Всі відгуки

Увага! Клієнти залишають негативні відгуки набагато охочіше, ніж позитивні.
Оцінка:
810
30.01.2021 06:53

Залишу відгук про каско. 29 листопада потрапили в ДТП - через ожеледицю занесло в відбійник. Перше з чим ми зіткнулись - це не дуже компетентна служба підтримки. Ми самі зі Львова, дтп сталася в Франківську, машина була не на ходу і нам потрібен був евакуатор. За договором компанія відшкодовує 1000грн за нього. Так ось, з моменту дтп до моменту, коли ми приїхали до Львова пройшло 6 годин. Це майже зима, на дворі холодно і через те, що на гарячій лінії нам не могли знайти евакуатор (то ціни космічні, то чекати пару годин) ми змушені були мезнути в очікуванні дива. Нас навіть не повідомили, що ми можемо самі викликати евакуатор і, якщо він надасть нам акт, то компанія відшкодує нам ту 1000 (все ж таки ми так і зробили). Потім буда оцінка, спілкування з представниками компанії які, таке враження, що працюють тут 1 день. Ніхто нічого не знає, весь час відфутболюють тебе, жах, одним словом. І ось, десь після 3 тижнів нервів нам призначили виплату - 31000 грн. Франшиза в нас 0.5%. Ремонт обійшовся в 40 000 і, це при тому, що в нас дуууууже дешевий і дуже толковий майстер. По факту ціна ремонту була б не менше 50 000. Ну, і на цьому дякую. Ми не сперечалися, хоча могли б, і вирішили, що 31 тисяча - краще ніж нічого. Тому, в принципі, гроші виплатили, хоча й менше, хоча й з купою нервів.

Докладніше
Оцінка:
110
29.01.2021 14:52

Постоянный клиент данного агенства можно так сказать . Страхую уже вторую машину, Понте Каско. Влетела в яму , зацепилась бампером , оторвала часть бампера ( снизу пластик порвался, царапины коне но с той стороны, ушко на котором держится с этой стороны , решётка, молдинг. Короче . Такое у меня уже было на предыдущей машине такой же модели !!! Но только в этот раз страховая решила что молдинг в страховой случай не входит . И срезала себе хороший кусок выплаты !!((( и обращение к агенту, и объяснения и логические доводы не сработали . Раннее маш на осматривалась , повоежлений не было, теперь же указывают что молдинг был поврежлен отдельно - как???? Если это внутренняя окантовка . В общем мне понятна политика этой компании . Больше моей ноги там не будет

Докладніше
Оцінка:
110
29.01.2021 14:17

Доброго дня,після довгого очікування вирішив написати цей відгук. Справа в тому що вже більше місяця з моменту настання страхового випадку по невиїзду за кордон через covid,а мені навіть не зателефонували мало того я телефонував вже декілька разів і як завжди вільних операторів ніколи немає. На це мені відговорюють що вам зателефонують, але не тут то було. Я зібрав усі документи та відправив їх скан на почту, випадок страховий і я чекаю свою виплату. «Якщо у вас ніколи немає вільних операторів так створіть пару робочих місць»

Докладніше
Оцінка:
110
29.01.2021 06:42

Компанія, де працюють брехуни і обділені мозком люди. Мало того, що не знають, коли документи на видачу поліса будуть опрацьовані й не можуть вирішити, опрацювали вони їх 18.01 чи 19.01, так кошти забрати неможливо! Подають в банк недостовірні дані особи, де в ідентифікаційному вказують замість цифр - букви! Не рекомендую нікому!!!

Докладніше
Оцінка:
910
29.01.2021 04:31

Претензий к страховой не имею. Был всего один случай и тот разрешился в мою пользу. Денег выплатили достаточно, автомобиль отремонтировали качествено. Мне страховая нравится.

Докладніше
Оцінка:
810
29.01.2021 03:15

У меня был как-то целый цирк с оформлением договора Каско. Сделала запрос на сайте, мне перезвонила менеджер и только начала рассказывать по поводу полиса, ко мне поступил очень важный звонок по работе, я попросила менеджера перезвонить через 15 минут. Но, через 15 минут я не смогла с ней поговорить, так как продолжала решать дела по работе, только попросила ещё раз перезвонить через такое же время. Она как часики перезвонила и на третий раз я смогла получить информацию и помощь в приобретении полиса. Хочется отметить терпеливость их работницы, ведь её тон совершенно не менялся и она так же вежливо продолжала говорить, не смотря на мои неоднокоатные "перезвоните". Меня бы на ее месте это точно вывело бы из себя.

