залишив відгук про ПАТ «Страхова компанія «UNIVERSALNA» (ID 13400)

Негативний, оцінка клієнта: 1/10

Николай

Страховой случай произошёл 13 мая 2018 года , о котором было сообщено на горячую линию в тот же день согласно условий договора. С того времени кроме отписок о продлении рассмотрения на 180 дней никакой работы не проводится . Приходится постоянно звонить менеджеру и уточнять что надо сделать . Направив письмо в полицию и не получив ответа , я самостоятельно поехал в полицию и взял все необходимые документы которые были переданы сотрудникам страховой в тот же день . Но для страховой это не документы ( хотя на них были печати ) они буду ждать ответ . Спустя 2,5 месяца присылают запрос у целью уточнения обстоятельств дела , в котором просят уточнить всякую ересь . Уже две недели не могу добится разрешения на начало ремонта , так как от этих МО***НИКОВ уже ничего не жду . НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ДАННУЮ КОМПАНИЮ , так как кроме того что получать страховые взносы они ничего делать не хотят . Напрасно выкинутые деньги .

UNIVERSALNA24.07.2018 18:48
Благодарим за обратную связь. Мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания, в том числе на основе отзывов наших клиентов. Для того прокомментировать сложившуюся ситуацию, уточните, пожалуйста, более подробную информацию: номер договора/дела. С уважением, СК «Универсальная»