Мой страховой агент



Статистические данные по УПСК

Всего отзывов о компании: 83

В течение последнего года: 29 из них: позитивных - 10, нейтральных - 2, негативных - 17.
Средняя оценка компании: 4,5 /10



Клиентом УПСК оказался случайно, так как виновник ДТП (случилось 08.05.2019) имел полис автогражданки этой страховой компании. Стандартные процедуры осмотра поврежденного автомобиля и оформления документов происходили в рабочем порядке в Днепровском областном управлении УПСК. В момент написания заявления о выплате страхового возмещения (13.06.2019) возникли некоторые недоразумения с сотрудниками областного управления. Пришлось письменно обращаться в Головной офис. На удивление, быстрая реакция сотрудников Головного офиса не заставила себя ждать. 21.06.2019 мне позвонил начальник отдела урегулирования (Александр Владимирович, если мне память не изменяет) и квалифицированно дал ответы на все те вопросы, по которым сотрудники Днепровского областного управления не могли дать разъяснения. По сути, начальник отдела урегулирования Головного офиса сделал работу за сотрудников областного управления. И, самое главное, выплата пришла на следующий день после телефонного разговора. За такую быструю реакцию Головного офиса на обращение клиента и быструю выплату огромная благодарность.

подробнее


Комментарии (1)

