Мой страховой агент





написал отзыв про страховую компанию ЮТИКО (Отзыв №8841)



негативный отзыв

оценка автора: 1/10



  Віктор Фортуна Ця компанія просто знущається з людей.Вона не повинна працювати на страховому ринку України.В яку Європу ми йдемо.ДТП у мене відбулося 17 листопада 2016 року.Були складені всі документи.Аварійний комісар сказав що виїзжати він не буде,а потрібно їхати до нього.Витратив 500 гривень на бензин і поїхав до нього,він працює від компанії"Юніверсал Асістенс".Він назвав мені пакет документів,які я йому надав.На запитання від кого мені писати заяву чи від дружини яка є власником авто,чи від мене вписаного в техпаспорт,він сказав шо немає різниці.Я й написав заяву.Потім пізніше перетелефонував комісару і він сказав шо його компанія відправила пакет документів і жодних зауважень не було,чекайте виплату.Через 60 днів я зателефонував в ЮТІКО,там відповіли шо з документами все в порядку,чекайте виплати в термін 90 днів від написання заяви.Через 90 днів я зателефонував в головний офіс і мені сказали шо в мене не правильно написана заява і повинна бути переписана від власника авто,на моє запитання а чому прийняли пакет документів від асистуючоі компанії без зауважень,була відповідь,шо помилився наш працівник.Вони сказали вишліть заяву від дружини і вам зразу ж буде проведена виплата.Потім зателефонувала якась жіночка,яка сказала шо вона гарантує швидку виплату.Також я розмовляв з Євгеном Кравченко з відділу виплат,який клявся шо тільки буде заява,то гроші зразу підуть.6 березня я заказним листом відправив заяву від дружини.15 березня я зателефонував з питанням де виплата.Мені відповіли шо документи розглядаються в юридичному відділі і на мої зауваження про їх обіцянки виплатити після отримання заяви,відповіли шо термін розгляду 90 днів.Після моїх емоційних висловлювань шо брехати і дурити людей,знущаючись з них,не дуже добре,сказали передзвонити в п'ятницю 17 березня.Сьогодні я зателефонував і почув відповідь шо мої документи подані на виплату,суму вони назвати не можуть,а термін виплати встановлений до 24 серпня 2017 року.Тобто через 160 днів від сьогоднішнього дня!!!!І це буде через 280 днів з моментуДТП і написання першої заяви!!!!Як знущання виплата приурочена до Дня Незалежності України!На моє питання а чому не в Законом встановлений термін була відповідь,шо ми так захотіли.Бажаю такій нечистоплотній компанії чимскорішого банкротсва,а за знущання над людьми я думаю Бог їм своє воздасть.Як результат - 4 місяці я їзжу з розбитими дверима і крилом,сказали не ремонтувати поки не погодять виплату.На поїздку до аварійного комісара,телефонні переговори і відправку заказних листів пішло біля тисячі гривень.На ліки від нервових зривів після розмови з брехливими,не відповідаючими за свої слова співробітниками компанії пішло близько двух тисяч гривень.

20.03.2017   ЮТИКО Доброго дня, пане Вікторе! 21.11.16р. Ви повідомили нашу страхову компанію про ДТП, і в цей же день надали заяву про виплату. 23.11.16 нами було направлено листа на Ваше ім’я, а також на ім’я власниці авто, про необхідність надати заяву про виплату від саме власника авто, або Ви мали надати документи, що уповноважують Вас отримати відшкодування. 21.02.16 спливав термін 90 днів, щодо прийняття рішення по події, та заяви, нажаль, ми не отримали. 28.02.17 було здійснено повторний запит. Вірну заяву про виплату було отримано 09.03.17р. Найближчим часом всі документи мають бути підготовлено для прийняття рішення по події та на проведення виплати страхового відшкодування. З повагою, СК UTICO