Відгуки про страхову компанію ПрАТ "Страхова компанія" Княжа Вієнна Іншуранс Груп "

Клієнтська оцінка (за рік):
2,510
Відгуків за останній рік:6
Всього відгуків:126
27 Позитивних
6 Нейтральних
93 Негативних
Увага! Клієнти залишають негативні відгуки набагато охочіше, ніж позитивні.
Увага! Клієнти залишають негативні відгуки набагато охочіше, ніж позитивні.
Оцінка:
110
08.11.2019 07:44

Стався страховий випадок у Польщі. Супровід страхової компанії ніякий, на запитання до якого медичного закладу звернутись, отримали відповідь від страхової, що не можуть зв'язатись з мед. закладом, а в кол центрі взагалі некомпетентні. Хотіли вияснити, який саме документ потрібно для відшкодування медичних послуг, переадресовували з одного "спеціаліста" до другого. Не рекомендую цю компанію особливо хто подорожує за кордон.

Докладніше
Оцінка:
110
21.10.2019 12:23

Осторожно Княжа! Супруга попала в ДТП. В нее вырезалась девушка и разбила нам машину. Полис у виновницы ДТП оказался Княжа. Но полис оказался с франшизой 2000грн. Кто не знает- это та сумма, которую тебе не выплатят и чтобы ее вернуть,придется судиться! Возможно таким образом Княжа, продавая полисы, с франшизой, пытаются конкурировать на рынке. Возможно некомпетентные менеджеры продают их, но как следствие получат в итоге антирейтинг и плохой имидж компании. Это было вступление.. Мы прошли через процедуру осмотра авто независимым экспертом и тд.. Через неделю позвонили моей супруге,чтобы она подписала акт о переводе нам суммы в размере 13000грн. Она обрадовалась и подписала)) Радость была недолгой! Мы приехали сначала к нашему знакомому мастеру, который нам сказал что стоимость ремонта 20000грн!!! Мы в шоке!, позвонили в страховую-те сказали-езжайте к нашему мастеру-он в эту сумму все сделает. Мы к нему. Вердикт все тот же-он не может вложиться в 13000, стоимость будет около 20000грн!!! В таком «хорошем» настроении мы с супругой приехали в офис компании Княжа в Ужгороде, где попали на очень мерзкого, неприятного и наглого типа по фамилии *имя скрыто*. Вдумайтесь, в наше время, где идёт борьба за качество обслуживания и за клиента вообще, этот тип попросту вел себя по хамски! Вообще даже не пытался вникнуть в нашу проблему!!! Ему вообще было плевать на нас! В итоге я написал жалобу в их главный офис- уверен и очень на это надеюсь,что они не знают что такой неадекватный человек представляет их фирму! Также мы вызвали Полицию, просто вдумайтесь! Мы вызывали полицию))) Правда она долго ехала, мы прождали 40 минут и ушли. Завтра утром поеду в отделение полиции, чтобы написать заявление на этого негодяя, который еще и угрожал мне. Надеюсь мой отзыв увидят в руководстве компании Княжа, и примут меры для того, чтобы такие сотрудники не работали в данной компании. Ведь они попросту не умеют и не хотят работать с людьми.

Докладніше
Оцінка:
1010
18.10.2019 05:00

Хорошая страховая, через месяц получил сумму по возмещению! все делает в сроки, лояльна к клиентам. Я не ожидал получить если честно. получил 55 тыс.

Докладніше
Оцінка:
110
17.10.2019 10:12

Вообщем оформилась у них . В Германии поломала ногу, 80€ прием, около 100€ медикаменты, и 360€ лангета на ногу. Через неделю приехала в Украину. Они документы взяли, но так и по сей день ни копейки не выплотили. Сказали что сумма маленькая и они ничего выплачивать не собираются. Так что, человек должен умереть или две ноги сломать чтоб что-то выплотили? Вообщем ужас, а не страховая...

Докладніше
Оцінка:
110
02.10.2019 05:04

Не возместили компенсацию и даже не хотели принимать заявление. По условиям договора, который прописан мелким шрифтом на какой-то по счёту из страниц которую никто не читает, написано, что возмещение действует только в случае, если заявитель пишет заявление в течении 15 дней с момента пересечения границы. Заболел вирусом, по приезду заболел ребёнок, затем вся семья. В сроки не уложились, хотя и проинформировали по телефону. Сумма компенсации составила бы аж 130$, но с таким отношением, ни я, ни моя семья, ни мои родственники, друзья, коллеги и подписчики пользоваться услугами этой компании никогда не станут.

Докладніше
Оцінка:
110
18.09.2019 07:26

Пользуюсь услугами этой компании уже несколько лет, что не нравиться, что цена растет независимо от того какой ты клиент, за время страховки у меня не было ни одного случая дтп, а начисляют больше чем в некоторых компаниях, вот пришло время купил мотоцикл, у них есть графа: если у вас хорошая страховая история дадим скидку... НА что было удивление, скидки я не получил ни 10 копеек, тогда смысл в чем страховать здесь, будем искать другие компании...

Докладніше
Оцінка:
110
26.08.2019 06:02

22/10 /2018 я рухався на автомобілі мл 270 автомобіль мого товариша на англійській реєстрації перед пішоходним переходом я зупинився пропускаючи пішоходів і цей момент в мене в'їхав авто Ваз 2106 який був застрахований у Княжій і авто мого товариша теж застрахований у цій страховий після довгих нервотрепок вони дійшли до висновку що виплати не буде так як автомобіль не належить моєму товариша хто в в реєстраційної документах чорним по білому написано що він є власник я в цій страховий страхував чотири одиниці техніки напротязі кількох років і вони мені не виплатили 5000 гривень але репутацію втратили.

Докладніше
Оцінка:
810
01.08.2019 10:38

Попал в ДТП по вине водителя - клиента Княжа. Выплаты по технике были сделаны без проблем, однако должен отметить, что только ок 70% от реальных затрат, но и на этом спасибо. А вот по мед. вопросам возникли моменты. Я не обращался в травм пункт, а сделал мрт в частной клинике, которое показал надрыв сухожилия. При чем боль я почувствовал спустя 2 часа после ДТП (видно адреналин попустил). Скорую не вызывали и т.д. Теперь княжа заявляет, что мрт которое я делал к делу не относится и не доказывает, что травма произошла в результате аварии (дата мрт и дата аварии совпадают). Я действовал логично и последовательно, а не как специалист по юридическим вопросам. Такое отношение рассматриваю как пренебрежительное отношение к клиенту.

Докладніше
Оцінка:
510
19.07.2019 05:26

У меня не отзыв, а вопрос. Предприятия застраховало своих сотрудников в СК КНЯЖА(наверное корпоративное медицинское страхование) При наступлении страхового случая КНЯЖА медикаменты через аптеки не выдаёт, Надо самому покупать.Вопрос: так и должно быть? У меня страхового случая не было а если и наступит покупать ничего не буду. Что делать?

Докладніше
Оцінка:
1010
16.06.2019 06:48

Я попал в неприятную ситуации не по своей вине и был разбит передок моего хюндай акцента я вообще скептически относился к любым страховым компаниям тоисть начнется тягомотина и неизвесно чем кончится .Мы тут же обратились в отделение страховой компании Княжа в г.Бахмут где специалисты быстро оформили все документы и в течении двух недель на карту привата мне пришли деньги и на удивление сумма почти равна затрат моего ремонта .Хочу сказать большое спасибо всем специалистам Княжи за работу ведь это так важно поддержать человека в трудную минуту

Докладніше