Всі відгуки

Увага! Клієнти залишають негативні відгуки набагато охочіше, ніж позитивні.
Оцінка:
110
06.10.2020 14:09

Забило в воді вушні раковини , хотів почистити по страховці. Сказали що по страховці не можна почистити. Плюс заплати франшизу і доплатити за роботу. Для чого страховка?. Відмовили на підставі пункту 4.1.1. Якщо гігієна є прямий причинно-наслідковий зв'язок з розладом здоров'я, то компанія Vuso є геть непотрібна.

Докладніше
Оцінка:
910
06.10.2020 12:40

Сумма страховой выплаты устроила, сделана в сроки. Претензий нет. Плохого сказать нечего. Нормальная страховая компания.

Докладніше
Оцінка:
1010
06.10.2020 11:36

Наше підприємство співпрацює з страховою компанією "Оранта" на протязі багатьох років. У лютому 2020 року наш ав-ль потрапив в ДТП. Відразу набрали свою страхову, зафіксували факт ДТП і отримали чіткі рекомендації по урегулюванню страхового випадку.. Всі кроки по випадку нам чітко пояснили. З кожним питанням та папером не потрібно здійснювати візит, а все можна робити дистанційно. Виплата пройшла швидко на протязі 10 днів. Ми задоволені роботою компанії і хочемо висловити вдячність керівництву Сумської обласної дирекції "ОРАНТА" за допомогу у швидкості вирішення питання про виплату. Будемо рекомендувати партнерам і друзям надійну страхову компанію.

Докладніше
Оцінка:
110
05.10.2020 04:52

Сегодня 90-й день со дня ДТП, и 88 со дня регистрации дела № ЦВ/20/4749. Мы пострадавшая сторона. В суде виновник ДТП полностью признал свою вину. Сначала представитель компании обещала, что выплата будет 8-9 сентября. 10-го сентября я обратилась с вопросом -" почему нет выплаты и никакой информации"?? На что мне ответили - "дело на подписи у начальника". Звонила через пару дней, и уже ответ - "ждите, у нас есть 90 дней". Сегодня 88-й день, позвонив консультанту, я получила нервный ответ - "ждите" и она положила трубку.Понимаю, что, вероятнее всего нам предстоит долгий суд и неприятные эмоции. У меня вопрос к тем кто руководит Альфа гарант...Где ГАРАНТ???? Никакого контакта с клиентом. Никакой заинтересованности в том, чтобы клиенты были довольны и обращались вновь.

Докладніше
Оцінка:
1010
01.10.2020 10:51

Меня стукнул владелец страховки этой компании. Слышала о такой, но не имела дела. Отправили документы по интернету. В общем, отремонтировать авто смогла через неделю. Так оперативно не ожидала, что решат вопрос. Нормально.

Докладніше
Оцінка:
710
01.10.2020 10:46

ДТП трапилось ще 22.07,клієнт цієі компаніі побив моє авто, пройшло 2 місяці,а про розмір страхового відшкодування мене так і не повідомили, відповідно не взмозі відремонтувати авто і оскаржити результат, якщо розмір виплати не покриє ремонт, дзвінки на гарячу лінію результату не дають

Докладніше
Оцінка:
1010
29.09.2020 05:11

У мене трапився страхвий випадок, компанія Вусо без проблем його покрила. Проблем з компенсацією не було жодних, за що дуже вдячний.

Докладніше
Оцінка:
110
28.09.2020 06:12

Здравствуйте! Был застрахован от несчастных случаев в компании метлайф. Посредником выступал банк Сбербанк. Страховался на протяжении 5 лет, 250 грн в год. В этом году (22.07.2020) произошёл страховой случай. Отрубил себе палец на ноге. Страховая компания выплатила 250 грн!!!! Почему так? Объяснили что по этому случаю, по таблице коэффициентов, что у них, именно такая сумма пологается... Дальше без комментариев....

Докладніше
Оцінка:
1010
22.09.2020 13:40

Добрый день! Я подала документы на возмещение по печеночной колике родственника. Размер суммы возмещения должен быть 15 тыс грн. Попросили дослать копию амбулаторной карты за последние два года. Я прислала. Потом сделали запрос в больницу, но по их ошибке, не в амбулаторию, а в саму больницу. Больница написала, что не было такого пациента у них. Конечно не было, ведь он лечился в АМБУЛАТОРИИ СЕМЕЙНОЙ МЕДИЦИНЫ, это указано во всех справках. Вроде выяснили. Но нет!!!! Придрались к слову ответа амбулатории "Знаходився на лікарняному" и потребовали "Лікарняний", хотя я обьяснила, что больничный лист он не брал, это ошибка секретаря амбулатории. Я сбегала в амбулаторию, попросила написать ПРАВИЛЬНО ответ страховой. Написали. Дословно :"знаходився на лікуванні, лікарняний не брав". Еще я взяла справку от лечащего врача, что не брал он больничный, а на лечении находился. Ответ страховой сегодня получила: ОТКАЗ. НЕДОСТОВЕРНЫЕ ДАННЫЕ. Дело закрыли. Вот так. Два месяца беготни в больницу, нервотрепки, доказывания, что ты не слон. Итог: страховка в этой компании - это нервотрепка и головная боль, а результа ноль. Лучше на случай болезни отложить эти триста гривен в месяц дома в тумбочку. Хоть было бы 3600 на лечение, а так имеем только ежемесячные отчисления страховой и отказ.

Докладніше
Оцінка:
110
22.09.2020 10:29

Ужасная страховая! Довели меня уже до истерики. Мою машину повредил клиент страховой 4.09.2020. Через пару дней написала заявление, произвели осмотр авто. Сказали ждать неделю и со мной свяжутся по оценке ремонта. Ждала до 15 сентября, начала звонить в колл центр. Там ответ, что моим делом занимается менеджер *имя скрыто* и он меня наберет. Ничего не происходит, я сама набираю. Все попытки переключить меня на этого менеджреда в течении недели заканчиваются тем, что он не берет трубку и звонок срывается. В колл-центре говорят, что никто кроме него не знает как оценили ремонт моего авто и как вообще движется дело. Их работа только брать трубку. Больше никто помочь не может,оставила три жалобы. Отловить господина *имя скрыто* на рабочем месте и как-то с ним связаться нереально. У меня вопрос: это вообще нормальное отношение? Что это за страховая такая? Почему ваши менеджеры и колл-центр клиентов игнорируют? Я такого скотского отношения не видела еще!

Докладніше