Алла залишив відгук про ПАТ «Страхова компанія «ББС ІНШУРАНС» (ID 72246)
Алла17.12.2025 12:34
НІКОЛИ НЕ СТРАХУЙТЕ ТУТ, НАВІТЬ ЯКЩО ЦЕ ДЕШЕВШЕ!
На жаль, я - постраждала особа в дтп, винуватець якої застрахований в цій страховій компанії.
1. Затягують час: дтп сталось 23.10.2025, суму виплати озвучили 24.11. 27.10 був направлений лист-скарга на перерахунок
2. Комунікація відсутня: спеціалісти на гарячій лінії не допомагають жодною інформацією. Кожного разу потрібно пояснювати деталі запиту, і єдине рішення - ми передамо інформацію відповідальному менеджеру. Іноді доводилось дзвонити щодня, щоб через 5-7 днів менеджер нарешті щось відповів.
3. Занижують суму виплати і не надають свій розрахунок навіть після офіційного листа-запиту. Відповідальний менеджер навіть обіцяв направити свій розрахунок, але...
4. Сума відшкодування не покриває ремонт навіть для заміни на не нові і не оригінальні деталі (при тому що моє авто 5 років обслуговувалось тільки на офіційному сто і не було в дтп). Розрахунки вартості ремонту в страхову компанію були надані.
5. Не погоджують суму виплати з постраждалою особою і офіційно не відповідають на офіційні звернення.
Тепер буду вирішувати питання в судовому порядку.
Шкода, що на страховому ринку України працюють такі компанії.