія незначна, а по-друге страхова компанія швиденько вирішила з відшкодуванням на ремонт автівки. На всі ці справи пішло трохи більше тижня. Можна зробити висновок, що в нашій державі не такі вже й погані справи зі страхуванням.
Докладніше
Оцінка:
110
07.02.2022 13:09
Шокована.Прооперували доньку,але як виявилось, цього захворювання не має в списку для виплати.Лікар тако ж шокований,як??? Налаштована розірвати страховку.Жалкую, що рекомендувала саме цю страхову компанію рідним і друзям,знайомим. Болить, не за себе за доньку!!!Після операції, період відновлення проходить важко. А Ви відмовили в виплаті !!!!Прикро ,дуже прикро!!!
Докладніше
Оцінка:
1010
07.02.2022 13:08
Відмінно відремонтували авто. Після того як сам же наїхав на металічну огорожу, скористався страховкою КАСКО, направили на ремонт, були пошкоджені ліві передні двері, крило, фара, дзеркало. Відновлювальний ремонт пройшов нормально, без зайвих очікувань та погоджень. Відремонтували добре, все гаразд, можна їздити, результатом ремонту я задоволений. Страховка повністю себе виправдала.
Докладніше
Оцінка:
310
07.02.2022 13:07
Второй раз за два года довелось столкнуться по страховому случаю. Первый год назад сначала не нашли офтальмолога в день обращения, когда пришла к нему- врач спросил почему не пришла вчера, врач работал и было свободное время. Потом медикаменты вместо Днепра организовали в Одессу. Два часа заняло решение вопроса и ожидание переорганизации. Но это мелочи по сравнению с последним страховым случаем. Обратилась с острой болью в спине 21.12 2021 Врача нашли день в день- тут без претензий. По медикаментам все подтвердила и я заранее уточнила, когда спросили куда организовывать, что боль острая лекарства нужны срочно и я заберу их сама и в зависимости от времени аптека подойдёт или та что рядом с поликлиникой или та что ближе к дому. Меня заверили что полчаса максимум и я осталась ждать. Прошёл час- ни звонка. Звоню — говорят никто ещё не рассмотрел заявку, ждите. Говорю что поехала домой и нужна доставка туда. В итоге за 5 мин до закрытия аптеки сказали забирайте но 1 лекарства нет и могут заказать придёт через день. А это как раз противовоспалительные и обезболивающие. В итоге доставили на следующий день заменив самостоятельно на другое лекарство, без согласования с врачом. Но это ещё не все. Далее по организации последующих визитов к врачу нет претензий. Но вот страховка гарантирует диагностику МРТ — и гениальная причина ее не платить. Врач на повторном приёме диктует консультанту предполагаемый диагноз, медикаменты и обосновывает необходимость мрт( нет ответа на лечение ), на что страховая отвечает спустя 10 мин удержания что мрт она гарантировать не будет, потому что есть диагноз, а для его утончения страховка не гарантирует. На что врач отвечает, что диагноз предположительный и лекарства назначены снять боль, а далее нужно видеть картину. В итоге ответ страховой свёлся к тому, что если нет диагноза- делают мрт но лекарств без диагноза не дадут ( терпите боль неделю а потом придёте с мрт и дадим) или же берите лекарства но мрт не гарантируем. Ну и так как мрт дороже, врач говорит — ну пишите что нет диагноза- ответ разговор пишется вы сказали сначала что есть))) Вот так, красиво, да?  Мрт сделала сама, назначили приём врача, врач зачем то 5 мин диктовал диагноз и назначения, чтобы страховая сославшись на пункт договора отказала в гарантии потому что уже долго лечусь. Нельзя это было сказать когда записывали на приём к врачу? Будьте внимательны, кто пользуется. Если вам нужно мрт-просите врача говорит что он не знает что с вами( смешно, правда?) и тогда вам его гарантируют, но лекарства вы купите сами. Свинское отношение начиная с организации лекарств до компенсации лечения и диагностики. И да. В форме жалоб можно не писать- ответа не будет.
Докладніше
Оцінка:
1010
07.02.2022 13:06
Обнаружил вмятину на задней двери моей машины вечером. Так как днём спал дома после ночной, не слышал как сработала сигнализация. Это могло быть что угодно, но очень похоже, что кто-то на велосипеде влетел в мою машину. Доказать это, конечно, сложно, но и где я уже найду виновника, нигде. Страховая, к счастью, приняла случай, так как у меня полное Каско. Реакция была незамедлительной, оплатили ремонт спустя 6 дней. Дверь на станции отрехтовали отлично. Инцидент забыт и решен.
Докладніше