Мой страховой агент



Статистические данные по АСКА

Всего отзывов о компании: 221

В течение последнего года: 106 из них: позитивных - 10, нейтральных - 4, негативных - 92.
Средняя оценка компании: 2,3 /10



09.11.18 случилось ДТП, № страхового случая 10716. После ДТП был сложен Европротокол, виновник ДТП свою вину признал. 12.11.18 было подано заявление со стороны виновника а 13.11.18 было подано мной заявление о случившимся ДТП. Все началось с того что експертизу я ждал не как положено 10 дней а 14, и не так как обещала компания что експерт приедет в удобное для вас место а пришлось ехать куда было удобнее експерту по тому что у него в той стороне было еще несколько машин на проверку. Решил позвонить узнать на каком етапе мой страховой случай, в начале звонил в сам офис г. Киев, ул. Авиаконструктора Антонова, 5 на мобильный который дали на гарячей линии, там как обычно кормили завтраками мол еще ни чего не известно мы вас наберем завтра и по сценарию ни кто не перезванивал. После того как в офис не получалось дозвонится (а если и получалось ответ был: "зачем вы так часто звоните не понимаете что ли если я не беру трубку у меня клиенты сидят, дайте свой номер дела и я вас наберу", звонить нужно было пол дня чтоб такое услышать) звонил на гарячую линию на которой как показалось работает два человека(парень и девушка) если брал парень то он мог и по базе посмотреть на каком етапе страховой случай и переключить на офис, но если же брала девушка ответ как пластинка заела один и тот же "ваш номер дела, ваш номер телефона, я передам в офис они с вами свяжутся". Вообщем не страховая а ужас какой то. 10.02.19 истекло 90 дней для выплати, сейчас готовлю документы для подачи в суд. Ооо и еще одно когда я 11.02.19 позвонил спросить в последний раз в чем проблема в выплате мне ответили "вы что не понимаете у нас очень много страховых выплат мы не успеваем".

подробнее


Комментарии (1)

предоставлен полный ответ


04.11.2018 попав в ДТП, страховий випадок 10 593, був оформлений поліс ЦВ у мене та у винуватця аварії в компанії Аска, склали європротокол. 05.11.2018 всі документи подав у Вінницьке представництво. Під час зверненень на гарячу лінію, отримував відповідь, "по випадку рішення не прийняте, з Вами звяжуться". 05.02.2019 року минуло 90 днів , гроші на ремонт машини не відшколовані, рішення по страховому випадку не відоме. Черговий звінок на гарячу лінію, шаблона відповідь."по випадку рішення не прийняте, з Вами звяжуться". Більше страхуватись і спілкуватись з цією компанією немаю бажання, буду готовити документи для подачі в суд. Анатолій

подробнее


Комментарии (2)

предоставлен полный ответ


Я потерпіла сторона. Термін виплати (90 днів) минув. Горяча лінія та регіональний офіс ніяких відповідей не надає.При кожному зверненні одна відповідь - чекайте і вам передзвонять. Жодного разу ніхто не передзвонив та не повідомив про статус виплати. Номер справи 10561.

подробнее


Комментарии (1)

предоставлен полный ответ


День добрый!Почему мне не могут предоставить информацию по моему делу #11092 ??? Прошло уже 2 месяца!

подробнее


Комментарии (6)

принят в работу


Страхуюсь в страховой кампании АСКА уже третий год. Оформление полиса быстрое, четкое, без навязывания дополнительных услуг. Накануне нового года попала в ДТП как пострадавшая сторона. Оформили протокол, приготовилась к хождению по мукам, по прежнему опыту с самым раскрученным страховщиком. Но оформили все за полчаса. Несмотря на долгие новогодние выходные уже 10 января рассмотрели заявление и предложили денежное возмещение, которое меня устроило. Деньги поступили в оговоренный срок через неделю. Спасибо за отличную работу!

