Отзывы о страховой компании МЕТЛАЙФ (METLIFE)

Не вчасно здійснюють виплату по зобов"язанням.

подробнее

Люди, очнитесь!!! Не ведитесь на этот лохотрон! Этой компании, если её можно вообще назвать компанией, наплевать на вас. Все, что их интересует, это ваши деньги, которые вы не получите. В нашей стране нет порядочности. Коротко опишу мою ситуацию. Год назад внесла 5000 грн. Так сложились обстоятельства, что в ближайшие несколько лет я стала неплатоспособной. Когда решила расторгнуть договор и вернуть деньги, которыми метлайф пользовался больше года, мне ответили, что вернут через три года и только 4%.

подробнее

Комментарии (2)

Меня зовут Сергей, номер полиса UCBR50343. Это для MetLife, что бы не писали стандартный ответ, где просят обратится через форму на сайте и сообщить номер полиса. Вот он! Если готовы конструктивно разговаривать – свяжитесь со мной сами. Я к вам уже обращался и письменно, и по эл.почте, и по телефону, и через форму на сайте. -------------------------------- Моя история вряд ли отличается от сотен или может быть тысяч других. Взял автокредит автосалоне. Менеджер с честнейшими глазами уверяла, что без оформления страховки кредит взять не получится. Что так работают абсолютно все банки. Я чуть было вообще не отказался от кредита, собрался уходить. Но тут менеджер «нашла» какую то лазейку, сняла какую-то галочку в программе, и страховка стала стоить на 10 000 руб меньше. Чудеса! Продолжаем оформление…. Ну, и как водится, в спешке, под закрытие салона, с кучей бумаг, на каждой просят подписаться. Оформив документы я в эйфории от приобретения авто просто положил папку с документами на полку и уехал в командировку на 2 недели. Решил, что детально всё обязательно прочту по приезду. Это была моя огромная ошибка! Вернувшись с командировки, начал изучать документы: - Первое, что сразу бросилось в глаза, это запись о том договор страхования заключается добровольно. А главное – что это не влияет на решение Банка-кредитора о выдаче кредита. Как же так? Я же прямым текстом спрашивал менеджера об этом, а она уверяла меня в обратном. У неё что, процент с проданных страховок или она просто не компетентна в данном вопросе? - Второе – пункт о том, что я могу отказаться от договора страхования в течении 5 дней с полным возвратом страховой премии. Почему об этом то мне никто ничего не сказал сразу??? Естественно, вернувшись с командировки я уже упустил время. - Ну и наконец, я обнаружил что ни какого Договора страхования у меня на руках нет вообще, только страховой сертификат. А был ли договор вообще? В общем сильно расстроившись, взял себя в руки и решил обратится в MetLife. Во мне еще жила надежда на то, что есть в мире нормальные люди. Что не всё построено на обмане и лохотроне. Позвонил на многоканальный телефон с просьбой вернуть часть страховой премии. Девушка-оператор тут же меня обрубила, что это не предусмотрено страховым Договором. Решив изучить вопрос, обратился в юридическую фирму. Там же меня наоборот заверили, что согласно статьи 32 закона «О защите прав потребителей» - «Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Хорошо, я и не претендую на всю сумму. Меня вполне устроит процентов 90. Заполнил заявление на возврат части средств на сайте, отправил пакет документов по электронной почте. Через несколько дней, вернувшись из очередной командировки, отвез пакет документов и зарегистрировал его в офисе в СПб. Прошёл почти месяц и вот оно, извещение о заказном письме. Бегу на почту, вскрываю конверт…. отказ! В письме сообщается что мол я подписался под условиями страхования, что мол я ознакомлен и согласен со всеми пунктами. Что мол согласно п.3 ст.958 ГК РФ страховая премия не подлежит возврату. Да, подписался! Но как вот мне сейчас доказать, что никакого ознакомления небыло? Что менеджер салона откровенно врала мне в лицо? Даже если есть моя подпись что ознакомлен – я что не могу передумать! Я хочу вернуть свои деньги! Что мешает MetLife просто по чести расторгнуть договор и вернуть сумму за не оказанную услугу? Кажется все логично. Я отказываюсь от услуги, а MetLife возвращает мне деньги, они же ничего не теряют. Услуги ведь оказано небыло и не будет, значит и затрат никаких. Но нет же… они вцепились как клещи в свою прибыль и не отдают. В общем всем-всем-всем! Всегда читайте что подписываете. Это у меня не первый кредит. Есть даже ипотека. Я сам это всегда знал и так поступал, но в этот раз не знаю почему так получилось. Лоханулся одним словом, за что и поплатился. А MetLife обходите стороной, это не страховая. Представьте сколько аргументов они найдут что бы не платить если не дай бог настанет страховой случай, если даже в обычном возврате отказывают! Должно же быть все обоюдно. Хочешь застраховаться – плати, не хочешь – твоё право. Теперь буду пытаться обращаться в головной офис в США, может быть там есть понимающие люди. Затем через общество защиты прав потребителей составлю претензию. Потом РосПотребНадзор, затем в суд. Я твёрдо убежден что я имею право забрать свои деньги. Пока есть варианты – надо пробовать и бороться. Всем удачи, и еще раз - читайте что подписываете, а c MetLife не связывайтесь ни за что!

подробнее

Комментарии (1)

Меня зовут Татьяна. Заявление N94880265, 94880265. Меня не правильно проконсультировали, завлекли путём обмана. Я являюсь военослужащим, а по правилам добровольного страхования, выплата мне не предусмотрена вообще. Кстати Вам не дадут ознакомиться с этими правилами, я увидела эти правила случайно и попросила дать почитать. Договор Вам тоже не дадут-это и странно, чтобы Вы не прочли(заявление, правила добров.страхования, пластиковая карта метлайф), везде говорится о договоре. Договор должен быть, пусть не обманывают. Мой "якобы структурный" сказал, что при расторжении договора, выплатят голую сумму. А договора, то нет. Кстати вместо полиса, Вам дадут цветную ксерокопию, которая даже юридической сили то не имеет. Позвонив в офис мне нагрубили, бросили трубку. Со второй попытки, мне сказали, что я заняла очень много времени, аж 24 минуты, вывод- я задавала правильные вопросы. Ребята, не верьте этим аферистам. Проверяйте всё, не стесняйтесь. Их метод-давление. Скажут иди проверяй цветная ксерокопия печати на полисе, иди к юристу. За эти услуги Вы будете платить деньги, не каждый может это позволить, а эти аферисты это знают. Честно говоря я пошла и проконсультировалась с 3-мя юристами, страховиком. Работая с печатями, я знаю как их отличить. Итог-печать, цветная ксерокопия; договора нет; выплат тоже не будет; а по годовым отчётам компании, огромную часть суммы она кладёт на депозит в банки, выгоднее самим пойти в банк и не связываться с метлайф. Ребята хочется верить в светлое будущее, получать подарки и отдыхать. Я тоже на это повилась. Это не та компания. Не попадайтесь. Убедилась на личном примере.

подробнее