Відгуки про страхову компанію ПрАТ «Страхова компанія «УНІКА»

Клієнтська оцінка (за рік):
3,210
Відгуків за останній рік:39
Всього відгуків:502
220 Позитивних
14 Нейтральних
268 Негативних
Увага! Клієнти залишають негативні відгуки набагато охочіше, ніж позитивні.
Увага! Клієнти залишають негативні відгуки набагато охочіше, ніж позитивні.
Оцінка:
110
18.07.2023 17:16
Найгірша страховка зі всіх які в мене були, не покриває базових аналізів та повторних консультацій у лікарів. Навіть лікарі говорять про те, що це дуже дивна поведінка страхової компанії. В чаті, на моє питання чому не покривається частина аналізів мені не пояснили пункти за якими була відмова, а сказали, що  ця частина аналізів призначена для не страхових діагнозів. І все. Не задоволена таким пакетом «Преміум» та сервісом. Більше не повторю свою помилку, та не куплю страховку в цій компанії.
Докладніше
Оцінка:
1010
18.07.2023 17:13
Благодарен компании за отличный сервис. Отвез супругу и детей на запад Украины и соответственно оставил ей там машину. И несмотря на то что все документы оформлены на меня, компанияполностью вошла в положение и помогла моей жене при наступлении страхового случая. Очень доволен сервисом и уровнем обещния работников компании. Очень вежливо и професионально. Помогли сохранить мне и моей супруге множество нервных клеток.
Докладніше
Оцінка:
310
18.07.2023 16:57
Добрий день. Моєму чоловіку в червні місяці зробили операцію на плечовому суглобі. Має страхування в компанії УНІКА. Перед проведенням оперативного втручання зв'язувалися з представниками компанії, які повідомили, щоб оплатили за операвнивне втручання самостійно, потім кошти повернуть. Оплатили за власний рахунок, подали всі документи в страхову, довго очікували рішення потім самі зателефонувати, на що нам повідомили що унас відмова ще в перший день, хоча нам і не телефонували і не повідомляли. Потім перетелефонували і повідомили що погоджено частково, на питання чому частково, почали посилатись на пункт 3.9 договору, що під страхування не підпадають, артроскопічні набори більш ніякої інформації не надали. Хоча в договорі прописанав пункті 3.9 - за згодою сторін. Не зрузуміло чому погоджено частково і чому відмова по компенсацію за оперативне втручання.
Докладніше
Оцінка:
1010
18.07.2023 16:49
Страхуємось вже третій рік, ніколи не було питань. Фахівці ввічливі та уважні.
Докладніше
Оцінка:
310
23.06.2023 09:55
Заставили звонить своему виновнику и требовать франшизу. Самый низкий коэффициент сделали на износ, не проверяют(((
Докладніше
Оцінка:
110
29.05.2023 13:14
Відмовили в МРТ кісти, яка може потребувати операції. в можливій операції теж відмовили. Діагностували кісту зі вмістом, яка болить ВЕСЬ час та може РОЗІРВАТИСЬ у будь-який момент. лікар сказала, що мені не можна навіть бігати. сказали, що доброякісні новоутворення не покривають. план "Престиж"
Докладніше
Оцінка:
110
03.05.2023 12:55
Не рекомендую.Застрахований через приват 24 (страхова здоров'я).Лікувалась в лікарні . Коли спілкувалась з працівницею страхової зрозуміла що діагноз мій ніхто не читав просто відмовили у виплаті її навіть не цікавить діагноз який написаний. Не ведіться на ці страховки , не в тій країні живемо, щоб мати виплати за страхові випадки . Треба подавати до суду.
Докладніше
Оцінка:
110
03.05.2023 12:51
Просто обійдіть цю компанію стороною, знайдуть мільйон причин щоб не відшкодувати! Просто вже нема нервів спілкуватись з їх колцентром ботів. Після надсилання результатів обстеження через 5 годин зателефонував їх "лікар", сказав декілька слів і звязок обірвався, звісно ж ніхто не передзвонив. Потім тільки відмінили запит в кабінеті. На прийомі у медцентрі потрібно було звязатись зі страховою, щоб оплатили УЗД, протягом 10 хв очікування так і не відповіли і НЕ передзвонили, прийшлось оплатити УЗД, а відшкодування добитись неможливо, так як прикриваються тим що у призначенні немає назначення УЗД, яке ВЖЕ зробили.
Докладніше
Оцінка:
110
05.04.2023 16:10
Працівники відверто по-хамські себе поводять, скарги на процес не впливають, отримати відшкодування нереально. Тільки якщо вивчиш законодавство України, свої права і доведеш, що документи на відшкодування оформлені правильно. Однозначно не рекомендую цю страхову компанію.Тільки трата грошей та нервів клієнтів!!!
Докладніше
Оцінка:
1010
17.01.2023 11:10
Якщо в загальному то страхова Уніка дуже добра,організовують все якісно та вчасно,окрім деяких лікарів,з якими спілкуєшся онлайн через телекіт, як наприклад Кострикіна К.І , яка не відповідає на запитання, закриває відразу консультацію(а наступне звернення можливе лише через годину) або взагалі говорить що це зловживання і ви забагато звертаєтеся) хоча в страховій прописано що медикаментозне забезпечення в 100% обсязі,Тай звертався я за пігулками від головного болю! Страховій 10/10, Кострикіній К.І 1/10 якось так :)
Докладніше