Андрей залишив відгук про ПАТ "Страхова компанія "АРКС" (ID 11855)

Уважаемый Андрей, В первую очередь, позвольте поблагодарить Вас за обращение в Страховую компанию «АХА Страхование» (далее «Компания, Страховщик»). Предоставление сервиса клиентам и партнерам на высоком уровне является приоритетной задачей, которая была поставлена руководством Страховщика перед сотрудниками. Относительно Вашего обращения сообщаем, что, действительно, на данный момент электронная система, используемая Компанией для выпуска договоров страхования, не имеет возможности менять паспортные данные страхователя. Однако, рады сообщить Вам, что в ближайшее время Компанией будет внедрено IT решение, позволяющее не указывать паспортные данные страхователя вовсе, а идентифицировать его по Ф.И.О. и ИНН, что позволит избежать подобных ситуаций в будущем. Нам искренне жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о сотрудничестве с нашей компанией, и мы приносим свои извинения за проблемы, которые могли возникнуть. Уверяем Вас, что специалистами Компании будет сделано всё возможное для максимально оперативного решения вопроса. В случае возникновения в будущем вопросов по Вашему делу, Вы можете обращаться в Справочный центр Компании по круглосуточному бесплатному номеру 0 800 30 272 3 со стационарных телефонов в пределах Украины или 272 с мобильного или направить письменное обращение по адресу: 04070, г. Киев, ул. Иллинская, 8, 3-й подъезд, 6 этаж, АО «СК «АХА Страхование». Надеемся, что в будущем уровень обслуживания в нашей Компании будет соответствовать Вашим ожиданиям и требованиям. C уважением, Отдел контроля качества сервиса AXA Страхование