Обычное мошенничество.Поднаторевшие в баснях агенты заливаются соловьями,дабы выманить сумму побольше и получить свою долю,однако при возникновении страхового случая сухо объясняют,что вы сами виноваты,что по моей подсказке не там поставили галочку,разговор окончен,не надоедайте своим детским доверием.Не рекомендую.

Не рекомендую страхову компанію “Універсальна”. 1. На офіційній сторінці не  публікують негативні відгуки. 2. Як корпоративний клієнт, я очікував належного рівня організації медичних послуг, але реальність виявилася зовсім іншою. Компанія постійно змінює правила, що створює плутанину та ускладнює отримання необхідної допомоги. Зараз самовільно змінила без повідомлення клієнта он-лайн платформу медичних консультацій. Стверджує, що за моєю програмою страхування закріплено саме платформа Добродок , на якій доступними є аж 12 лікарів, з яких 6 -психологи (в договорі дана платформа не прописана). Попередній період була доступна платформа Лікар-онлайн, де наразі підключено 52 лікарі. І тепер, щоб отримати консультацію невропатолога - треба чекати 8 днів, щоб звернутись до дерматолога - треба чекати 4 дні, тому вирішуйте самі! При зверненні до медичного асистансу замість вирішення проблеми отримуєш лише загальні відписки та відмовки. Відчуття таке, що їхня головна мета – не допомогти клієнту, а просто затягнути процес  та зекономити кошти компанії Якщо ви цінуєте свій час і нерви, добре подумайте, перш ніж обирати цю страхову компанію.

Найгірша страхова компанія з усіх, з якими я співпрацював. Страховий випадок (24/000010013) стався 15,01,02024 року. Заява на відшкодування подана17,01,2024. Документи ними отримано 24,01,2024. 22 квітня 2024- нарешті народили смішну суму, на яку в авто навіть двері не можна пофарбувати. Я оскаржив. Надіслав документи з офіційного сервісу з переліком та прайсом за роботу щоб відремонтувати авто. Відреагували- "миттєво"- 22 листопада 2024року, хоча суму я оскаржив одразу (22,04,2024).на дзвінок-відповіли: "нагадайте нам в березні". Мені , можна подумати, зайнятись більше ні чим, ніж постійно нагадувати про себе. "Кормлять" одними обіцянками. Якщо Вам не шкода свого часу та нервів- звертайтеся до них. Працівники цієї страхової мають досвід та допоможуть. Вважаю, що є необхідність у відкликанні ліцензії даній компанії компетентними органами.

Моєму чоловіку уже другий раз відмовлено у виплаті страховки. Якщо вперше він звернувся до компанії у серпні і це було лікування пальця після укусу кота, то вдруге - це була ампутація фаланги того ж пальця після чотирьох місяців лікування. І як виявилося - ампутація фаланги пальця - це не страховий випадок. А що тоді у вас страхові випадки, що ви рахуєте нещасним випадком? Складається враження, що ще одна шахрайська компанія, яка лише бере страхові внески, але при потребі їх не виплачує, аргументуючи, що випадок не є страховим. Ганьба таким шахрайським компаніям та їхнім діям під час війни у країні. Не знаходите іншого способу нажитися???

Я дуже розчарований та обурений страховою компанією. Клієнт цієї страхової. компанії вдарив моє авто. Вони порахували коефіцієнт зношення авто 2018 року 44%, а коли я не погодився на їхню суму компенсації, вони провели експертну оцінку ще раз і коефіцієнт зношення змінили до 52%, для розуміння, авто не використовувалось від попередньої оцінки і коефіцієнт зношення змінився чисто через їхнє бажання. При розмові з фахівцем, мені жодного разу не змогли об'яснити чому такий великий коефіцієнт, хоча я перепитував кілька раз. Також оператор ігнорував мої інші запитання щодо виплат. Після цього я зателефонував на гарячу лінію і попросив звязатись зі мною когось, хто зможе мені надати відповіді, які не може надати оператор, мені сказали, що керівництво зателефонує мені. Наступного дня мені просто надіслали кошти, які я не погоджував. Керівництво на звязок не вийшло. Шкода, що в Україні є такі страхові компанії.

