залишив відгук про ПрАТ "Страхова група" ТАС" (ID 11353)

Негативний, оцінка клієнта: 1/10

Наталья
20.06.17 в г.Одесса произошло ДТП между Опель Астра (суд признал потерпевшей стороной) и Дэу Нексия произошло ДТП, 21.06.17 было написано заявление на выплату с указанием реквизитов для выплат, после этого уже по собственной инициативе был заключен договор с независимой оценочной компанией, было поставлена в известность страховая компания о дате и времени проведения экспертизы. представитель страховой компании явился на экспертизу ,после проведения экспертизы на моменте подписания акта осмотра автомобиля отказался от подписи мотивируя тем, что руководство сверху дало указание не подписывать акты проведенные НЕ ИХ ЭКСПЕРТАМИ. Экспертиза была доставлена под подпись в страховую компанию ,после этого начался долгий процесс выведения с их стороны стоимости ремонта, так как они считали стоимость ремонта по экспертизе завышена. Мне назвали сумму в РАЗЫ меньше, чем стоимость экспертной оценки, после этого настаивали прийти и ПЕРЕПИСАТЬ заявление согласно их расчетов!!!!!! и если я этого не сделаю, то начальник службы урегулирования пригрозил, что на 88 день я получу "лист затримку" так он его назвал и не на 90 не на 100 и т.д. день я не получу возмещение. После такого заявления я получила консультацию в МТСБУ где мне четко разъяснили ,что страховая компания не имеет право оказать в выплате и обязана в срок 90 дней с момента подачи заявления оплатить стоимость ремонта. Сегодня 102 день, "листа затримки" нет и возмещения тоже нет. Сегодня звонил сотрудник страховой и ИНТЕРЕСОВАЛСЯ буду я переписывать заявление или нет, на что получил отказ. Не думала, что ТАС поведет себя так и эти угрозы.... мне кажется очень не порядочно и это не уровень этой страховой, видимо ошибалась, так вот очень жаль,что приходится тратить время и нервы на написание жалоб а последствии наверно обращение в суд, а хотелось просто отремонтировть автомобиль и забыть все как страшный сон. Были направлены жалобы в МТСБУ и Фин.послуг. Теперь думаю нужно разместить свой отзыв как можно в большем количестве источников, чтобы люди знали отношение к людям которые хотят у них застраховаться и пусть думают стоит ли это их времени и нервов. Время идет выплаты НЕТ.
ТАС СГ11.10.2017 19:22
Уважаемая Наталья! Информируем Вас, что справка Дорожной полиции, подтверждающая вину нашего страхователя, была получена нами 02.10.17. По сути Ваших претензий относительно проведения экспертизы считаем необходимым сообщить следующее: согласно выводам экспертизы, предоставленной Вами, Ваш автомобиль был признан не подлежащим ремонту, при этом экспертиза по остаточной стоимости автомобиля предоставлена так и не была. Между тем, согласно Закону Украины «Об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности владельцев наземных транспортных средств», в случае «если транспортное средство считается уничтоженным, его владельцу возмещается разница между стоимостью транспортного средства до и после дорожно-транспортного происшествия. Поскольку данные о стоимости поврежденного автомобиля после аварии страховщику так и не были предоставлены, СГ «ТАС» была проведена независимая экспертиза, согласно которой Ваш автомобиль подлежит ремонту. Учитывая все сказанное выше, СГ «ТАС», руководствуясь нормой закона, выплатила Вам страховое возмещение на основании экспертизы с учетом износа автомобиля. Ознакомиться со всеми документами по Вашему делу ВЫ можете в офисе СГ «ТАС». С уважением, СГ «ТАС»
Залишити свій відгук Всі відгуки про компанію