в конце мая 2017 произошло ДТП. В этот же день позвонила на горячую линию ВУСО. Собрала все необходимые документы и отправила в СК. Далее приезжал аварийный комиссар, осмотрел машину, запротоколировал, отправил им. Тишина. Дозвониться к человеку который ведет дело, не реально. Все только через горячую линию, а там через раз отвечают, что на данный момент не можем вас соединить с человеком рассматривающим ваше дело. Вела переписку со страховым агентом, через почту. Она все кормила завтраками. Через месяц, перезвонил аварийный комиссар, сказал, что страховой не нравится составленный им акт осмотра машины, мол слишком много повреждений. А они считают, что от такой аварии, повреждений должно быть меньше...Был повторный осмотр машины. Составлен повторный акт. Отправлен в СК. Прошло два месяца. Письма страховому агенту уже не доходят....Дозвонилась на горячую линию, ОКАЗЫВАЕТСЯ, девушка которая вела дело,уже там не работает. Дело ведет другой сотрудник. Который тоже не соизволил со мной переговорить, сказали, что в течении дня перезвонят. Тишина. Звонила сама. Мне сообщили, что у них есть 90 дней на рассмотрение дела и вынесение решения о выплате ущерба или отказе выплаты. А, простите, зачем тогда нужна страховая??? Чтоб промурыжить три месяца, получить отказ, и ремонтировать машину самостоятельно? Никогда не сталкивалась со страховыми, но вашу точно рекомендовать не буду

За последние несколько месяцев случился третий случай с моей машиной. В этот раз кто-то поцарапал дверь и бампер. Т.к. опыт обращения в страховую у меня уже есть, то я сразу позвонила и оформила повреждения. Как и в первых случаях страховая за неделю перечислила деньги на СТО. Могу смело рекомендовать Вусо - проверено, деньги выплачивают. Наталья, дело 770040.

Двигался по ул. Кириловской в Киеве, на участке где проводились дорожные работы в лобовое стекло попал камень. По стеклу сразу пошла трещина. Позвонил в страховую и сообщил о происшествии после чего меня направили в офис для написания заявления. В киевском представительстве менеджер Сергей помог оформить все документы и получил счет с СТО, чтобы я не тратил время. Стекло заменили. Работой компании остался доволен. У меня это уже не первый случай и всегда страховая выплачивала.  

Было выбито два стекла. Страховая довольно быстро сделала оплату на сервисный центр. Все основные проблемы были уже в сервисе. Долгое время ожидания поставки запчастей. Порча деталий во время замены т.д. Тем не менее страховая пошла на встречу и дооплатила остальные детали, которые были испорчены во время замены стекол.

Дело 766762. Наехала на дерево. Перезвонила сразу в call-центр, задали ряд вопросов, выслали номер дела и сообщили, что нужно в течении 3-х рабочих дней написать заявление в офисе. Сергей очень спокойно и без насмешек оформил дело, связался с СТО, чтобы нас быстрее приняли. в связи с тем, что авто взято в рассрочку, страховая ждала от банка разрешение на оплату. Такое разрешение получили после погашения кредита за текущий месяц. Честно, переживала. О данной страховой не слышала ранее. Сейчас могу уверенно рекомендовать, деньги выплачены СТО.

Желаю всем здравствовать:)Застраховал свой автомобиль при покупке по совету девушки,занимающейся страховкой в салоне.Какой-то нехороший человек на стоянке в ЖМ поцарапал л/к покрытие и сделал небольшую вмятину в подарок.Позвонив на горячую линию VUSO доложился по форме,после этого подъехал в представительство где засвидетельствовали повреждения.Имел дело с Евгением.Остался более чем доволен отношением как со стороны Евгения,так со стороны компании в целом.Отреагировали очень быстро,через 4 дня уже позвонили с СТО и пригласили на ремонт.Рекомендую всем ВУСО:)

27/04/2017 був пошкоджений мій автомобіль. Як має бути: подзвонив в страхову, звернувшись в Представництво -оформив всі документи протягом 15 хвилин та через 7 днів прийшло смс про перерахунок грошей на СТО для ремонту авто. Велика подяка персоналу Львівського представництва та Юрію. Всім рекомендую ВУСО!!!

Автомобиль взят в кредит. Поэтому застрахован на полное каско. Во время поездки камень от встречной машины попал в лобовое стекло. От скола сразу пошла трещина. Обратился в страховую за возмещением. Думал, что ничего не выйдет. Однако сотрудник страховой принял заявление, осмотрел машину и страховая таки приняла решение о возмещении ремонта (только на официальном сервисе). Что и было успешно сделано. Не платил ни копейки на сервисе. Уважаю такое отношение, остался очень довольным.

Здравствуйте. Мою машину поцарапал "доброжелательный"сосед. Правую заднюю дверь с характерной мятиной. Это произошло ночью,а эту царапину я обнаружил рано утром. После обнаруженного я позвонил на горячую линию и мой "инцидент" был зафиксирован, после чего я отправился к страховому агенту составлять акт и заявление что заняло не более 20 минут. Нанесенный ущерб был оценён в специализированном сервисе. Через неделю после того как был составленно заявление я записался в кузовной центр на покраску двери. И дверь покрасили за 4 рабочих дня. Процесс прошёл достаточно быстро и без всяких проблем. Спасибо Евгению! Пакет КАСКО.

Неизвестные лица повредили задний правый фонарь на авто. Позвонив в страховую, все быстро и качественно оформили и в течении 5 дней мой авто был как новый. Спасибо за оперативность. номер дела 769404.