Застраховался там один раз и последний. Попал в дтп догнала меня газелька, позвонил в страховую, они сказали раз я не виноват то значит все тут за страховой виновника, и никакой реальной помощи, грамотной юридической консультации я не получил, хотя авария произошла в центре города за 5 минут ходьбы от офиса, никто жопу с кресла не поднял и пофиг им как ты будешь разгребаться с со своим дтп

я думаю позитивные отзывы тут пишут родственники или это проплаченные отзывы. компания Мошенническая , мало того они издеваются над клиентами которые дали им свои деньги. заставляют получать всякие справки и бумажки хотя знают сами что откажут человеку найдя какие-то пункты в договоре о сроках, при том что сами нарушают сроки рассмотрения !!! мне проебали мозг , рассматривая мое дело с незначительной суммой выплаты и в конце отказали. ни разу не звонили я звонил их выспрашивал. одна девушка по телефону говорит одну информацию, потому мужчина по тому же телефону говорит совсем другое , и сказал что такая девушка у них не работает. записи разговоров у меня сохранились . НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КОМПАНИЮ ! и наконец самое интересное - Арсанал зарегистрирован на Тимошенко, мужа Юльки. все ясно ?))

Хочу сообщить о некомпетентности главного специалиста Департамента **** Александра. Произошла следующая ситуация, я приехала в офис по адресу ул. Казимира Малевича, 31, сообщила о случившемся ДТП, оформили документы,сфотографировали машину, дали контакты салона,куда обратиться,чтоб выставили счет на оплату ( для компании "ВУСО") и в течении 7 рабочих дней ( со слов **** А.) , компания должна была оплатить ремонт,но в течении двух недель компания в лице Александра не отвечала на звонки,или просто сбрасывали,а когда удавалось дозвониться был ответ:" Я не в офисе,я Вам перезвоню".В итоге оказалась,что в ремонте автомобиля было отказано, а меня как клиента об этом ни кто не предупредил,только на горячей линии сказали,что отправили письмо 11.05.2017г. Укр. Почтой. Сегодня 31. 05.2017, а письма до сих пор нет. Машину в салоне уже сделали, придется оплачивать со своего кармана сумму в два раза больше чем могли бы сделать в СТО. Никому не советую данную компанию.

В Харькове в субботу вечером 28 января 2017 г я на своей машине попал в ДТП, виновником которого был страхователь СК ВУСО (полис №АЕ 9912057), при этом он скрылся с места ДТП. В этот же вечер я позвонил в СК ВУСО и мне продиктовали номер дела 729469. В понедельник 30.01.2017 г я зашел в отделение СК ВУСО где написал заявление, заполнил бланки и получил перечень документов которые необходимо собрать. 28.04.2017 я передал в СК ВУСО последний недостающий документ, а именно постановление суда с отметкой о вступлении в силу. С тех пор я неоднократно звонил главному специалисту ведущему мое дело, замдиректору по качеству сервиса, на горячую линию, но меня кормят только обещаниями, что вот скоро выплатим, вот уже готов приказ, вот подали документы на выплату в бухгалтерию. А возмещения ущерба все нет и нет. В СК ВУСО прекрасно знают что они обязаны возместить ущерб в течении 90 дней с момента подачи заявления. Видимо придется защищать свои права с помощью контролирующих организаций: МТСБУ, Нацкомфинуслуг, организации по защите прав потребителей, а так же органов прокуратуры.

В ноявбе 2016 года было ДТП, пострадал мой автомобиль ВВ 7460ВХ виновник застрахован в Альфа-Гарант, и мне пришлось столкнуться с этой "ЧУДО-СТРАХОВОЙ" компанией"))) Мало того, что страховое возмещение сотрудники компание обещали выплатить то в конце определенной недели, то в конце следующей, потом в следующем месяце и так далее, его по сей день нет!!!!!! Закончились все сроки, на возмещение Отговорки, такого содержания, что документы на подписи у руководства, много ДТП произошло зимой и т.д. Хотя мое ДТП произошло еще осенью. Одновременно с написанием заявления на возмещение, было написано заявление на пересморт суммы .... реакции никакой, ни звонка, ни письма, ни СМС ))))) Автомобиль требовал дополнительного осмотра, реакции тоже никакой .... Жуткая контора!!!!! Если волею судеб Вам пришлось стокнуться с этой "ЧУДО-СТРАХОВОЙ", мои искренние соболезнования и крепких Вам нервов !!!

не виплачують відшкодування по євро протоколу, обманюють

щиро дякую "УНІВЕРСАЛЬНІЙ" за оперативність, через два тижні після винесення рішення суду я отримав страхове відшкодування по програмі прямого взаємоврегулювання. Велике спасибі!

Дмитрий Коваленко, Киев. Застраховался на КАСКО, после ДТП оформление документов заняло не более часа, еще часа два на дополнительный осмотр на СТО, никаких дополнительный бумажек, справок и т.п. не требовали, все быстро профессионально! Страховое возмещение выплатили на третий день после подачи заявления. За 20 лет стажа более оперативного решения вопросов со страховкой не встречал. РЕКОМЕНДУЮ!!!!

Все нормально, выплата в срок. Я доволен.

Во время поездки в Турцию обратился в страховую компанию ВУСО с очень сильными болями в животе. Через несколько часов в отель неспешно приехала машина с водителем, который отвез меня в прекрасный госпиталь eslem hastanesi. После моего приезда в клинику, русскоговорящий администратор заявила, что необходимо разрешение на анализы от страховой компании. Разрешения ждали 2.5 часа, потом еще через 2.5 часа, когда два анализа (крови и мочи) были готовы, очень занятый доктор, который все это время неподвижно сидел в своем кабинете, любезно согласился меня осмотреть. После чего заявил, что необходимо сделать узи за 70 долларов и рентген еще за 70 долларов. На вопрос, покрывает ли эти расходы страховка, печально цокая языком ответил, что надо снова спрашивать у страховой компании разрешение, но это займет "очин многа вирэмэни". В итоге, поглощая пачками обезболивающее, я провел в клинике еще 3 часа. Был задан вопрос, когда наконец что-нибудь прояснится со страховкой от компании ВУСО? Но у русскоязычного администратора (немолодая тетенька с повадками из советской поликлиники) началась истерика и она начала верещать: "что Вы тут ходите, голову морочите людям, садитесь в такси, едьте себе в отель". В итоге после 8 (восьми, Карл!) часов пребывания в прекрасном госпитале eslem hastanesi, было сделано целых два анализа (крови и мочи), но в результате диагноз так и не был поставлен. Пришлось поехать в другой госпиталь, где все процедуры мне сделали платно. Никогда не связывайтесь со страховой компанией ВУСО, их страховой полис бесполезен. PS Не болейте.