залишив відгук про ТДВ «Страхова компанія «Альфа-Гарант» (ID 623)

Негативний, оцінка клієнта: 4/10

Гость

Страхуюсь другий раз. Перший раз в" Альянсі". Виплатили без проблем на протязі місяця 26тис. (при тому, що до закінчення терміну страх. залишався тиждень). Без жодних вимог щодо продовження з ними договору. Другий раз в "Альфа-Гарант". У травні потрапив під град. Була неділя "ТРІЙЦЯ". Відразу нічого не помітив, помітив на другий день. Подзвонив по номеру вказаному в договорі 8 800 501 71 00 кілька спроб нічого не дали, спробував без 8-ки результат той же. Понеділок вихідний стаціонарні теж не відповідають. Вирішив що поїду у вівторок прямо в офіс. Там мені повідомили що замість 8-ки треба набирати "0". Я відразу зателефонував. Жіночий голос відповів, що треба було телефонувати напротязі 24год. і що напевно мені відмовлять у виплаті!? Я подав усі необхідні документи. Через 1,5міс. дзвонять"можемо випл.80% а 20% при уклад. наступного договору. Погодився. 2 тижні мовчання. Їду в офіс, умови змінили, виплатять тільки 80% і після підпис.нового дог. А сума всього 3200 грн. Я ж їм заплатив 8500.

Альфа-Гарант08.08.2012 03:00

Уважаемый, Зиновий, правила набора телефона нужно соблюдать в любом случае, куда бы вы не звонили - мы тут не виноваты. А по условиям договора Вы должны сообщить о страховом случае в течении 24 часов и вы с этим согласились, когда подписывали договор.