залишив відгук про ПрАТ "Українська транспортна страхова компанія" (ID 11261)

Негативний, оцінка клієнта: 1/10

Сергей
Страховой случай произошел в феврале 2017 года за рубежом.После полугодового разбирательства и предоставления мною всех необходимых документов,в том числе медицинских,бесконечных звонков и писем в компанию( только на звонки в компанию истрачено около 1000грн.) Мне Сообщили,что документы в бухгалтерии.Консультанты компании ни разу не перезвонили,хотя все время обещают,на обращения по електронной почте полное игнорирование,на заказное письмо,доставленное согласно уведомлению ещё 28 июля 2017 года,ответа тоже нет. Сумма выплаты озвучена только устно,за прошедшие две недели перечислили три раза по 2 тысячи гривен.С такими темпами выплат сумма будет выплачиваться несколько лет.Меня интересуют конкретные даты окончания выплаты всей суммы и закрытия дела.На сегодняшний очередной звонок консультанту вразумительного ответа не получил.Ответ всегда один данной информацией я не владею. Создаётся впечатление,что в компании Ютико не дорожат своей репутацией и клиентами.Компанию никому не посоветую!!!! О том,что будет дальше,напишу в следующем отзыве. Номер дела 45-17 S. Сергей
ЮТІКО31.08.2017 14:51
Доброго дня пану Сергію. У Вас був досить складний випадок для врегулювання, рідкісна хвороба, до того ж з первинних медичних документів не було однозначно видно, що це саме страховий випадок. Ми зробили всі запити своєчасно, як тільки надішли всі необхідні документи, в тому числі від Вас, по справі прийнято рішення про виплату. До того ж виплати вже розпочато. Протягом вересня місяця сума буде сплачена в повному обсязі. На всі Ваші запити та звернення Вам своєчасно надаються відповіді. Сподіваємося на порозуміння та доброго Вам здоров’я. З повагою, UTICO.