Пострадавшая от действий АХА залишив відгук про ПАТ "Страхова компанія "АРКС" (ID 2165)
Пострадавшая от действий АХА02.03.2016 23:55
Если вы выбираете компанию, в которой хотите застраховать своих сотрудников, то однозначно не АХА . Отказываются покрывать, то, что обязаны покрывать по договору, сотрудники call центра не квалифицированы. Согласна с предыдущим отзывом, у этой компании нужно получать компенсации через суды, а оно вам нужно, потенциальные страхователи? Никому не рекомендую!
АРКС03.03.2016 12:08
Уважаемый Гость,
В первую очередь уверяем Вас, что мы высоко ценим сотрудничество с клиентами, основанное на принципах взаимопонимания, доверия и развития долгосрочных отношений.
Предоставление аргументированного ответа на отзыв возможно в том случае, если в отзыве содержится информация, необходимая для изучения ситуации (№ Договора, ФИО Страхователя).
В случае, если эта информация отсутствует, мы рекомендуем клиенту обратиться в Контакт-Центр Компании по номеру 0 800 302723 или направить письменное обращение по адресу: «СК «АХА Страхование», г.Киев, ул. Иллинская, 8, 9-й подъезд для рассмотрения жалобы.
Уверяем Вас, что специалистами Компании будет сделано всё возможное для максимально оперативного решения вопроса.
C уважением,
Отдел контроля качества сервиса
AXA Страхование
Пострадавшая от действий АХА05.03.2016 13:23
Были бы еще ваши сотрудниками такими же вежливыми как Вы здесь сейчас на сайте, а не хамили и бросали трубки, когда ссылаешься на конкретные пункты договора и законодательство. Понимая, что они не правы просто бросают трубку, это вы так высоко цените сотрудничество с клиентами?! А жалобу подам обязательно, и о результатах здесь тоже отпишусь обязательно.
