залишив відгук про ПАТ "Страхова компанія "АРКС" (ID 71751)

Негативний, оцінка клієнта: 10/10

Світлана
Не дали об'єктивну відповідь чому виплату по страхуванні " Захист від шахрайства" виплатили 10 000 грн замість 38 142 грн. Страховий випадок підпадає під пункт 6.1.12 страхового договору. На електронний лист не відповіли. Можливо після негативно відгуку дасте відповідь на питання: в якому пункті договору прописане відшкодування в сумі 10 000 грн. Бо ваш менеджер розказував про те, що в якихось там випадках усім виплачується така сума. А договір тоді нащо? Не знайшла я в договорі фіксовану суму в 10000 грн взагалі. Франшиза 0.0 грн. Тоді чому саме таке відшкодування?
АРКС05.03.2025 16:26
Вітаємо. Результати перевірки показали, що Вам була надіслана розгорнута офіційна відповідь вих. № 2867/12цв від 28.02.2025р, а також були надані відповіді при зверненнях щодо даного питання. Пунктом 6.2. Акцепту визначено, загальна страхова сума за Договором. Частиною 2 статті 94 Закону України «Про страхування» передбачено, що у договорі страхування в межах страхової суми можуть визначатися ліміти відповідальності страховика за окремим об’єктом страхування, страховим ризиком або страховим випадком, групою страхових ризиків та/або страхових випадків тощо. Пунктом 7.2. Пропозиції встановлені ліміти відповідальності страховика. Отже, за страховим ризиком «Телефонне шахрайство» ліміт відповідальності за одним страховим випадком становить 20 % від загальної страхової суми. Ліміт відповідальності Страховика по максимальній кількості страхових випадків за ризиком «Телефонне шахрайство» становить 1 випадок протягом 12 місяців. Таким чином, Вам за страховим ризиком «Телефонне шахрайство» може бути здійснено страхове відшкодування в сумі, що не перевищує 10 000,00 грн. З повагою Відділ контролю якості сервісу СК «АРКС»
Залишити свій відгук Всі відгуки про компанію