Сергей Люшня залишив відгук про ПрАТ "Страхова група" ТАС" (ID 11991)

Уважаемый Сергей! Относительно высказанных Вами претензий считаем необходимым сообщить следующее. Согласно законодательству, осмотр поврежденного транспортного средства должен быть произведен страховщиком в десятидневный срок после получения заявления о страховом событии. Напомним, что Вы посетили офис страховой компании 28 марта, соответственно, десятидневный срок истекает 11 апреля. Между тем, осмотр Вашего автомобиля экспертом был произведен 4 апреля, таким образом, со стороны страховщика никакие сроки нарушены не были. В ходе общения с Вами наш специалист счел необходимым заранее проинформировать Вас о том, что при расчете суммы страхового возмещения будет учтен так называемый коэффициент износа, чтобы впоследствии это не стало для Вас неприятной неожиданностью. Считаем также необходимым добавить, что объем страхового возмещения определяется не стоимостью ремонта автомобиля, а причиненным его владельцу ущербом. Другими словами, чем старше транспортное средство, тем выше коэффициент износа, а значит, тем меньше сумма возмещения. Подчеркнем, что это не обусловлено какими-либо инициативами страховщика, а является нормой, прописанной в Законе Украины. Таким образом, Страховая группа «ТАС» никоим образом не нарушила Ваши права как получателя страхового возмещения, а потому считаем Ваши претензии необоснованными. С уважением, СГ «ТАС»

Добрый день. В законодательстве Украины отсутствуют временные ограничения на процесс согласования суммы возмещения. В то же время есть норма, согласно которой осмотр поврежденного ТС должен быть произведен в срок до 10 дней (в Вашем случае он был произведен на четвертый день). Кроме того, есть законодательная норма, согласно которой страховщик обязан рассмотреть дело и произвести страховую выплату в срок от 15 до 90 дней с момента подачи пострадавшим заявления с указанием реквизитов на оплату. С калькуляцией Вы сможете ознакомиться как только будут получены результаты экспертизы, о чем будете обязательно проинформированы. Ознакомиться с выводами экспертов можно в любой удобный для Вас день, в рабочее время в офисе СГ «ТАС». С уважением, СГ «ТАС»

После того как будет согласована сумма убытка, с Вами свяжется менеджер. С уважением, СГ "ТАС"

Уважаемый Сергей! Согласно отчету эксперта размер причиненного Вам убытка составляет 20715,24 грн. без НДС на запчасти. Исходя из этого и была произведена выплата. Если Вами будут предоставлены документы, подтверждающие оплату Вами НДС (чек или счет СТО, где зафиксировано, что автосервис - плательщики НДС на полных основаниях), страховщиком будет произведена доплата в размере НДС. С уважением, СГ «ТАС»

Об этом написано в Законе Украины "Об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности владельцев наземных транспортных средств", ст. 36.2: "Якщо відшкодування витрат на проведення відновлювального ремонту пошкодженого майна (транспортного засобу) з урахуванням зносу здійснюється безпосередньо на рахунок потерпілої особи (її представника), сума, що відповідає розміру оціненої шкоди, зменшується на суму визначеного відповідно до законодавства податку на додану вартість. При цьому доплата в розмірі, що не перевищує суми податку, здійснюється за умови отримання страховиком документального підтвердження факту оплати проведеного ремонту. Якщо у зв’язку з відсутністю документів, що підтверджують розмір заявленої шкоди, страховик не може оцінити її загальний розмір, виплата страхового відшкодування (регламентна виплата) здійснюється у розмірі шкоди, оціненої страховиком". Другими словами, в случае предоставления Вами документов, подтверждающих оплату НДС. Вам будет произведена доплата в соответствующем размере. С уважением, СГ "ТАС"