Докладніше
Оцінка:
610
28.01.2021 09:30

ДТП произошло 28.10.2020. Виновница является клиентом УПСК. Подали заявление на страховое возмещение на следующий день после ДТП. Получив постановление суда, сразу же передали его в компанию. ВСЕ!!! документы предоставление в полном объеме и в срок. 26.01.2021 прошло 90 дней с момента ДТП, а следовательно и все законные сроки выплат. Звоним на горячую линию каждый день. Документы то утверждаются то на подписи, то нужно уточнить. И так по кругу. Сами признаются, что сроки выплат просрочили. Объяснений почему у них нет. Оставили заявку на горячей линии, где нам обещали перезвонить и дать ответ. Но как известно, обещанного 3 года ждут. А с этой страховой мирными путями, к сожалению, не получается. Мы предупреждали операторов, что завтра, т.е. 29.01.2021 мы оформляем заявление в МТСБУ И Нацкомфинпослуги. Далее следующим этапом будет суд и максимальная огласка, которую мы только сможем организовать. Вот так живешь себе. Соблюдаешь ПДД и в сроки оформляешь страховку. Пьяная барышня с 2.53 промилле въезжает в твою машину. Хорошо, что целы остались. А потом на законных основаниях не можешь получить возмещение, которое, к слову, и близко не покрывает всех убытков. К СОЖАЛЕНИЮ, НЕ МОЖЕМ РЕКОМЕНДОВАТЬ ЭТУ СТРАХОВУЮ!!!

Докладніше
Оцінка:
110
27.01.2021 14:13

 К большому сожалению, совершила большую ошибку когда, подписала договора для моих детей. Накопительная программа работает только в пользу компании. Если вы решите расторгнуть договор раньше,теряете ВСЁ. Никто и ничего вам не вернет даже ваши личные средства...

Докладніше
Оцінка:
110
27.01.2021 12:26

Шановні громадяни! все ця інформація написана для Вас, щоб ви не опинилися в моїй ситуації, прислухайтесь до поради – починайте пошук гідної страхової компанії з розгляду насамперед негативних відгуків про компанію! Та не зв’язуйтесь зі страховою компанією АТ «СГ «ТАС» - вони дурять людей! Заволікають з відповіддю про стан справи, щоб в подальшому відмовити в настанні страхового випадку й виплати, цинічно і неприпустимо відносяться до людей, що віддали свої кошти (зауважу не малі!) та стали їх клієнтами в надії, що у разі настання надзвичайної події в житті, зможуть розраховувати на допомогу! Це сталося нажаль і зі мною, коли у вечорі 29.11.2020 при керуванні автомобілем Jeep\Compass я наїхала на великий камінь, пошкодила підвіску задніх коліс, про що вранці 30.11.2020, я згідно п. 11.2 та п.11.4 Договору «повне КАСКО») сповістила в Контакт-центр, та 01.11.2020 надала письмово заяву з підтверджуючими матеріалами. І ось нарешті, після неодноразових моїх запитів (щоб відповідно п.13.12 Договору мені надали письмово відповідь про стан моєї справи), до мене 18.01.2021 року надійшов лист, що я порушила пункти Договору, а саме в 3-х денний строк не надала заяву про подію та не дочекалась вночі експерта, який не зрозуміло з якого міста повинен був приїхати (місцевий був на лікарняному), та мені відмовлено у виплаті в повному обсязі. Ось і все добродії. З повагою Світлана.

Докладніше
Оцінка:
110
26.01.2021 12:58

При визите в приватбанк оформили страховку на ребенка 10-го декабря, а 4-го января ребенок заболел ветрянкой. Болезнь зафиксировали, справку предоставили, все было сделано по форме и в сроки. Но!!!!!! Оказалось, что у каждой болезни есть своя франшиза (срок который должен пройти после заключения договора). В нашем случае оказалось 30дней. В итоге отказ по выплате компенсации. Звонок на горячую линию ничего не дал. Оператор(такое впечатление, что сидит дома). Говорит смотрите Додаток1. На сайте найти не получилось. На просьбу помочь найти на сайте этот Додаток, был получен ответ, что она не проводник. Не советую.

Докладніше