Всі відгуки
ДТП произошло 18.08.2020 г. по моей вине в г. Харькове. Машина (Mazda CX5) была застрахована по "автогражданке" и по "каско". После звонка в страховую приехал страховой агент, оформил европротокол (обошлось без полиции), сказал пострадавшему водителю подойти в страховую для оформления выплаты. А мои деньги по "каско" были перечислены на фирменное СТО уже 28.08.2020 г.!!! В итоге я сама никуда не ходила и ничего не оформляла, чем осталась очень довольна. Смело могу рекомендовать страховую компанию VUSO, в которой обслуживаюсь уже больше 5-и лет.
Познакомился с ними, когда брал автомобиль в кредит в начале этого года. Предложили в банке, а мне было все равно, так как не особо имел опыт общения со страховыми компаниями. И вот недавно стал участником ДТП по своей вине. Не расчитал силы с маневром. С оформлением не было волокиты, все отправил по почте. Дополнительно никуда ни за какими бумажками не ездил. Сообщили об оплате на техстанцию примерно через две недели. Водитель второго авто тоже доволен, говорит, в его страховой обычно дольше делают оплаты. Надеюсь, что больше так не попаду. Но страховую за их работу похвалить могу.
У меня в этой компании медицинская страховка. Возникли проблемы со здоровьем, созвонился с своим лечащим врачем и узнал его что он сегодня работает и есть свободное время для записи. Далее позвонил в страховую компанию чтоб записали на приём при этом проинформировал о моем разговоре с врачем, пообещали что запишут и смс прийдет на протяжении трёх часов. Жду, перенёс свой деловой график. Дождался, позвонили спустя 9 часов вот только что, обрадовали что мне нада к ним обратиться с 1.09.20 снова с таким запросом. Ребята сотрудничество с этой компанией по медицинской страховке это путь в могилу, а не к здоровью. К слову это прецедент уже не первый раз.
Не слідкують за роботою своїх працівників.В Івано-Франківську біля МРЕО розписана всюди реклама ТАС страхування.Я погодився виписати автоцивілку.Вибрав з дешевших варіантів(я думав що дешевше тому що франшиза 2500)а мені виписали якусь не відому мені компанію Гардіан.Реклама ТАС а страховки якісь "лєві".Дивно хіба таке допускається??????
УПСК - не рекомендую - НИКОМУ Разговаривать - не с кем!!!! горячая линия, как роботы!!! По гражданке - 2 месяца уже - не слуху не духу!!! С тобой никто не разговаривает, на официальные заявления не реагируют!!!!!!! По многочисленным просьбам помочь - результат 0!!!!!!!!
Здравствуйте! Хотелось бы тоже поделиться впечатлениями о СК. Сегодня придя в отделение в Чернигове столкнулся с хамством со стороны сотрудников компании. Настолько непрофессиональное обслуживание клиентов мне еще нигде не встречалось! Мы пострадавшая сторона, прошло уже 3 месяца с момента ДТП и они даже не удосужились предоставить информацию о страховых выплатах в письменной форме, только сумма на словах, хотя заявление на предоставление расчета суммы было написано 1,5 месяца назад! При этом в отделении посылают на горячую линию, а на ГЛ ссылаются на отделение. Сотрудники на отделении начали повышать голос на элементарные вопросы, мол они ничего не знаю, они только принимаю заявления, при этом даже отказываясь предоставить свое ФИО для написании жалобы на их грубое общение, угрожая, что вызовут полицию... Мол это частная собственность, уходите!Ну смешно, когда это уточнение информации стало запретом или частной собственностью!? Всем советую не обращаться в данную СК, так как профессионального обслуживания Вы не получите, а только хамство, грубость и некомпетентность во всех вопросах!
Спасибо большое СК Оранта , а конкретно Александру Николаевичу в г.Сумы за быстрое решение вопроса с выплатой по страховому случаю, весь процесс прошёл без хлопот и минимум нервов.
25.08.2020 случилось дтп по вине клиента страховой группы ТАС. Хочу оставить негативный отзыв о данной страховой компании. Насчитали страховой выплаты всего 10000 грн, минус 1500грн франшизы от виновника, считалось это всё на основании фотографий сделанных менеджером возле офиса. После моего отказа от данной суммы, приехал аварийный комиссар, и сделал тоже самое, просто пофотографировал автомобиль с разных сторон, после чего выплату подняли до 12000, минус 1500 франшизы. Кроме менеджера с кем-то связаться не возможно, горячая линия все вопросы переадресовывает на менеджера. Как считалась данная выплата и на чём она основывается мне никто не объяснил. Менеджер не сообщал ни о каких изменениях по делу, пока сам не позвонишь или не приедешь. Объездив все СТО города, самый дешёвый ремонт который я нашёл стоит 26000 грн, счёт с которого я предоставил в страховую компанию. Они ответили что сумма завышена и выплатили только 12000 грн, за минусом 1500 грн франшизы виновника. Делаю заключение и рекомендацию никогда и ни за что не сотрудничать со страховой группой ТАС, потому что по вине их клиента, который был виновником ДТП, я вынужден доплачивать за ремонт из своего кармана 14000 грн. Номер дела 92015941
10.07.20 в меня вьехал клиент УПСК на "евробляхах". Заявление подал на следующий рабочий день. Сотрудники отдела выплат сказали , что скорее всего страховая не заплатит. Вот и начался процесс вытягивания из них "информации клещами". После моих звонков , приехал их эксперт на 10й день. После этого уже полтора месяца нет движения. Неоднокрантая попытка по приезду к ним в офис, узнать сумму выплаты по ущербу с нулевым результатом. Якобы эксперты по ущербу очень заняты. С моей страховой они не сотрудничают (взаимовыплат нет) , думаю, с другими тоже. Не исключаю , что вопрос с этой страховой придётся решать через суд ,либо МТСБУ.
30.05.2020г. попал в ДТП. Машина, которая въехала в мою, застрахована в компании "Альфа гарант". Второй водитель, по суду, был полностью признан виновным. 2.06.2020 г. Я написал заявление в страховую на выплату компенсации за причиненный ущерб. До вынесения решения суда в страховой компании со мной общаться отказались, хотя вина второго водителя была указана в протоколе ДТП ( тянули время). После получения последнего документа, в страховой заявили, что у них есть еще 3 месяца для вынесения решения. При каждом моем звонке, а их было минимум 6, начальник «расчетного отдела» удивлялся, что машина еще не отремонтирована и просил подробно описать проблему и суть моей претензии. А чтобы не терять время проехать по нескольким СТО и взять счет на ремонт автомобиля. В результате чего я подал заявление в данную страховую, написанное с помощью адвокатского агентства. В нем была подробно описана проблема и обоснована стоимость ремонта с приложенными счетами. Как мне заявил И.П., заявление есть, но читать его никто не собирается. Не учли и то, что машине менее 5 лет и то, что по просьбе эксперта этой страховой, производилась частичная разборка авто, стоимость которой обещали внести при выплате ущерба. По факту стоимость выплаты занижена в "ПЯТЬ" раз, с 45 т.гр. на 9 т.гр. Если что-то не устраивает, предложили написать еще одно заявление.