Мой опыт общения с ВУСО оказался не самым плохим. Вкратце ситуация: выходя из офиса на правом крыле и двери заметил потертости. Как водится, вызвал комиссара (согласно договору КАСКО № 310812-04-02-01 ), который посмотрел, сфотографировал и отправил меня в офис СК. В СК встретили приветливые девочки, которые оформили меня за полчаса, и через две недели я отогнал машину на СТО. Еще 3 дня ушло на ремонт и такая скорость мне нравится.

Страховая компания ВУСО в целом и господин Гурин Александр Николаевич в частности – это конечно верх непрофессионализма, грубости, хамства, невежества и наплевательского отношения к своим постоянным клиентам.
Являясь клиентом более трех лет, страхуясь по КАСКО и ОСАГО на протяжении всего этого времени и уплатив за весь период более 30000 гривен страховых взносов, при наступлении единственного страхового случая за все 3-и года, оцененного в 5000 тыс. гривен, ты осознаешь, что столкнулся с древнейшим историческим периодом развития. Иными словами, получи меньше 40% процентов от стоимости ремонта автомобиля и свободен.
ВУСО и господин Гурин Александр Николаевич застряло в каменном веке, и выстраивают свои отношения с постоянными клиентами в типичной манере общения тех древних времен и единственно возможным и понятным им способом коммуникации со своими клиентами. Ими во главу угла ставится античеловеское отношение, всяческое затягивание разрешения страхового случая, дерзость и неадекватнаяреакция на все, что касается их законных обязательств в соответствии с договором страхования.
Глупо и недальновидно. Вусо и господин Гурин Александр Николаевич потеряли постоянного клиента (что может быть ценнее?), а могли бы заработать больше. Вопрос, что может заставить застраховаться в Вусо еще раз?

Сплошной обман! Сообщил о страховом случае (мед. страховка) в течении двух дней как положено по договору, сообщил по телефону так как лежал в больнице и не мог принести заявление лично! Там записали все мои данные и сказали что перезвонят! Так и не перезвонили! После выздоровления подошел в филиал где и написал заявление, где кстати и выяснилось что я им оказываться не звонил! Через пару недель пришло письмо что мне отказано в страховой выплате так как я поздно сообщил о страховом случае! тоесть приняли мой звонок, а потом сделали вид что я не звонил!

НАДУВАТЕЛЬСТВО!!!

Жду страхового возмещения уже 4 месяца, с 13 июня 2013 года. Каждый день звоню и напоминаю им. Написал письма во все инстанции. Теперь готовим иск в суд и материалы на телевидение.

При оформлении документов навязали страховую компанию ВУСО, долго упирался но выбора небыло и оформил медицинскую страховку . Вечером 18 августа 2013, при падении сломал пяточную кость левой ноги и была проведена операция.Пролежал в стационаре 12 дней. В компанию позвонил при первой возможности и были поданы все документы которые они потребовали- а именно выписка из больницы,все чеки на медикаменты и операционные материалы .В итоге страховая компания компания ВУСО отморозилась !!!!
На мои вопросы относительно чесности к клиентам-отвечают не внятно и нехотя, по этому я намерен обратится в суд .
Учитывая что на койке лежать еще 3 -4 месяца начну пиарить ВУСО по всем каналам, чтобы люди знали недобросовестных страховщиков обманщиков.

Я зaстрaхoвaлся в aвтoсaлoнe у ВУСО. Цeнa нa пoлюс КАСКO былa oтнoситeльнo нeдoрoгая пo срaвнeнию с другими кoмпaниями, дa и стрaхoвщик дoвольнo извeстный и крупный (так мне по крайней мере сказал сидевший за столиком парень). Прoблeм с ДTП у мeня нe былo, нo я всe рaвнo oбрaтилcя в ск, кoгдa oт шaльнoгo кaмня у мeня пoшлa трeщинa нa лoбoвoм стeклe. ВУСО бeз рaзгoвoрoв oплaтилa зaмeну в кoрoткий срoк. Тaк чтo я сoвeтую эту кoмпaнию.

увидел тут рекламу, навёл справки, застраховался.
остался доволен

Отвратительная страховая. Мелкая царапина на двери, и столько проблем. Поцарапал еще в 10-х числах мая. Навязали свою компанию которая будет выполнять работы (кстати к ней претензий нет) Последний документ который был необходим, страховая получила 25 мая. Первая смс от них пришла в 20-х числах июня, мол можно ставить машину. Приехал на станцию, а не тут то было. Оказывается бухгалтерия страховой напортачила и перевела деньги не на те счета. Приехал через неделю, когда сказали что все решили. Привез машину, оказывает они не перечислили 280 грн., за один вид услуг, которого якобы в счете не было(Он был, счет на руках). Но автоцентр все же машину принял и без них (жалко им стало меня), работы выполнил за два дня. Вот сейчас позвонили, сказали что все сделали, но машину выдать не могут, ибо страховая так и не перевела деньги на правильные счета, и не начислила нехватающие 280грн. Агент страховой Ярослав Олефиренко пообещал решить вопросы и не перезвонил. Теперь его телефон отключен.

Вусо - оставила впечатление надежной СК, но с осадочком. Был страховой случай - ущерб от 3-х лиц. Пока "искали" негодяев, оформлял документы и согласовал смету, пришло время продления полиса - и тут оказалось, что мне установили повышающий коэффициент, хотя я не виновен в страховом случае. Это минус. Ушел в другую страховую. Но Вусо все согласовала, и ремонт провели быстро. Это плюс. Теперь вот жду выплаты от другой СК. Это писец)))))