Питання до керівництва СК "Гардіан" - ВІДСУТНІ !!!! Співпраця з клієнтами - на "ЛОХА", на мою думку, є стратегією даної компанії... Навіщо телефонувати, та пропонувати не зрозумілі (занижені) суми для виплати по СВ ? Зворотній зв'язок з клієнтом - легко кажучи, бажає кращого...

На сайті пише "5 днів для вирішення питання по страховому полісу". Працівник при оформленні страхового випадку сказав "до 2х тижнів буде виплата". По факту пройшов місяць. Працівник не піднімає телефон/збиває. На гарячій лінії сказали очікувати...це потрібно більше місяця чекати щоб ТІЛЬКИ ПОЧАТИ ремонтувати авто??? Це повна безвідповідальність! Нікому не раджу!

Батько купив страхівку для виїзду за кордон. Там по приїзду з ним стався страховий випадок. Гроші за лікування оплатили самостійно, так як сказав нам оператор по телефону даної компанії. Всі чеки виписки з лікарні були перекладені на українську мову і завірені нотаріусом, згідно умов. Всі документи, а їх не мало, були надані мейлом…і тут починається…то їм фото не подобається, то не мають бажання переписуватись і просять посилати все листом на їхню адресу…вибачайте, листування займе не один тиждень чи місяць..не раджу дану компанію і буду надсилати скаргу в компитентні органи.

Не рекомендую цієї страхової, не виплачують компенсації по страхових випадках. Телефонуючи на гарячу лінію,не можливо дізнатись ніякої інформації.

Я вкрай незадоволений роботою страхової компанії ТДВ «СК «Гардіан». Звернувся до них з приводу страхового випадку, який стався 27.06.2024 (номер справи G-37729). Незважаючи на те, що всі необхідні документи були подані вчасно та повністю, моя справа була безпідставно закрита. Компанія абсолютно не врахувала надані докази та обставини справи (складений європротокол в якому чітко зазначено, що я зупинився для того щоб надати дорогу транспортному засобу, що наближався праворуч до мене). В європротоколі особа відповідальність якої застраховано в ТДВ «СК «Гардіан» зазначила (написавши власноруч), що свою вину визнаю, європротокол підписаний усіма сторонами. Процес розгляду тривав дуже довго, а в кінці мене повідомили про закриття справи без пояснення вагомих причин. Комунікація з представниками страхової компанії була незадовільною. Отримати відповідь на запити було складно, а коли відповідь нарешті надійшла тільки на електронну адресу,  в  твердому примірнику як обіцяли працівники даної компанії її ще досі немає, вона була неповною або не відповідала на основні питання. В результаті я залишився без належної страхової виплати, хоча мав на це повне право. Рекомендую потенційним клієнтам бути обережними при виборі цієї страхової компанії. На жаль, їхні обіцянки про якісне обслуговування та захист інтересів клієнтів не відповідають дійсності. Я розчарований і не рекомендую цю компанію для страхування.

Вперше мала справу зі страховою. Подала всі документи згідно переліку. Через два місяці сама подзвонила, виявляється страхова надіслала лист поштою власнику авто, лист звичайно не прийшов. В листі вказано, що я не подала заяву на відшкодування, тому вони нічого і не зробили. Окей, набрала їх, заповнила заяву, відправила. Пройшов місяць. Дзвоню їм весь тиждень, то вони обіцяють передзвонити, то зʼєднують з фахівцем по моїй справі, але ніяк зʼєднати не можуть, і ще міліони відмазок.

прислали регресс спустя почти 3 года указав пункты ЗУ 38, 38.1, 38.1.1 учитывая что была своевременная подача заявления о страховом случае. потом про оставление места ДТП не указывая не единого пункта ЗУ где это прописано. то есть это незаконное вытребование суммы регресса.

Дуже не рекомендую!!! Страхова GUARDIAN в Україні. Не робить там грінкарти. Маю дуже поганий опит страхування в них.

Найгірша компанія яку зустрічав. Зроблять все щоб не виплачувати. 

Всім доброго дня,особисто я не рекомендую корисиуватись цією страховою компанією.Я не є клієнтом,але є постраждавша особа від цієї страхової.Ситуація була така,клієнт страхової guardian пошкодив моє ато,ми разом оформили європротокол надіслали в страхову,вони підтвердили що все впорядку ви подали всі документи чекайте на відповідь.Ще до цього всього експерт провів огляд пошкодженого авто,тобто моє.Але висновок був такий,ви не подали ні одної заяви і відшкодувань небуде, так звістно що це не мої проблеми хто мені буде оплачувати ремонт,але клієнтам потрібно розраховувати що в них не страховка а лише туалетна бумага якою навіть і підтертись не вийде.