Мой страховой агент





написал отзыв про страховую компанию ЮТИКО (Отзыв №686)



негативный отзыв

оценка автора: 2/10



  Гость

01.11.2013 в 9-00 произошло ДТП в г. Днепропетровск с виновным,который застрахован в ПРАТ "Українська транспортна страхова компанія" (UTICO), номер полиса АС/8546449. Позвонили в страховую, оформили европротокол. Приехали с виновником ДТП в Днепропетровский офис страховой, где в принятии в "Повідомлення" нам отказали, ссылаясь на то, что они только продают полисы и все... С нами связался представитель (Эксперт) страховой, осмотрел машины на месте и на СТО,принял европротокол ,оформили "акт огляду Т/З" , "повідомлення", "рахунок" и "ремонтную калькуляцию" с "Нико-Днепропетровск" (пробег Outlandera 2013 на момент ДТП - 7390 км),"заяву на отримання страхового відшкодування" на расчетный счет СТО.
На СТО насчитали 31116,04 грн. при максимальной выплате 25000 грн., тоесть я уже в убытках...
В страховой присвоили делу №1710.
И тут началось: в отдел регулирования (044-3039773) не дозвониться, включается автоответчик, сьедает деньги и сбрасывает. С горем пополам дозвонился, где мне сказали, что максимальная выплата 24000 грн., а 1000 получайте с виновника...
По истичению 3-х месяцев, в страховой сказали, что Закон-законом, а выплаты зависят от руководства...
На все остальные звонки получал один и тот же ответ: Все зависит от руководства, мы ничего не решаем..."
27.05.2014 (уже прошло больше 6-ти месяцев) дозвонился и, о чудо,получил ответ, что по состоянию моего дела ответить не могут, будут узнавать и мне перезвонят. На мой вопрос: Когда перезвонят?, мне ответили как только что нибудь узнают...

Мало того, что полный непрофессионализм, непорядочность, ни ответа, ни привета. Даже не прислали ничего...

КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ, СРОКИ ВЫШЛИ, ВЫПЛАТ НЕТ!!!
ХОТИТЕ СЕБЕ ПРОБЛЕМ - СТРАХУЙТЕСЬ В UTICO !!!


17.08.2014   ЮТИКО

Уважаемый Сергей, добрый день!

Извините, что так поздно отвечаем на ваш отзыв. Скажите, пожалуйста, решен ли уже Ваш вопрос? Если нет - мы проясним ситуацию и постараемся помочь. До 22.08 предоставим Вам всю информацию.

С уважением,
Страховая компания «Utico».
pr@utico.com.ua