18 апреля 2015 г. ребёнок, во время игры, прокусил язык насквозь.
19 апреля 2015 г.Обратился в травмпункт, где была оказана первая помощь, 20 апреля обратился в больницу по месту жительства за лечением и предоставил страховой компании, через систему Приват24, справку из травмпункта.
По телефону со мной связалась менеджер компании и попросила предоставить выписку из амбулаторной карты с соотв. требованиям договора печатями - предоставил. В тот же день, 20 апреля, вечером, была произведена выплата (750 грн.).

ПРИЯТНО УДИВЛЁН ОПЕРАТИВНОСТЬЮ !

Буду рекомендовать друзьям, как успешную страховую компанию.

Я был застрахован в Ингосстрах с 30 января. 10 февраля сломал ребра. Зафиксировал страховой случай. Предоставил все необходимые справки. Ингосстрах отказался выплатить деньги мотивируя тем, что оплата прошла 3-го февраля, а страховка действует спустя неделю после заключения договора. Но разве с 30-го по 10-е не прошло 7 дней? Или это очередной повод не выплачивать деньги?

Сломал лодыжку в 2-х местах со смещением , делали операцию. На второй день сообщил по телефону о страховом случае в страховую компанию! Сказали что после выписки обратиться к ним с выписным листком! На следующий день после выписки пришёл к ним отдал выписку и всё сказали ждите ответа! И как это странным не казалось на следующий день перечислили деньги, практически всё возместили что я потратил! Был приятно удивлён! Никогда не думал что это скажу, но это факт: "Спасибо Ингосстраху"!!!! Буду дальше страховаться!!!!

По несчастливой случайности 22 я упала и сломала руку. Скорая помощь в 19.00 зарегистрировала несчастный случай и доставила меня в травм пункт г.Киева. Врач поставил диагноз «перелом левой лучевой кости в типичном месте без смещения и надломов».
Я пришла в отделение Приват Банка по адресу ул.Маршала Тимошенко 13а, где менеджер была не очень приветлива со мной. Мне нужно было написать заявление, но бланк или пример заявления были где-то далеко в этом беспорядке, поэтому найти она его не смогла. Приняла у меня мои документы, а заявление она сказала, что напишет сама и перезвонит мне. Спустя несколько дней звонка так и не было. Я сама пришла уточнить ситуацию, она сказала, что от меня уже ничего не нужно.
Через несколько дней я з пришла в другое отделение Приват Банка. Молодой человек по имени Александр сказал, что по его опыту в таких ситуациях результат уже должен был стать известен, поэтому предложил мне переписать заявление заново. На следующий день ориентировочно 12 января 2013 года я пришла со всеми документами. Через некоторое время он мне перезвонил и сказал, что в страховой выплате отказано, ссылаясь на п.7 договора в том, что Договор начинает действовать не ранее, чем через 7 дней после оплаты страхового платежа. Он мне сказал, что первый платеж поступил позже, поэтому страховку я не получу.
Для меня стало непонятным, почему он вступает в силу на 7й день после поступления первой суммы, которая была снята с моего счета, а не со дня подписания или хотя в день поступления первого платежа, а также почему эта сумма не была снята раньше.
Я смирилась, отключилась от дальнейших ежемесячных отчислений с моей карты на страхование.
Но спустя неделю он снова мне позвонил и сказал, что в условиях страхования или в законодательстве были некоторые изменения и предложил мне прийти переписать заявление на пересмотр дела.
Я пришла, переписала заявление, принесла снова все документы. Ждала примерно две недели, ответа не последовало. Дозвониться Александру не удалось, номер был отключен. Пришла опять в Приват Банк выяснять ситуацию. Оказывается, этот парень уже там не работает. Другая менеджер в компьютере не нашла никакой информации и попросила меня снова написать заявление.
26 марта я принесла все документы, девушка их отсканировала, я написала еще одно заявление с просьбой выплатить мне страховую выплату. До 8 апреля опять никакой информации. Я снова пошла в Приват Банк. Информации по моему обращению 26 марта почему-то в компьютере не нашлось. Очень странно. Она мне распечатала ответ на запрос от 12.02.2013 и сказала, что больше не было других заявлений. Хотя она лично его у меня принимала. Сказала, что мне отказано в страховой выплате в связи с п.7.
Я позвонила на горячую линию Приват Банка, чтобы прояснить ситуацию, куда делось мое заявление от 26 марта. Меня перенаправили на горячую линию Ингосстрах 0-800-500-801, где девушка сказала, что видит мою заявку от 26 марта, но там не достает справки с диагнозом врача, якобы мне нужно ее донести.
9 апреля 2013 года я иду в отделение Приват Банка, передаю снова все документы. Сразу после операции звоню на горячую линию страховой компании, чтобы узнать, дошли ли документы, где мне отвечают, что пока они их не видят, просят перезвонить через час. Через час я перезвонила, где мне сказали, что ваше заявление не будет больше рассматриваться, и не за чем было сегодня нести все эти документы. Решение уже было принято 12.02.2013 и никаких изменений в законодательстве и в их условиях не было, поэтому они тоже удивились, почему мне позвонил сотрудник банка, чтобы написать повторное заявление на пересмотр дела. Но сотрудник банка Александр ранее мне сообщил, что таких заявлений на пересмотр несколько, и , наверняка, это была не его инициатива. На мой вопрос, почему мне вчера сказали совершенно другую информацию, девушка из Ингосстраха сказала, что не знает, она - сотрудник Ингосстраха и говорит мне все, как есть. А почему страховой договор вступает на 7й день после первой выплаты я так и получила аргументированного ответа: «Потому, что страховая компания так решила».
Учитывая всю непонятную ситуацию, я захотела лично пойти в эту страховую компанию и получить ответ от вышестоящего должностного лица. А как оказалось, в Киеве я могу обратиться только в отделение Приват Банка или на горячую линию Ингосстрах, а отделения Ингосстрах в Киеве нет. Но в отделениях банка аргументированной информации мне не дают. На мой вопрос, неужели все сотрудники Приват Банка являются вашими менеджерами, девушка с горячей линии сказала «да». То есть получается, что офиса, где принимаются заявки, предложения и жалобы в Киеве у них нет, а людей, которые живут в Киеве, они страхуют и, если меня что-то не устраивает, я должна ехать в Днепропетровск, где находится их офис и высказывать свои пожелания.
Обобщив эту ситуацию, я могу сказать, что в моих попытках получить законную страховку, в Приват Банк я сходила 8 раз за 3 месяца, конкретного ответа я так и не получила. И у меня сложилось впечатление, что деятельность, которую осуществляет Ингосстрах, является не совсем законной.

