№ 568-16, Я, Рудычек Павел Петрович ожидаю выплату еще с Августа 2016, за это время на звонки беспардонных сотрудников потратил где-то больше 400 грн. Все время один и тот же ответ: "находится на выплате", а когда будет эта выплата??? Дали мне три номера телефона, один с которых руководитель какой-то, который молча слушает и потом говорит что от него ничего не зависити, или вообще выключает во время разговора телефон.

Попала в лікарню із запаленням, це було вже десь, приблизно, пів року тому, лікування обійшлося не дешево думала не буду економити адже я маю страховку, та не тут то було, до цієї пори: як не то передайте консультантом, то то заповніть на сайті, то то дістаньте з лікарні я думала все буде якось оперативніше що їм потрібно дістануть самі. короче фігня всьо тепер подумую як розірвати контракт, може хтось щось підкаже...

Мне очень обидно,что сотрудники СК,видя что заканчивается страховка, не удосужились связаться со мной.

Огромное спасибо работникам Компании. 19 января 2017 после полученной травмы плеча (Паттайя, Таиланд) я обратилась к сотрудникам страховой компании с просьбой обеспечить мне лечение. В течение 30 минут после первого звонка была дана информацию, в какую больницу города необходимо обратиться и еще до завершения лечебных процедур была подтверждена оплата лечения. Огромное спасибо руководству и сотрудникам компании за своевременную и качественную поддержку. Отдельное спасибо за квалифицированную помощь Паттайя Мемориал Госпиталь. Всем друзьям и знакомым, выезжающим за рубеж, будем рекомендовать в данную страховую компания.

Выплату необходимо было произвести еще 01.11.2016,но так и ничего не поступило,каждую неделю звоню в ответ одно и тоже "Дело находится на выплате в бухгалтерии,подаем запрос в бухгалтерию, Вам сегодня перезвонят"и все больше никто не звонит.Сколько можно ждать?Буду искать юриста и подавать документы в суд.

Доброго времени! Хочу рассказать о шарашке под названием "Арсенал страхование". Отмечу сразу, персонал совершенно неадекватный и набирали его скорее всего по обьявлению на столбах! Второе после подписания договора, и при наступлении страхового случая, компания совершенно игнорирует все требования о выплате и ссылается якобы на РАССЛЕДОВАНИЕ (Чего они не имеют права делать по закону) Так как расследования ведет исключительно следователи МВД или прокуратуру. С внесением в единый реестр. Что полис был анулирован (Хотя полис анулировать можно лишь в случаях по соглаению сторон или через суд) Третье, пытается всячески затянуть процес выплаты, сразу же подают в суд, и иск строят на догадках, выдумках. При этом даже после проигранного дела в первой инстанции, подают апеляцию, мотивируя тем, что они все делали правильно, а их клиенты козлы. И суд первой инстанции вынес не правоерное решение. Игнорируя все их поддельный и выдуманые доказательства!!!!!! Сотрудники (агенты) у них не зарегистриррованы официально, как это требует закон о страховании и МТСБУ. Мало того, что они нелегально содержат штат агентов, так еще в случае чего говорят, что их агент на стажировке. Сотрудники данной компании не знают, чем различие между внутренним полисом страхования и "зеленой картой". На любые требования суда предоставить счет фактуру или квитанцию об оплате полиса, у них сразу же ломается аппарат или виснит система. В общем Арсенал это кучка мошенников и кидал, которые просто рубят деньги. Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ данную шарашкину контору. Приобретайте полисы у нормальных страховых компаний, и лучше всего в их офисе, с получением полного договора, а не просто полиса.

Мошенники я застраховала себя от травм ну когда я получила растяжение мышц при падении с последствием гипс на три недели мне ответили что это ж не перелом..... Хотя сами пишут:Будь-які серйозні травми, переломи, порізи, вивихи та травми внутрішніх органів, наслідки травм (як зазначено в тексті Правил страхування) – всі ці неприємні речі є страховими випадками за новою програмою страхування від МетЛайф – «Тілесні ушкодження». У випадку тілесного ушкодження ПрАТ "МетЛайф" виконає свої зобов’язання перед Вами у найкоротший термін, а отже, Ви матимете змогу сплатити за найкращий рівень медичних послуг та матимете кошти, необхідні Вам та Вашій родині протягом Вашої непрацездатності внаслідок травми. Может я что то не понимаю?

Здравствуйте!!!Ужасно недоволен СК АРСЕНАЛ СТРАХУВАННЯ!!Раньше не приходилось сталкиваться с этой страховой,но пришлось,не по своей воле.Другим не советую!!При оформлении рассрочки 25.12.2016г. в г.Киев на Петровке,в мазине Фокстрот,сотрудник ВПАРИЛА мне страховой полис,аргументировав тем,что без него банк не предоставит рассрочку.Просмотрев бумаги,я выяснил что страховка оформлена на мой дом.А дом то в зоне АТО!!!!На вопрос- Готовы ли сотрудники страховой компании ехать в зону АТО в случае,если что-то произойдет с домом?,уверила-Конечно,они обязаны.Цена вопроса 200грн.Дома я связался с оператором СК и мне сказали,что страхованем имущества в зоне АТО не занимаются и посоветовали написать заявление о возврате денежных средств,что я и сделал. 28.12.2016г. написано заявление входяще №281216-4/к к договору №88416539/16FM. 19.01.2017г. пришло смс о поступлении средств на карту от СК в сумме 119 грн.А ГДЕ ОСТАЛЬНАЯ СУММА МОИХ ДЕНЕГ?Вы не правомерно выдали мне страховой полис и вернули не все деньги.Не имеет значения большая это или маленькая сумма,это МОИ деньги. Прошу вернуть мне всю сумму.

Являюсь клиентом несколько лет. Проливала очередной раз Автогражданку 13/12/2016. По наступлению страхового случая 17/01 выяснилось, что мой полис не внесен базу данных, соответсвенно никаких разбирательств, действий. рассмотрений не проводится. Выслала все документы, в том числе квитанцию по оплате полиса. Ваши специалисты ТРОЕ суток не могут внести информацию?!!! Про минувший месяц вообще молчу! Получается, что приобретенный полис, его наличие и квитанция об оплате - просто бумажки? За что Вы берете деньги? Полис АК/5019353 Дульнева Л.В.

Пишу по просьбе мамы , она была у нас в гостях ( Германия ) пришлось обратиться к зубному врачу . Так как счёт в Германии предоставляется не сразу за лечение , отправляли после оплаты в Германии все почтой в Киев . Огромное спасибо оператору в Киеве - Оксане за быстро оказанную помощь в обработке бумаг и получении денег .