Всі відгуки
Увага! Клієнти залишають негативні відгуки набагато охочіше, ніж позитивні.
Не дали об'єктивну відповідь чому виплату по страхуванні " Захист від шахрайства" виплатили 10 000 грн замість 38 142 грн. Страховий випадок підпадає під пункт 6.1.12 страхового договору. На електронний лист не відповіли. Можливо після негативно відгуку дасте відповідь на питання: в якому пункті договору прописане відшкодування в сумі 10 000 грн. Бо ваш менеджер розказував про те, що в якихось там випадках усім виплачується така сума. А договір тоді нащо? Не знайшла я в договорі фіксовану суму в 10000 грн взагалі. Франшиза 0.0 грн. Тоді чому саме таке відшкодування?
Докладніше
Компанія одноосібно змінює істотні умови страхування. Договір уклав через Приват, підписував публічний договір, однак, при настанні страхового випадку, інспектор почав посилатися на зовсім інший договір, який я, начеб то, підписав. Ознайомитись з цим міфічним договором можливості немає. Однак мені було безапеляційно відмовлено в визнанні випадку страховим. Вважаю дії Страхової компанії неприкритим шахрайством. Договір розірвав. Не рекомендую користуватися послугами компанії ARX.
Докладніше
Була ДТП ,де я не помітила,що поцарарала авто і на жаль поїхала далі,оранта виплатила потерпілому суму збитків,а потім прийшов регрес на цю сума ,тобто оранта ніби дає взайми,а потім стягує з Вас цю суму 🤯
Для чого тоді страховка я не розумію?
Ви позику даєте чи страхуєте авто????
Докладніше
Не компанія, а кантора якась. Суми рахують в рази заниженою до вартості ремонту. Весь процес відбувається дуже довго. Консультанти не компетентні в своїх знаннях та обов'язках щодо врегулювання питань. Запропонували написати заяву на перерахунок відшкодування незалежним експертом, перерахували на ще нижчу суму, яка і є остаточною. Не рекомендую
Докладніше
Оператори ніколи не надають зворотнього зв'язку, особливо коли звертаєшся для запису до лікаря з температурою та сильним кашлем та задишкою. Подзвонив о 7:30 ранку, то навіть не надали зворотнього зв'язку, що не знайшли куди записати, чекав до вечора поки сам не поїхав у лікарню швидкої допомоги.
Докладніше
Застрахували квартиру. Після настання страхового випадку манеджер компанії Олег своєю професійною роботою допоміг оперативно отримату передабчену страхову аиплату. Все супер! Однозначно рекомендуємо страхову компанію ТАС!!!
Докладніше
В первый и последний раз я пользовался услугами этой компании
Отправил телефон на ремонт по страховке
Нормального ответа на вопрос когда телефон будет отремонтирован никто не даёт
Дозвониться нереально в принципе
Ждал телефон с ремонта почти полтора месяца когда отправлял телефон было чётко сказано разбитая задняя крышка и побиты борта телефона
Телефон в итоге приехал с тем же самым побитым корпусом и добавилось ещё больше царапин по сторонам
Задняя крышка отклонилась за одну неделю
Полностью не доволен отношением компании к клиентам
На вопрос почему так получилось
Отвечают виноваты не мы!
Докладніше
Ми є клієнтами страхової компанії Княжа. Страховку купили в цьому році вже по нових цінах. Півтора місяці тому сталось ДТП. Так сталося що ми пошкодили автомобіль людям . Зразу зателефонували на гарячу лінію страхової компанії Княжа і зареєстрували ДТП , так як вимагає регламент.Наш випадок зареєстрували і сказали що все буде гаразд і зовсім скоро експерт огляне автомобіль і постраждала сторона отримає справедливе відшкодування! Але сталося не так як гадалося! Автомобіль ніхто не оглядав ( експерт не виявив бажання приїхати і оглянути авто , зробити оцінку пошкоджень ) , натомість попросив зробити фото пошкодженої машини і по фото він зробив заключення, що дане пошкодження вартує десять тисяч гривень ( автомобіль був тотально пошкоджений, не підлягав ремонту). В цієї ситуації дратує відношення до клієнта робітника страхової компанії (експерта).Він похабно поставився до своєї роботи і до клієнта , виявивши небажання виконувати свою роботу . Оцінка була неприйнятною і ми попросили незалежну експертизу. Маємо надію що буде адекватне оцінювання і розвʼязання даної ситуації.
Докладніше
Хочу попередити всіх, хто розглядає можливість страхування у VUSO. Я мала негативний досвід, коли після подачі заявки на компенсацію, компанія знайшла різні підстави для відмови. У моєму випадку, вони неправильно трактували поняття “розіграшу грошової допомоги" у прямій трансляції в TikTok і через це відмовили у виплатах.
Це не перший випадок, коли вони намагаються знайти формальні причини для відмови в компенсації, і навіть після надання всіх необхідних доказів, компанія продовжує знаходити вигадані підстави для відмови.
Я раджу бути обережними при виборі цієї компанії для страхування, оскільки я особисто зіткнулася з проблемами при отриманні виплат і сумніваюсь, що це єдиний випадок.
Не рекомендую страхуватися у VUSO.
Докладніше