Мала необережність оформити автострахування у даній «фірмі» онлайн через ПУМБ — була приємна ціна, гарне покриття та франшиза 0. Авто продала до моменту закінчення договору страхування і логічно вже більше місяця хочу повернути свої кошти назад. Спочатку, коли я хотіла побачити якусь форму заяви на повернення коштів оператор лінії Ярослава вимогливим та примхливим тоном сказала писати заяву в довільній формі, коли я вже більш детально почала розпитувати про наповнення вона «зняла корону» та зневажливо згодилась мені продиктувати зміст листа. Написала заяву, відправила на офіційну електронну пошту страхової 9 грудня 2024 року. Жодної відповіді, що моя заява в роботі, НІЧОГО. Я знову дзвоню на гарячу лінію, мені обіцяють, що комусь передадуть інформацію та зі мною зв'яжуться. НІХТО не передзвонив. І так кілька разів. Наразі пройшло 30 календарних днів з моменту надсилання заяви, тобто ЗАКОННІ ТЕРМІНИ РОЗГЛЯДУ МИНУЛИ!!! Грошей немає, зворотного зв'язку немає. Сьогодні якраз з цього питання подзвонила на лінію, оператор Вікторія відповіла зранку, що зі мною зв'яжуться, передзвонила о 17:30 — відповідь послідувала одразу, що звернення щойно взяли в роботу, навіть не перевіривши номер полісу, тобто відверто НАБРЕХАЛИ і ще й сказали що я нецензурно висловлююсь, хоча я навіть не вживала нецензурних слів. Дуже прошу повернути мої кошти за полісом №221267902 та навчити ваших операторів нормально спілкуватися і не посилати клієнтів!!!

23 грудня сталась ДТП, 24-го оглянули та оцінили пошкодження, 31-го отримала зарахування відшкодування. Окрім того, агент постійно на зв'язку. Рекомендую!

Маю негативний досвід медичного страхування в даній страховій компанії і нікому не рекомендую так як дуже низький рівень лікарів координаторів. Перший раз відмовили в забезпеченні ліками аргументуючи, що якимось чином ліки є косметичним засобом, що є абсурдом. Через деякий час подзвонили і сказали, що помилились, але звісно що ліки вже були куплені самостійно. Вдруге відмовили спираючись на ті самі пункти, тобто роботи над помилками зроблено не було, вже навіть не сперечалась, адже толку нуль. Ну і вишенька на торті вказали не коректну адресу і назву аптеку в якій замовили ліки, що призвело до години часу, щоб це виявити. Тому тільки витрачений час в нерви, звертатись більше немає бажання і нікому не рекомендую.

Відмінний сервіс.

Страхова нормальна, по моїм питанням які були все було чітко (Київський офіс на здообунівській)

Гарний сервіс, привітні робітники

Страховую компанию ИНТЕР-ПОЛИС не рекомендую. ПЛОХАЯ КОМПАНИЯ! Страховой случай произошел 01.10.2024 года, виновник ДТП этой компании признан судом виновным, решение суда набрало законной силы 01.11.2024 года. Работник страховой компании в г. Кременчуге, Роман Валерьевич, говорил что материальный ущерб будет возмещен после суда, но не позже 90 дней, уже прошло больше а ущерб не возмещен, мой автомобиль ремонту не подлежит. Хорошо что провёл независимую экспертизу, буду обращаться с иском в суд, для возмещения морального и материального ущерба со страховой компанией ИНТЕР-ПОЛИС и виновника ДТП.

Не рекомендую з нею мати діло заплатив в онлайн за 4 місяці за зелену карту карту ,на електронну пошту поліс не получив,кошти не повертають,

ДТП трапилось на початку липня 2024року. Жінка, яка скоїла ДТП була застрахована в СК "Еталон", тому одразу вирішили звернутись до даної СК. Заповнили європротокол, впродовж 2 тижнів мав під'їхати експерт, щоб оцінити пошкодження, вже на цьому етапі почалося затягування справи, так як експерта для оцінки довелося чекати біля місяця часу, та пошкодження авто оцінили у вдвічі нижчу суму ніж мені назвали на місцевих, недорогих СТО. Тому я звернувся з поясненням до компанії щоб суму, яку мені мали відшкодувати збільшили. Суму погодилися збільшити, але не уточнили, що від суми яка буде виплачена мені на карту віднімається ще 20%, тому, хто тим, хто буде отримувати відшкодування потрібно це врахувати. Після моїх запитань, мені пояснили, що якби гроші перераховувались прямо на СТО, то сума була б повною. Але якби я звернувся на офіційне СТО, то сума була б і в 2 рази більшою! Змирившись із меншою сумою, щоб не гаяти часу, я погодився на виплату, яку в кол. центрі обіцяли здійснити впродовж 90днів. Ось уже 31грудня, (ДТП трапилось на початку липня) постійно телефоную, нагадую за себе, а виплачувати так і не збираються: брехня, тільки пусті обіцянки, і розповіді про те що зараз багато ДТП і немає грошей щоб виплатити. Планую подавати скарги у різні інстанції, якщо ні - то до суду. Те що вони мені повинні виплатити, я однозначно не подарую! А всіх хто є чи планує стати клієнтом даної СК - не рекомендую, хоча розумію, що проблеми від "співпраці" переважно лягають на плечі не винуватця ДТП, проте, шахраїв потрібно виводити на чисту воду!

Комунікація з клієнтом у цієї страхової - на жахливому рівні. Рішення по страховому випадку довелося чекати понад місяць, компанія порушила всі терміни, які сама й встановила. Якби не багаточисельні дзвінки - ніхто б не сконтактував і мною. Якщо цінуєте свій час, не раджу мати з ними справу в жодному разі.