Сервіс та професіоналізм фахівців на найвищому рівні. Виплатили адекватну суму із страхового випадку. Добре обслуговування.

Уявіть, потрапляєте в легеньке ДТП, відриваєте дзеркало. Думаєте, добре що маю повне КАСКО. А нєє, страхова ВУСО каже – доплатіть нам ще 27 000 грн, тоді відшкодуємо дзеркало)) Уважно читайте договір і не підписуйте без запитань! На чому попалися ми: 1. Якщо берете машину в кредит, і банк (у нашому випадку «Укргазбанк») вимагає застрахуватися тільки у ВУСО – не ведіться, вони не мають право, це порушення антимонопольного законодавства. Ми про це знали, але, як і всі, вирішили не заморочуватися. 2. Через кілька днів після ДТП нам повідомили, що внаслідок війни і курсу долара наша машина на ринку подорожчала (у розпал війни fiat 500 це ж товар першої необхідності), тому якщо хочемо страхову виплату, маємо доплатити ще 2000 до страховки, яку купили півроку тому. АЛЕ страхову угоду підписували в липні 2022, коли вже була війна і долар 40. 4. Оцінили дворічну машину після ДТП дорожче, ніж ми її забирали нову з автосалона. 5. Ми попросили акт переоцінки. Через тиждень нам скинули акт ТІЄЮ Ж ДАТОЮ, ЩО І ДТП (2 січня, неділя – які працьовиті:)) 6. Процедури оцінки і підтвердження вартості в документі не було, хто і як оцінював пояснити не змогли. 7. Сперечалися з ними довго, вирішили х_р з вами, нате 2000 – зробіть дзеркало. А нам кажуть, ой, ми порахували, вже 5000 (тут ми навіть не зрозуміли, що вони рахували) І ще 20 000 за наступні півроку страхування:)) 8. Чому? Договір підписується на рік, страховий платіж можна розбити на дві частини. При ДТП, щоб отримати виплату ви маєте сплатити всю суму страховки за рік і всі доплати, що вусо вам навішає. Навіть якщо ДТП сталося в той період, що ви вже сплатили. В нашому випадку вийшло, що ми вже заплатили 20 000 і мали заплатили ще 27 000, щоб нам оплатили нещасне дзеркало. 9. У підсумку – на авторинку причепили нове дзеркало за 800 грн, написали скаргу в НБУ, закрили кредит, самі обрала нормальну страхову і побажали ВУСО щастя, але вже не за наш рахунок.

Из за гололёда недавно повредил всю правую часть на авто. На следующий день подъехал к страховой, заполнил форму и в тот же день сделал осмотр на СТО. В течении немного больше недели страховая одобрила сумму от СТО и перевела деньги. По сравнению с предыдущими страховыми всё очень оперативно.

Дуже швидко, оперативно і професійно, оформили виплату за пошкоджене авто. 

Дуже задоволені роботою компанії! Фахівці зробили все необхідне та в зручний для нас час! Дуже вдячні за співпрацю!

.

У моєму випадку страхова виправдала мої очікування. Вони оплатили ремонт моєї машини лише за тиждень. Може мені звичайно пощастило, але я задоволена. А полагодити треба було багато, тому що передок був пом'ятий, бампер - тріснуть, радіаторні грати - теж, та й капот підлягав гуркоту та фарбуванню. Завдяки страховій, у мене машина вже полагоджена і виглядає чудово.

Гарна компанія з адекватними працівниками. Користуюсь їх послугами вже 3 роки, з того моменту, як влаштувалась працювати в компанію, де ДМС оформлюють всім робітникам. Раніше буде скептично до цього відносилась, але як виявилось, це дуже не зайва річ. За весь час зверталась разів 5, здебільшого через сезонну застуду. В цьому році за допомогою страховки ще й вакцинацію від грипу вдалось зробити (що до речі, як виявилось, дуже крутий бонус, оскільки всім іншим членам моєї родини отримати таку вакцину не вдалось, бо її просто тупо немає де купити).

Якщо в загальному то страхова Уніка дуже добра,організовують все якісно та вчасно,окрім деяких лікарів,з якими спілкуєшся онлайн через телекіт, як наприклад Кострикіна К.І , яка не відповідає на запитання, закриває відразу консультацію(а наступне звернення можливе лише через годину) або взагалі говорить що це зловживання і ви забагато звертаєтеся) хоча в страховій прописано що медикаментозне забезпечення в 100% обсязі,Тай звертався я за пігулками від головного болю! Страховій 10/10, Кострикіній К.І 1/10 якось так :)

Заменил номер авто. Страховка перестала подтягиваться в Дию. Обратился в службу поддержки, дали почту какого-то Астахова (якобы менеджер, который занимается этим вопросом). Написал ему, уже больше недели он не отвечает.  Звонил 4 раза, операторы службы поддержки разводят руками, говорят — «Ну ждите».  Ужасный сервис, никакой клиентоориентированности, некомпетентные сотрудники. Больше связываться с этой компанией не буду и никому не рекомендую.