залишив відгук про ПАТ «Страхова компанія «ПЗУ Україна» (ID 57313)

Позитивний, оцінка клієнта: 8/10

Анастасія

Залишу відгук про каско. 29 листопада потрапили в ДТП - через ожеледицю занесло в відбійник. Перше з чим ми зіткнулись - це не дуже компетентна служба підтримки. Ми самі зі Львова, дтп сталася в Франківську, машина була не на ходу і нам потрібен був евакуатор. За договором компанія відшкодовує 1000грн за нього. Так ось, з моменту дтп до моменту, коли ми приїхали до Львова пройшло 6 годин. Це майже зима, на дворі холодно і через те, що на гарячій лінії нам не могли знайти евакуатор (то ціни космічні, то чекати пару годин) ми змушені були мезнути в очікуванні дива. Нас навіть не повідомили, що ми можемо самі викликати евакуатор і, якщо він надасть нам акт, то компанія відшкодує нам ту 1000 (все ж таки ми так і зробили). Потім буда оцінка, спілкування з представниками компанії які, таке враження, що працюють тут 1 день. Ніхто нічого не знає, весь час відфутболюють тебе, жах, одним словом. І ось, десь після 3 тижнів нервів нам призначили виплату - 31000 грн. Франшиза в нас 0.5%. Ремонт обійшовся в 40 000 і, це при тому, що в нас дуууууже дешевий і дуже толковий майстер. По факту ціна ремонту була б не менше 50 000. Ну, і на цьому дякую. Ми не сперечалися, хоча могли б, і вирішили, що 31 тисяча - краще ніж нічого. Тому, в принципі, гроші виплатили, хоча й менше, хоча й з купою нервів.