подробнее


Комментарии (1)

предоставлен полный ответ


Покупала страховку туриста. Была допущена ошибка при покупке полиса. При обращении по горячей линии получила хамское обращение сотрудницы компании. Совершенно не воспитанный персонал! Не рекомендую данную компанию!

подробнее


Комментарии (1)

ожидает уточнений клиента


Страховий випадок №8625. ДТП відбулося 07.08.2018. За судовим рішенням мене визнано постраждалою стороною. Повторна експертиза відбулася в кінці серпня а заява на виплату була подана 12.09.2018. Отже термін виплати 90 днів закінччився 12 грудня а мені не те що не виплатили, а навіть ще досі не надали офіційної інформації про суму відшкодування. Письмове звернення з цього приводу було написано 01.11.18. У відповідь на телефонні дзвінки годують обіцянками, що все з"ясуємо і передзвонимо... документи в нормі і все передано до відділу виплат... але пояснювати в чому причина затримки ніхто не збирається... Закінчується місяць після порушення всіх термінів. Раніше думав оформляти тут страховку а тепер всіх відговорюю щоб обходили цю страхову десятою дорогою... Зараз пишу скарги в Держфінпослуг, Моторне транспортне страхове бюро України і готую справу до суду.

подробнее


Комментарии (4)

предоставлен полный ответ


Здравствуйте, страховое событие №9480 от 17.09.18 г. Одесса, виновник ДТП, так же как и я, клиенты СК "АСКА", полностью признал свою вину, решение суда в мою пользу, я лично привез в Одесский офис СК "АСКА" с ранее представленными необходимыми документами для выплат компенсации ущерба. Тем не менее, выплат на мой счет так и не поступило. В Одесском офисе СК "АСКА" говорят, что все необходимые документы переданы в департамент выплат, а на "горячей линии" проверяют в 1000-й раз статус моего страхового события, делают запросы в свои профильные департаменты, при этом сообщить статус, а главное выплатить, не могут, не стесняясь мне при этом говорить, что не могут получить обратной связи от своих же профильных подразделений! Резюие - ужаснейшая СК, намерен подавать заявление на нее в суд.

подробнее


Комментарии (3)

принят в работу


Ни в коем случае не сотрудничайте с это компанией!!!! Дело №1001/И находят кучу причин для отказа!!! Киев. 8 марта 2018 на крыше дома растаял снег и залило квартиру. Оказывается Я должна доказать, что снега было много. Затопление было СНЕГОМ, это подтверждает гидрометцентр, есть акт из ЖЭКа, высновок милиции. Что еще??? Если ваша компания отказывает в выплате, то ищет массу причин это сделать! Еще раз призываю: ЛЮДИ ЧИТАЙТЕ ПРАВИЛА, а лучше вообще ОБХОДИТЕ стороной эту страховую. Когда ОЛЯ Полякова кричала на весь инстаграмм, что у нее залило кваритиру 8-го марта 2018года(интересно она измеряла с линейкой количество осадков в виде снежного покрова???)

подробнее


Комментарии (1)

предоставлен полный ответ


Хочу написать отзвы про компанию АСКА.У меня произошло ДТП являюсь клиентом страховой компании Аска.Обратился по прямому урегулированию для того чтобы ускорить процес выплат и не бегать за разными справками.Что могу вам сказать пришлось ехать в суд за решением суда так как компания Аска не соизволила этого сделать.После того как я привёз решение суда я 10 раз спросил все ли документы собраны на что получил ответ ждите просчёт и будет выплата.Прождав 1 месяц я начал звонить в Компанию Аска.Дозвониться нереально ни к кому.Только обещают что свяжутся.Информацию никакую не дают.Остается только догадываться как они относятся не к клиентам своей компании.Номер страхового события 9017

подробнее


Комментарии (1)

принят в работу

Страница 10 из 23









Оставьте свой отзыв!


Что вам это даст? Важно!

  • Оживление процесса выплат;
  • Шанс на пересмотр решения по делу;
  • Оценка работы страховой компании.
  • Бесплатная юридическая консультация.