Всі відгуки
Увага! Клієнти залишають негативні відгуки набагато охочіше, ніж позитивні.
31 серпня в мій автомобіль в’їхала вантажівка. На щастя, я була застрахована в компанії «Інтерполіс». Оскільки живу у Львові, а офіс компанії знаходиться в Києві, я зв’язалася з ними телефоном де мене проконсультували та надали всю потрібну інформацію.
Після чого швидко надіслали документи, які я заповнила та повернула не електронну пошту. Незабаром ( а саме протягом 10-ти робочих днів) приїхав експерт, оглянув автомобіль і оцінив суму збитків.
23 жовтня я отримала страхову виплату — усе пройшло чітко, без зайвих нервів і з повною компенсацією ремонту.
Хочу подякувати «Інтерполіс» за професійність, оперативність і людяне ставлення. Приємно мати справу з компанією, яка дійсно виконує свої зобов’язання
Докладніше
Аферисти висшей масти.після дтп складний перелом кісток гомілки,зробили операцію,і за 5 місяців не відшкодували ні копійки!
Докладніше
Дуже жахлива страхова , краще обминайте її стороною. Ставлення ужасне, ігнорять дзвінки, повідомлення. Кажуть зараз Вам відпишемо чи передзвонимо і пропадають. Відповісти на елементарні питання не можуть .
ДТП, яке сталося 2 жовтня і я потерпіла сторона розглядають дуже довго, вже пройшов майже місяць часу , а вони досі не можуть зробити калькуляцію на машину. Коли дзвониш , то цілий квест попасти щоб персональний менеджер взяла телефон , а відповідь чуєш або відпише на вайбер або надіється , що того тижня вже зроблять і результату нема. В більшості просто телефонуєш і просто гудки або виключений мобільний телефон і так можна дзвонити два дня без результату!!!!
Я ще досі чекаю калькуляцію!!
Докладніше
Не очікував, що так легко. Зателефонував, записали на прийом, усе оплатили — без жодних нервів.
Докладніше
Хочу поділитися своїм вкрай неприємним досвідом співпраці зі страховою компанією «Євроінс Україна». Я є постраждалою стороною у ДТП (зг. з рішенням суду),винуватець був застрахований саме в цій компанії.
Документи на виплату страхового відшкодування я подала 10 липня. Потім зі мною зв’язався куратор, який зорієнтував мене що розгляд справи займе до 1 місяця. Виплату мені погодили лише 09.10, ще й сума була зменшена. Співпраця зі страховою залишила дуже негативне враження:
- будьте готові до того, що вся комунікація відбувається лише у вайбері, і лише з вашої власної ініціативи. Телефонні дзвінки ігноруються, відповіді на свої повідомлення я чекала неділями;
- жодної клієнтоорієнтованості — працівники не повідомляють, коли йдуть у відпустку, до кого можна звернутися, у разі їч відсутноті, і клієнт змушений сам шукати, до кого звернутися;
- сума страхового відшкодування була зменшена;
- за день до довгоочікуваного погодження (!) мені повідомили, що будуть піднімати питання щодо даного СТО, тому що він, на їх думку, є проблемним, хоча документи з цього СТО були подані ще три місяці тому, і з цим СТО СК співпрацює.Така безвідповідальна та непрофесійна робота не лише затягує процес отримання законної виплати, але й створює додатковий стрес для людини, яка й без того постраждала у ДТП.
Враження таке, що компанія робить усе можливе, щоб уникнути або максимально відтягнути виплату.
!!!! Не рекомендую «Євроінс Україна» як надійного страховика. Якщо ви або винуватець ДТП маєте поліс у цій компанії — будьте готові до затримок, непрофесійного ставлення та повної відсутності комунікації.
Докладніше
Дуже задоволена роботою страхової компанії! Усе чітко, зрозуміло пояснили, документи оформили без зайвих складнощів, виплату отримала швидко й у повному обсязі. Дякую за відповідальність і гарний сервіс!
Докладніше
Сама жахлива страхова компанія, яка не клієнтоорієнтована зовсім! Сервіс слабкий, клієнтів не цінують, вирішення питань затягуються на місяці і більше, а самі виплати доводиться буквально «вибивати», а в кінцевому випадку вам все одно відмовлять у відшкодуванні.
Складається враження, що просто шукають будь які можливі причини, щоб не відшкодовувати збитки.
Повна відсутність відповідальності й повага до клієнтів на нульовому рівні.
Не рекомендую!
Докладніше
Не рекомендую ! 7 років були клієнтами, але коли трапилось ДТП переконалися що багато негативних відгуків про UNIQA це правда
Докладніше
Переконався в правильності свого вибору, бо змушений був звернутись до страхової за полісом у зв’язку з розбитою фарою на парковці. Сподобалося, як швидко врегулювали оцінку і надали рішення. Саме нарахування отримав вже через 6 днів. Всі етапи були прозорими, без додаткових запитів або затримок. Впевнено рекомендую
Докладніше
Нікому не раджу цю страхову компанію. Після дтп зробите оцінку за власні кошти які страхова ніяк не компенсує. Десь через місяць вам подзвонять й почнуть вливати в уши що вам виплатять копійки й ви повинні цьому радіти. Десь ще через тиждень вам щось виплатять але це буде десь 10 відсотків від вартості ваших пошкоджень. Розрахунки не надають все в режимі вуличних торгашів аля 90-ті. Я в шоці як таким команіям надають ліцензії
Докладніше