Ми є клієнтами страхової компанії Княжа. Страховку купили в цьому році вже по нових цінах. Півтора місяці тому сталось ДТП. Так сталося що ми пошкодили автомобіль людям . Зразу зателефонували на гарячу лінію страхової компанії Княжа і зареєстрували ДТП , так як вимагає регламент.Наш випадок зареєстрували  і сказали що все буде гаразд і зовсім скоро експерт огляне автомобіль і постраждала сторона отримає справедливе відшкодування! Але сталося не так як гадалося! Автомобіль ніхто не оглядав ( експерт не виявив бажання приїхати і оглянути авто , зробити оцінку пошкоджень ) , натомість попросив зробити фото пошкодженої машини і по фото він зробив заключення, що дане пошкодження вартує десять тисяч гривень ( автомобіль був тотально пошкоджений, не підлягав ремонту). В цієї ситуації дратує відношення до клієнта робітника страхової компанії (експерта).Він похабно поставився до своєї роботи і до клієнта , виявивши небажання виконувати свою роботу . Оцінка була неприйнятною і ми попросили незалежну експертизу. Маємо надію що буде адекватне оцінювання і розвʼязання даної ситуації.

Хочу попередити всіх, хто розглядає можливість страхування у VUSO. Я мала негативний досвід, коли після подачі заявки на компенсацію, компанія знайшла різні підстави для відмови. У моєму випадку, вони неправильно трактували поняття “розіграшу грошової допомоги" у прямій трансляції в TikTok і через це відмовили у виплатах. Це не перший випадок, коли вони намагаються знайти формальні причини для відмови в компенсації, і навіть після надання всіх необхідних доказів, компанія продовжує знаходити вигадані підстави для відмови. Я раджу бути обережними при виборі цієї компанії для страхування, оскільки я особисто зіткнулася з проблемами при отриманні виплат і сумніваюсь, що це єдиний випадок. Не рекомендую страхуватися у VUSO.

Більша половина спеціалістів не компетентна по виникненні проблеми.

За договором згідно п. 6.1.1. «смерть застрахованої особи» вписана як страховий випадок і виплата по ньому 100%, але нижче в п. 8 під таблицею вже зазначили що згідно п.6.1.1. страхова сума за страховом випадком становить 50 грн. Це як розуміти?

Мав досвід оформлення відшкодування збитків через представництво "Княжа" у м.Суми.Все чітко,професійно і без затягування часу.

ЖАХЛИВИЙ СЕРВІС І НЕКОМПЕТЕНТНІ ЛІКАРІ!!!! Сказали, що прогарантують аналізи та узд, призначені лікарем, В той же день мені їх провели. Я повідомила про це в страхову. А через хвилин 30 мені зателефонували і сказали що не можуть прогарантувати НІЧОГО З ЦЬОГО, крім 1 найдешевшого аналізу, клініці повідомили , що я сплачу 3600 самостійно. Цікаво, я маю сплатити за їхню помилку. Адже я б в цей день не робила б ці дослідження, аби знала, що це буде за мій кошт, в Уніці сказали, що не знають як вирішити двне питання, а клініка надіслала рахунок на ел пошту. ДЯКУЮ!!

Я потерпіла сторона в ДТП, винуватець клієнт страхової Княжа. В результаті огляду була нарахована сума в рази менша, навіть з врахуванням зносу авто. Після наданого мною звіту незалежного судового експерта, страхова відмовилась прийняти результати експертизи й направила свого «незалежного» експерта. До виплати озвучили суму згідно експертизи їхнього «незалежного» експерта, в якій сума знову ж таки менша. Нікому не рекомендую дану страхову - втрата часу та нервів, а кошти потрібно виборювати. 

Обычное мошенничество.Поднаторевшие в баснях агенты заливаются соловьями,дабы выманить сумму побольше и получить свою долю,однако при возникновении страхового случая сухо объясняют,что вы сами виноваты,что по моей подсказке не там поставили галочку,разговор окончен,не надоедайте своим детским доверием.Не рекомендую.

Не рекомендую страхову компанію “Універсальна”. 1. На офіційній сторінці не  публікують негативні відгуки. 2. Як корпоративний клієнт, я очікував належного рівня організації медичних послуг, але реальність виявилася зовсім іншою. Компанія постійно змінює правила, що створює плутанину та ускладнює отримання необхідної допомоги. Зараз самовільно змінила без повідомлення клієнта он-лайн платформу медичних консультацій. Стверджує, що за моєю програмою страхування закріплено саме платформа Добродок , на якій доступними є аж 12 лікарів, з яких 6 -психологи (в договорі дана платформа не прописана). Попередній період була доступна платформа Лікар-онлайн, де наразі підключено 52 лікарі. І тепер, щоб отримати консультацію невропатолога - треба чекати 8 днів, щоб звернутись до дерматолога - треба чекати 4 дні, тому вирішуйте самі! При зверненні до медичного асистансу замість вирішення проблеми отримуєш лише загальні відписки та відмовки. Відчуття таке, що їхня головна мета – не допомогти клієнту, а просто затягнути процес  та зекономити кошти компанії Якщо ви цінуєте свій час і нерви, добре подумайте, перш ніж обирати цю страхову компанію.

Найгірша страхова компанія з усіх, з якими я співпрацював. Страховий випадок (24/000010013) стався 15,01,02024 року. Заява на відшкодування подана17,01,2024. Документи ними отримано 24,01,2024. 22 квітня 2024- нарешті народили смішну суму, на яку в авто навіть двері не можна пофарбувати. Я оскаржив. Надіслав документи з офіційного сервісу з переліком та прайсом за роботу щоб відремонтувати авто. Відреагували- "миттєво"- 22 листопада 2024року, хоча суму я оскаржив одразу (22,04,2024).на дзвінок-відповіли: "нагадайте нам в березні". Мені , можна подумати, зайнятись більше ні чим, ніж постійно нагадувати про себе. "Кормлять" одними обіцянками. Якщо Вам не шкода свого часу та нервів- звертайтеся до них. Працівники цієї страхової мають досвід та допоможуть. Вважаю, що є необхідність у відкликанні ліцензії даній компанії компетентними органами.