Маю поліс КАСКО у Гардіан. При паркуванні протерла машину. Від моменту подачі документів до врегулювання - менше тижня. Страхова компанія оплатила ремонт на СТО і машину вже ремонтують. Рекомендую.

13 січня 2025 року із моїм автомобілем сталася страхова подія. Страхова компанія «ГАРДІАН» здійснила виплату страхового відшкодування за договором КАСКО протягом 4 робочих днів.  Щиро хочу подякувати фахівцям врегулювання збитків за підтримку та швидку виплату. 

Найгірша страхова яка дурить людей робить як їм заманеться , оператори гарячої ліні хами які не вміють пояснити ні надати належнлї інформації

Жахлива компанія! Затягують із виплатою до останнього! Не називають точної суми виплати та точної дати! Єдина відповідь у них, це «Термін Виплати 90 днів від дати заяви». Все! Був випадок, коли Телефонувала на гарячу лінію, оператор накінець то озвучила суму та дату виплати (до 3.01.25 обіцяли) Телефоную повторно 3.01.25 щоб дізнатись про виплату, на що оператор Світлана хамовито відповідає «вам не могли такого сказати, ми нічого не знаємо»! У вас ведеться запис розмов, шановні! Прослухайте їх! Справа G-40585

За розбитий передній бампер і решітки виплатили 3000 грн (три тисячі гривень). Спеціально вводили в оману щодо процедури і надання необхідних документів щоб затягнути строки.

Питання до керівництва СК "Гардіан" - ВІДСУТНІ !!!! Співпраця з клієнтами - на "ЛОХА", на мою думку, є стратегією даної компанії... Навіщо телефонувати, та пропонувати не зрозумілі (занижені) суми для виплати по СВ ? Зворотній зв'язок з клієнтом - легко кажучи, бажає кращого...

На сайті пише "5 днів для вирішення питання по страховому полісу". Працівник при оформленні страхового випадку сказав "до 2х тижнів буде виплата". По факту пройшов місяць. Працівник не піднімає телефон/збиває. На гарячій лінії сказали очікувати...це потрібно більше місяця чекати щоб ТІЛЬКИ ПОЧАТИ ремонтувати авто??? Це повна безвідповідальність! Нікому не раджу!

Батько купив страхівку для виїзду за кордон. Там по приїзду з ним стався страховий випадок. Гроші за лікування оплатили самостійно, так як сказав нам оператор по телефону даної компанії. Всі чеки виписки з лікарні були перекладені на українську мову і завірені нотаріусом, згідно умов. Всі документи, а їх не мало, були надані мейлом…і тут починається…то їм фото не подобається, то не мають бажання переписуватись і просять посилати все листом на їхню адресу…вибачайте, листування займе не один тиждень чи місяць..не раджу дану компанію і буду надсилати скаргу в компитентні органи.

Не рекомендую цієї страхової, не виплачують компенсації по страхових випадках. Телефонуючи на гарячу лінію,не можливо дізнатись ніякої інформації.

Я вкрай незадоволений роботою страхової компанії ТДВ «СК «Гардіан». Звернувся до них з приводу страхового випадку, який стався 27.06.2024 (номер справи G-37729). Незважаючи на те, що всі необхідні документи були подані вчасно та повністю, моя справа була безпідставно закрита. Компанія абсолютно не врахувала надані докази та обставини справи (складений європротокол в якому чітко зазначено, що я зупинився для того щоб надати дорогу транспортному засобу, що наближався праворуч до мене). В європротоколі особа відповідальність якої застраховано в ТДВ «СК «Гардіан» зазначила (написавши власноруч), що свою вину визнаю, європротокол підписаний усіма сторонами. Процес розгляду тривав дуже довго, а в кінці мене повідомили про закриття справи без пояснення вагомих причин. Комунікація з представниками страхової компанії була незадовільною. Отримати відповідь на запити було складно, а коли відповідь нарешті надійшла тільки на електронну адресу,  в  твердому примірнику як обіцяли працівники даної компанії її ще досі немає, вона була неповною або не відповідала на основні питання. В результаті я залишився без належної страхової виплати, хоча мав на це повне право. Рекомендую потенційним клієнтам бути обережними при виборі цієї страхової компанії. На жаль, їхні обіцянки про якісне обслуговування та захист інтересів клієнтів не відповідають дійсності. Я розчарований і не рекомендую цю компанію для страхування.