Відгуки про страхову компанію ПрАТ "Страхова компанія "VUSO"
Авария произошла 02.11.2013г., виновным признали Алексеенко Г.С. ,документы подала 08.11.2013г. Оценка была проведена 09.11.2013г. Насчитали 11045,89 грн. Оценщик сказал, что по своему опыту компенсации надо ждать где - то в 20-х числах декабря, но к моему удивлению они поступили ко мне на счет уже сегодня. Спасибо ВУСО.
Случилось ДТП, виновник - клиент СК Вусо, застрахован по ОСАГО После того,как все необходимые доументы были переданы в СК прошло 20 дней и сумма была зачислена ко мне на счет. Всем доволен.
Поддерживаю - кидалово на деньги!!!!!!!
Смех - компания отказала мне при полной КАСКЕ (оплата стоимости КАСКО - 8000 грн.) сумму 2700, так как машина используется интенсивно - более 4000 км в месяц. Я взяла машину - что бы она стояла в гараже и каждый год платила КАСКО 1 штуку баксов)))) . Предлагаю Руководителю Романенко , который мне подписал отказ - поставить свою машину в гараж и платить 8000 ежегодно , а еще лучще ездить на метро при полной КАСКО. ВСЕМ кто прочитает Мой отзыв НАСТОЯТЕЛЬНО СОВЕТУЮ НЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ЭТОЙ СТРАХОВОЙ
ДТП было 3 октября 2013 года. Сумма которую насчитал дилер тойота составила 9500 грн, ВУСО насчитала 7500. При этом все документы были мною предоставлены (даже те которые они должны брать сами), с 4.11.2013 мое дело было передано в бухгалтерию на оплату. Деньги пришли 13.11.2013. По поводу обслуживания претензий нет, Разве что оценщик попался какой – то необщительный, и вечно норовил сократить сумму.
8 июля мой сын попал в аварию. В него въехал микроавтобус. До сегодняшнего дня нет выплат. Звоним , пишем письма. Всё безответно.Оказыватся, у них нет договоров на проведение экспертизы и они это делают в виртуальном режиме. Посылают в Донецк фотографии. Страховку мы заплатили за два года, согласно договору, так как брали машину в лизинг. А в отвекет они все время пытаются уменьшить сумму выплаты. И, похоже, банк с ними в сговоре (Дельта-банк), так как один хозяин.
Думаю, нам надо объединиться и подать в суд вместе.
Хочу также отметить, что на жалобы и письма адвоката и владельца машины отвечать не торопятся.
Телевидение тоже надо подключать.
Мы при любых раскладах будем судиться. У сына маленький ребёнок, следовательно, машина нужна постоянно. 5 месяцев без машины. Интересно, какую пеню насчитал бы Банк, если бы мы не платили бы ему лизинг. Вот такую сумму и выставим в качестве компенсации.
Мой опыт общения с ВУСО оказался не самым плохим. Вкратце ситуация: выходя из офиса на правом крыле и двери заметил потертости. Как водится, вызвал комиссара (согласно договору КАСКО № 310812-04-02-01 ), который посмотрел, сфотографировал и отправил меня в офис СК. В СК встретили приветливые девочки, которые оформили меня за полчаса, и через две недели я отогнал машину на СТО. Еще 3 дня ушло на ремонт и такая скорость мне нравится.
Страховая компания ВУСО в целом и господин Гурин Александр Николаевич в частности – это конечно верх непрофессионализма, грубости, хамства, невежества и наплевательского отношения к своим постоянным клиентам.
Являясь клиентом более трех лет, страхуясь по КАСКО и ОСАГО на протяжении всего этого времени и уплатив за весь период более 30000 гривен страховых взносов, при наступлении единственного страхового случая за все 3-и года, оцененного в 5000 тыс. гривен, ты осознаешь, что столкнулся с древнейшим историческим периодом развития. Иными словами, получи меньше 40% процентов от стоимости ремонта автомобиля и свободен.
ВУСО и господин Гурин Александр Николаевич застряло в каменном веке, и выстраивают свои отношения с постоянными клиентами в типичной манере общения тех древних времен и единственно возможным и понятным им способом коммуникации со своими клиентами. Ими во главу угла ставится античеловеское отношение, всяческое затягивание разрешения страхового случая, дерзость и неадекватнаяреакция на все, что касается их законных обязательств в соответствии с договором страхования.
Глупо и недальновидно. Вусо и господин Гурин Александр Николаевич потеряли постоянного клиента (что может быть ценнее?), а могли бы заработать больше. Вопрос, что может заставить застраховаться в Вусо еще раз?
Сплошной обман! Сообщил о страховом случае (мед. страховка) в течении двух дней как положено по договору, сообщил по телефону так как лежал в больнице и не мог принести заявление лично! Там записали все мои данные и сказали что перезвонят! Так и не перезвонили! После выздоровления подошел в филиал где и написал заявление, где кстати и выяснилось что я им оказываться не звонил! Через пару недель пришло письмо что мне отказано в страховой выплате так как я поздно сообщил о страховом случае! тоесть приняли мой звонок, а потом сделали вид что я не звонил!
НАДУВАТЕЛЬСТВО!!!
Жду страхового возмещения уже 4 месяца, с 13 июня 2013 года. Каждый день звоню и напоминаю им. Написал письма во все инстанции. Теперь готовим иск в суд и материалы на телевидение.
При оформлении документов навязали страховую компанию ВУСО, долго упирался но выбора небыло и оформил медицинскую страховку . Вечером 18 августа 2013, при падении сломал пяточную кость левой ноги и была проведена операция.Пролежал в стационаре 12 дней. В компанию позвонил при первой возможности и были поданы все документы которые они потребовали- а именно выписка из больницы,все чеки на медикаменты и операционные материалы .В итоге страховая компания компания ВУСО отморозилась !!!!
На мои вопросы относительно чесности к клиентам-отвечают не внятно и нехотя, по этому я намерен обратится в суд .
Учитывая что на койке лежать еще 3 -4 месяца начну пиарить ВУСО по всем каналам, чтобы люди знали недобросовестных страховщиков обманщиков.