Вячеслав залишив відгук про ПАТ "Страхова компанія "АРКС" (ID 54959)

Уважаемый Вячеслав, В первую очередь, позвольте поблагодарить Вас за обращение в Страховую компанию «АРКС» (далее «Компания, Страховщик»), уверяем Вас, что мы высоко ценим сотрудничество с клиентами, основанное на принципах взаимопонимания, доверия и развития долгосрочных отношений. Касательно Вашего комментария обращаем внимание, что, заявляя о страховом событии, Вы получили рекомендацию сотрудника Контак-центра обратиться в компетентные органы, но не выполнил ее. Согласно договору страхования, Вы действительно имеете право не вызывать компетентные органы, но в случае, если нет второго участника. Вы же сообщили, что повреждения были нанесены другим авто. По характеру повреждений действительно вероятность наезда на застрахованный автомобиль другим транспортным средством высокая. Вследствие чего появляется обязанность вызвать полицию, и уже не важно, Вы обнаружили эти повреждения на мойке или нет. В случае возникновения в будущем вопросов по Вашему делу, Вы можете обращаться в Справочный центр Компании по круглосуточному бесплатному номеру 0 800 30 272 3 со стационарных телефонов в пределах Украины или 272 с мобильного или направить письменное обращение по адресу: 04070, г. Киев, ул. Ильинская, 8, 3-й подъезд, 6 этаж, АО «СК «АРКС». Надеемся на Ваше понимание. C уважением, Отдел контроля качества сервиса СК «АРКС»