Сломал правое плечо. 2 недели назад. Вспомнил случайно, что застрахован полгода назад, как то не воспринял серьёзно. Но сосед по палате сказал, что платит страховку только 1 месяц, и получил 5000 на операцию. И я зафиксировал травму по телефону, через 5 дней после перелома. Дозвонился сразу, посоветовали оформить документально, и после выписки обратиться к менеджеру банка. Жена скептически к этому отнеслась, мол, трата времени.

В субботу, я оформил всё у менеджера, и сегодня, в понедельник, получил смс, что в течении 5 дней перечислят деньги на карточку.

Перезвонил в центр.офис, мне подтвердили эту информацию. Огромное вам спасибо, за оперативность и понимание ситуации, ведь любое лечение обходится людям ,,в копеечку,,. Буду с надеждой ждать.

С уважением

Берников Виктор Александрович.

У меня умер отец в последствии несчастного случая 6,08,13. Обратилась через 2 дня в Ингосстрах с пакетом документов и через 2 дня ( 9,08,13) нашей семье выплатили полную сумму страховки 25000грн.

Получил травму в виде перелома,в результате падения.В течении 24-х часов обратился в больницу,вспомнил о страховании,позвонил,зарегистрировал случай. Через неделю чуть оклемался,собрал все необходимые документы и справки,и вперед в ПриватБанк. Меня с добротой обслужили, приняли все документы без проблем!!! В тот же день к вечеру получил смс уведомление что на карточку поступили средства!Компанией Ингосстрах доволен, быстро и без обмана! Спасибо компании за понимание и качественную работу! Спасибо персоналу ПриватБанка , в особенности консультанту которая меня консультировал! Да,еще большое спасибо консультанту Ингосстрах,которая приняла мою заявку! К сожалению имен и фамилий не запомнил.

Спасибо компании за выполненную работу. Предъявил все нужные документы выплатили в течении 4-х дней, большое спасибо!

Застраховала себя и маму через приватбанк. мама в зимний период упала на улице и получила растяжение и ушиб, о чем есть медсправка из травмпункта. в страховке отказали, т.к. по их мнению это не страховой случай, хотя в пунктах есть "повреждение мягких тканей". видимо, тот, кто решил отказать, совсем не знаком с анатомией человека. буду подавать в суд.

DNYRNS-126POZ8

Машина сгорела в результате поджога, востановлению не подлежит. Ингосстрах в выплате отказал, продолжаю выплачивать кредит, но страховая требует выплачивать страховые суммы.

DN81ALK92410035