Хотелось бы понять ,что и как решили по моему делу Страховой полис # 7137537 Брал туристическую страховку,что бы сьездить в Чехию к брату в гости. Отдыхали ,делали мясо перед отьездом на костре...и так вышло случайно, что я решил подкинуть веток в огонь и прошел пилой себе по двум пальцам,когда наклонял вторую ветку,что бы отпилять только край первой. Сшили сухожилья и пальцы городе Брно. Я предоставил все чеки,все выписки, Мне сказали,что ответа по решентю дела стоит ждать 10 дней,но прошло уже больше 15 дней. Вчера звонил ,что бы узнать результат....сказали ,что мой номер передадут отделу ,который компетентен в вопросе туристических страховок и сегодня они обязательно дадут ответ.Когда дадут ответ,если сегодня так никто и не позвонил

Купували квиток на автобус, взяла додаткову страхівку. Було запізнення, повідомити одразу не змогла, бо йшли гудки без відповіді, або ж просто пікало (близько 12 ночі). Роумінг також не працював з іншого номеру. Повідомила на наступний день, заявку перше разів 5 не могли зафіксувати. Постійні відмазки. Зафіксували через тижень. Очікуйте дзвінка. Нічого не поступило. Загубили заявку. Знову нова реєстрація. Очікуйте. Аж через півтори місяці власними дзвінками добилась результату. Заявка прийнята, очікуйте кошти протягом тижня (поверення коштів за квиток). Пройшло півтори місяці, заявка відхилена через невчасне повідомлення!!!!!! Я в шоці. Бардак, безвідповідальність і тупість операторів, з якою я зіткнулась вперше! Нікому не рекомендую!

Здравствуйте! Мы купили путевку от турагентства CoralTravel , страховая была от Vuso. На четвёртый день отдыха у супруга случился приступ , вызвали скорую , отвезли в клинику , доктор сказал ,что нужна срочно оперировать ,так как камень в почках перекрыл мочеточник , страховая компания согласилась оплатить операцию , мужа полностью подготовили к операции и за 10 минут, не по известным причинам vuso нам отказались оплачивать . Застрахованы были на 15000 евро , а операция стоила 8000 евро, , нам объяснили ,что они не могут заплатить такие деньги. Кто собирается в отпуск, не покупайте путевку busk страховку , взнос берут , а ничего не способны сделать , даже если стоит вопрос между жизнью и смертью. Жизнь не предсказуема и лучше покупать страховку у проверенной компании .

Выезжая за границу семьей(3 чел), оформили страховку на всякий случай(категория «А», не самая дешевая). К сожалению, случай такой произошел, заболел ребенок(13 лет), температура 40. Конечно мы обратились в больницу, оказалась вирусная ангина, были выписаны антибиотики. Прием у врача нам обошелся в 200 euro. Сразу мы не связались (и это наша ошибка) со страховой компанией, но по приезду мы предоставили все документы. Официальный отказ по почте мы получили спустя 1,5 месяца, но по телефону нам отказали. Причина- наше обращение в больницу не является страховым случаем и то, что мы сразу не связались с компанией. Вывод: 1.обращаться в данную компанию я больше не буду и друзьям не посоветую. 2. внимательно читайте(не спешите!) условия договора- страховые случаи перед оформлением страховки. 3. если все таки вы обратились за мед.помощью, сначала позвоните в страховую- чтобы у них не было повода для отказа.

Ра***дят. Не страхуйте в этой компании. Некомпетентные сотрудники, халатное отношение к работе, только и ищут повод не выплачивать компенсацию, никакого содействия и помощи пострадавшим.

Дуже задоволений роботою страхової компанії ВУСО. Стався випадок, під хатою пошкодили моє авто. Приїхав аварійний комісар Юрій, зафіксував пошкодження авто, на місці прийняв заяву на виплату, домовився з СТО. Через пять днів авто почали ремонтувати. Дякую за гарну роботу! Буду рекомендувати вас своїм друзям та знайомим.

Не перший рік страхую своє авто в страховій ВУСО. Завжди все було на висоті, так сталося і цього разу. Аварійний комісар приїхав на місце ДТП, поміг все оформити та вже приблизно через тиждень гроші перевели на СТО для ремонту мого авто. Велике Дякую за відношення до своїх клієнтів! Успіхів вам в вашій нелегкій роботі! Рекомендую всім!!!

У ПриватБанку застрахувала нерухомість "без огляду".Коли сталася страхова подія-зірвало рушникосушник і квартира стала схожою на басейн, зразу ж повідомила про пригоду. Зібрали всі необхідні документи. Страхова компанія прислала для огляду свого страхового комісара. У виплаті страховки нам відмовили.Всі пункти, які у договорі відмічені як "так", у поясненні страхової компанії ВУСО відповідають "ні". Нашому будинку від здачі-10 років( не ветхий). Після кріплення рушникосушника -років 6. Прогнила труба у стіні (від стояка до згону), через неякісну роботу майстрів. Від таких непередбачуваних ситуацій ми і страхували своє майно.Дякуючи компанії VUSO, ми зневірилися в чесності та справедливості усіх страхових компаній.

Придбали договір страхування Travel у ВУСО. Були на о. Кріт. Дитину щось сильно обпекло в морі. Відразу побігли на рецепцію готеля, Попросили координати лікаря, нас відправили до аптеки де нам надали першу медичну допомогу, продали ліки мазь і таблетки. Повідомив страхову через Balt assistance по е-мейл. Після повернення до Києва подав документи на відшкодування коштів за ліки в т.ч. фіскальний чек. ВУСО відмовила у страховому відшкодуванні оскільки потрібний спеціальний медичний висновок, за яким потрібно було їхати в місто Ханія за 39 км. Не рекомендую ВУСО нікому.

Пользуюсь несколькими продуктами от ск VUSO не первый год. Были и отказы в страховой выплате и сами выплаты, но всё оргументированно в рамках договора. Не давно случилась проблема с моим автомобилем и сотрудники страховой компании оперативно позвонили мне и сообщили о ней, за что большое им Спасибо. Собираюсь приобретать у них ещё несколько страховок и буду сотрудничать с ними и дальше