залишив відгук про ТДВ «Експрес Страхування» (ID 72013)

Негативний, оцінка клієнта: 1/10

Анатолій
В першу чергу, надана по моїй справі страховик Олена, одразу викликала сумніви в клієнторієнтовності компанії. Вводивши в оману що до справи, призвело до того, що коли була експертом страхової призведена оцінка збитків, Олена знайшла спосіб як зменшити суму виплати не оплачиючи ПДВ ( машина на гарантії, без ПДВ ніяк) Як все було Запропоноване СТО Оленою на Харьківському шосе, є офіційним ділером (працюють із ПДВ) та сума ремонту обійшлась би мені дешевше чим у того ділера де я обслуговую свою автівку, яка перебуває на гарантії. Але я мав право обирати, та обрав мені відоме СТО, що знаходится на Окружній, погодившись взяти різницю витратит на себе Коли Олена дізналась, що я вже почав за свій кошт ремонт автівки у свого ділера і вже немає можливості змінювати рішення, вона повідомила "ПДВ вам ми не компенсуємо, грощі отримаєте у конверті або на карту" мабудь від якось стороньої фіз. особи
Експрес Страхування04.07.2025 14:30
Дякуємо за Ваш зворотний зв’язок. Ми завжди відкриті до діалогу та прагнемо надати вичерпні роз’яснення щодо кожної ситуації. Наразі справа, яку Ви згадуєте, ще перебуває на розгляді. Остаточне рішення щодо розміру страхового відшкодування не прийняте. Виплата буде здійснена відповідно до вимог чинного законодавства про обов’язкове страхування цивільно-правової відповідальності автовласників (ОСЦПВ). Щодо вибору СТО: Вам були запропоновані три офіційні станції технічного обслуговування, які мають право проводити ремонт із збереженням гарантійних зобов’язань для вашого автомобіля. Ви скористалися своїм правом та обрали інше СТО, попередньо повідомивши, що готові взяти на себе можливу різницю у вартості ремонту. Також зазначаємо, що від Вас отримано заяву на виплату грошових коштів на особистий рахунок, тому подальший розрахунок буде здійснюватися у цьому форматі, згідно з чинними вимогами законодавства. Запевняємо, що виплата буде здійснена виключно офіційно та в установленому порядку. Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Якщо у Вас залишились додаткові питання, будемо раді надати роз’яснення.
Залишити свій відгук Всі відгуки про компанію