Дуже жалкую, що мое керіництво страхуе мене та інших працівників в цій компанції Зранку 0 08:00 зателефонував з проханням записати мене до лікаря з симптомами нежиті. Пояснив, що почуваю себе погано та визначив райони медзакладів Русаніка або Березняки. Звернення було принято, я був проінформован що мені надішлють смс. 9:38 тиша, передзвонюю і отримую відповідь , що все гаразд і мое звернення в обробці.Знов тиша. О 12:39 пишу на чат і отримую відповідь, що я записан до лікаря на 12:30!! 12:46 відповідь від представника страхової компанії що вона поставила на повторну організацію і щоб мені подзвонили перед цим. Це фантастика!! Перезвонюю і вже без прикрас висловлюю свою думку так, як вважаю це явним проявом пофігізму. О 13:38 мені передзвонють з брехнею, що до мене не могли 3-и рази додзвонтись і пропонють мені заклади на Харьковському масиві. Питання- якого милого моя компанія сплачуе кошти за таку медичну страховку? Микола Воронков

Чекав 20 днів на оцінку пошкоджень – результат виявився майже вдвічі заниженим. Сервіс жахливий: довгі очікування, відсутність прозорості, всю інформацію доводиться шукати самому. Звернуся до незалежного експерта для об'єктивної оцінки. Якщо страхова не виплатить повну суму, подам скаргу в НБУ та МТСБУ, а в разі потреби – позов до суду.

Доброго вечора. Залишаю пока нейтральний відгук. Розчарований відношенням працівників компанії. Подавав заявку на ,,страховий випадок по захворюванні дитини.,, DNH0HI-22BN3LP договір. Отримав зразу відмову, за недостатністю документів та інших причин. Зазначаю ,що являюсь військовослужбовцем, буваю в таких місцях де іноді по тижнях не має зв'язку. Про захворювання дитини дізнався не одразу. Коли мені прислали виписку я зазначив страховий випадок і надав виписку . Після цього хотів додати свідоцтво про народження дитини віконце вже було не активне. Я вчора звернувся на лінію Приватбанку з питаннями ,що не встиг додати документи, і не знаю чи всі документи я додав, чи правильну форму довідки надав . Нащо мені співробітники Приватбанку відповіли . ,,Ви не хвилюйтесь , з вами менеджер страхової компанії обов'язково зв'яжеться і вам допоможуть якщо буде потрібно правильно зібрати документи.,, Сьогодні дообіду ніхто до мене на зв'язок не виходив, не консультував. Після обіду в зв'язку з службою я був частково відсутній на зв'язку. Вечером коли в мене був стабільний зв'язок я зайшов на сайт Приватбанку де побачив відмову у зв'язку з неповним комплектом документів. Прошу адміністрацію компанії врахувати ,що я проходжу військову службу і не завжди можу бути на зв'язку, тому прошу проконсультувати мене по мірі можливості які потрібно документи іповторно розглянути мою з заявку, З повагою до Вас Олександр.

На проспекті Соборності в мене в'їхав самокат. Самокат і горе-водій цілі, у мене подряпини. Довелося звернутися в страхову. Справу було закрито через 2 тижні

Страхова компанія оцінила суму шкоди, заподіяної в результаті ДТП. Узгодила з нами суму страхової виплати, шляхом пересилання нам заяви. Ця сума коштів нас влаштовувала. Протягом місяця під час дзвінків до PZU нам обіцяли виплатити цю суму. А потім (через 1,5 місяця) вони передумали й повідомили, що виплатять лише частину погодженої суми. НЕ РЕКОМЕНДУЮ МАТИ СПРАВУ З ЦІЄЮ КОМПАНІЄЮ.