Мой страховой агент






написал отзыв про страховую компанию УНИКА ЖИЗНЬ (UNIQA) (Отзыв №994)



негативный отзыв

оценка автора: 4/10



  Гость

Взяв кредит в Альфа-банке, пришлось оформить договор страхования с Чудо-компанией Уника-жизнь. Проконсультировавшись перед этим с колл-центром Уники и Альфы, которые убедительно пояснили, что договор страхования может быть расторгнут в счет погашения кредита на основании заявления клиента. Так я и сделала.... Каково же было мое удивление и разочарование, когда позвонив в колл-центр Уники- консультант, который даже не посчитал нужным представить клиенту (что говорит о высоких стандартах качества обслуживания клиентов)))) в пренебрежительном тоне заявил мне, что они не будут расторгать со мной договор страхования. Причем сначала ссылались на запрет от Альфа банка, я предворительно проконсультировалась и банком-который конечно-же такого запрета не давал. Далее тон консультанта поменялся в еще более агрессивном направлении и он заявил мне,что: " Мы вообще вам- клиентам делали одолжение, что раньше разрешали разрывать договор. Заявил, что деньги просто така нигде и никому не даются, поэтому скажите спасибо, что я вас выслушиваю"..... У меня просто нет слов. Никогда не слышала такого хамства и лжи со стороны консультантов и компаний в целом.

Люди!!!!! НИКОГДА не заключайте договора страхования с этой УНИКАльной страховой компанией. Надеюсь мой отзыв предостережет потенциальных клиентов от совершения ошибок.