залишив відгук про ПАТ "Страхова компанія "АРКС" (ID 13035)

Негативний, оцінка клієнта: 1/10

Алла
Не рекомендую страхову компанію АХА.На даний час ми звернулися до суду з позовною заявою,про відшкодування збитків в ДТП,як потерпіла сторона.Звернулися зразу ж після ДТП.Оглянув машину і їх представник і склав акт про повне знищення машини.Необхідне було рішення суду,але коли відбувся суд,СК АХАвідмовляється виплачувати відшкодування мотивуючи ,що пройшов 1 рік,але ж у чому вина потерпілого коли слідство стільки тривало!!!Отже,можу сказати з упевненістю,що ця страхова компанія вам нічого не гарантує у випадку настання страхового випадку,не в її інтересах.
АРКС16.04.2018 12:30
Шановна Алла! У першу чергу дозвольте подякувати Вам за Ваш коментар. Для нас дійсно важливо отримувати інформацію від наших клієнтів з метою більш повного вивчення їхніх потреб та очікувань від Страхової компанії «АХА Страхування» (надалі «Компанія»). Надання сервісу клієнтам на найвищому рівні є пріоритетним завданням, яке було поставлено керівництвом Компанії перед співробітниками. Надання аргументованої відповіді на Ваш відгук можливо у разі, якщо в ньому міститься інформація, необхідна для вивчення ситуації, що склалася (№ Договору, ПІБ Страхувальника). У разі виникнення подальших питань, стосовно даної ситуації, Ви маєте можливість звернутись до Довідкового центру Компанії за цілодобовим безкоштовним номером 0 800 30 272 3 з будь-якого стаціонарного телефону України або 272 з мобільного (платно, відповідно до тарифу оператора) або надіслати письмове звернення за адресою: «СК «АХА Страхування», м.Київ, вул. Іллінська, 8, 3-й підїзд, 6 поверх для розгляду скарги. Сподіваємось на Ваше розуміння. З повагою, Відділ контролю якості сервісу «AXA Страхування»