предоставлен полный ответ


Всем добрый день! Хотел бы поделиться своими впечатлениями о страховой компании ЧАО «УПСК» (далее Страховщик). Будьте осторожны с этой компанией, там работают одни мо***ники и уг***вники, которые все время обманывают и угрожают, то Полицией, то физической расправой. Не хотелось писать столько негатива, но страховщики заставили это сделать. И по факту, поверьте, все, что будет описано ниже это только малейшая часть из тех реалий, которые происходили. Многого просто не пропустят модераторы данного ресурса. Сразу дам совет всем, кто столкнётся с этой компанией, ведите записи всех разговоров с сотрудниками компании, так как в них постоянно звучат угрозы, на основании которых их можно привлечь не только к гражданской, а и к уголовной ответственности, чем мы в дальнейшем и планируем завершить наш спор со Страховщиком. Все началось ночью 11.04.2019. Мой автомобиль Mitsubishi попал в ДТП. У виновника ДТП оказался полис ЧАО «УПСК». Кстати, его автомобиль был застрахован по КАСКО, но и он не обошелся без больших проблем с этими мо***никами, его отзыв был оставлен ранее, его можно прочитать на сайте страх надзора сразу после днного. У виновника ДТП оказалась своя СТО и он поступил очень порядочно, отремонтировав наш автомобиль и согласившись ждать денег от Страховщика (сумма за ремонт оказалась очень внушительной). Так же как и своего страхователя нас заставили подавать документы в г. Запорожье, хотя ДТП было в г. Мелитополь и СТО находится там же. 12.04.2019 года Страховщику было передано извещение о ДТП и копии необходимых документов, после чего автомобиль был осмотрен представителем Страховщика, о чем был составлен акт осмотра поврежденного ТС. После подачи извещения о ДТП Страховщик почти месяц не выходил на связь (а зачем, заява не написана, может прокатит не заплатить!). 07.05.2019, проконсультировавшись, Страховщику было подано заявление на выплату (так как сам Страховщик про него не сказал не слова) и все документы необходимые согласно ст. 35 Закона Украины «Про обязательное страхование гражданско-правовой ответственности владельцев наземных транспортных средств (далее Закон). Также у виновника ДТП помимо полиса ОСАГО оказался договор дополнительной гражданской ответственности (далее ДГО). Дозвонившись на горячую линии Страховщика, там узнали, что по ДГО необходимо написать еще одно заявление на выплату. В связи с этим 12.05.2019 Страховщику было передано еще одно заявление на выплату по ДГО. После этого мы чудом нашли телефон представителя Страховщика, который ведет наше дело, им оказался все тот же горе Виктор, который нес сплошную чушь в разговорах с виновником ДТП по его автомобилю. Один раз, поговорив с Виктором, он пропал на месяц. Трубку он не брал, постоянно сбрасывал, на сообщения не отвечал. Свой автомобиль мы приобретали у девушки в г. Запорожье, и решили сразу его не переоформлять, доверенность тоже не взяли. Поэтому, что бы написать заявления на выплату были вынуждены обратиться к хозяйке авто, которая любезно согласилась нам помочь, о чем в дальнейшем, я думаю, очень пожалела, ибо натерпелась после этого не мало. Представитель Страховщика Виктор оказался не только мо***ником, а и всячески угрожал хозяйке авто, и многим другим лицам, об этом более подробно опишу далее по тексту, а также о некоторых сотрудниках компании, на которых заведены уголовные дела. Спустя более двух месяцев после ДТП, и более месяца как Виктор спрятался в нору и не высовывал носа, в один прекрасный день, внезапно, после 20:00 он позвонил мне в VIBER (видимо боялся, что его угрозы будут записаны и переданы в соответствующие органы). Информацию по делу он предоставить отказывался (зачем, спрашивается, звонил?). Вместо этого все пытался выпытать у меня мои личные данные, и постоянно угрожал. Заявления на выплату хозяйкой авто были написаны на реквизиты СТО, на которой автомобиль был отремонтирован и передан нам, деньги от Страховщиков на СТО согласились ждать. Об этом неоднократно Виктору было сказано не только мной, но и владельцем данной СТО. На что он в последнем разговоре, после массы угроз, ответил, что ему все равно, он найдет хозяйку и с ней договориться. На следующий день Виктор начал штурмовать хозяйку и ее мужа, всячески им угрожая. Муж, сразу послал подальше неадекватного Витю, поэтому он продолжил отрываться на хозяйке авто, которая ему не однократно сказала, что продала свой автомобиль, и она лично написала и подписала оба заявления на выплату, что бы не морочили голову и платили на реквизиты СТО указанные в заявлении. Но до Виктора, толи медленно доходит, толи до него доносить нужно по-другому. Он так и не отстал от хозяйки авто, продолжая ее запугивать и угрожать ей. Будучи крайне возмущенным данной ситуацией, мы начали читать в интернете про Страховщика и нашли много интересной информации об некоторых ее сотрудниках и руководителях. Вся эта информация есть в свободном доступе в интернете. На председателя правления Страховщика, Не…..ва Игоря Леонидовича, заведены десятки уголовных дел. Начальник отдела урегулирования За.…ень Александр Владимирович, ранее был председателем правления СК «Добробут», которая при его руководстве была доведена до банкротства. Супруга Александра Владимировича работает в Подольском УП ГУНП в городе Киев, и, как мы полагаем, всячески покрывает его «неправомерные действия». Теперь, видимо, настала очередь довести до банкротства «УПСК». Виктор, судя по его хамским замашкам, неадекватности и некомпетентности, бывший сотрудник правоохранительных органов, поэтому и ведет себя так, как будто ему все дозволено. На Виктора, кстати, будет написано заявление в прокуратуру и, думаю, нам хватит связей довести его дело до суда. Данная история еще не закончена, и, думаю, будет еще много чего рассказать. Поэтому продолжение данного отзыва будет написано позднее. А на данный момент хотим узнать у Страховщика: 1. Кто дал право Вашему сотруднику Виктору приезжать к людям домой, преследовать их, запугивать, и угрожать им? 2. Когда Страховщик начнет предоставлять информацию по данному делу? 3. Почему Страховщик заставляет клиентов ездить для подачи документов в другие города, угрожая отказом в выплате? 4. Как Вы считаете, есть ли место таким сотрудникам в штате компании, правомерны ли их действия?

подробнее


Комментарии (1)

ожидает уточнений клиента


Въехала в клумбу. Обидно, просто не увидела. Перезвонила сразу в call-центр, все расспросили, выслали номер дела и сообщили, что нужно в течении 3-х рабочих дней подъехать в офис и написать заявление. Я приехала и Антон быстро все оформил, связался с СТО.

подробнее


Комментарии (2)

предоставлен полный ответ


В Турції стався нещасний випадок, дитина зламала ногу. Госпіталізували та оперували, так як був відкритий перелом. Страхова компанія компенсувала гроші. Консультанти завжди були на зв'язку та постійно підтримували. Щиро вдячний за допомогу страховій компанії УПСК. Коли щось трапляється з дитиною, важливо, щоб всі дії були швидкими та скординованими. Ми це отримали.

подробнее


Комментарии (1)

предоставлен полный ответ


У винуватця дтп був поліс УПСК. Зателефонував в кол центр та отримав одразу підтвердження щодо достовірності полісу. Пояснили, що робити, які документи привезти до офісу та кілька разів нагадали, що для письмового повідомлення про страхову подію є лише 3 робочі дні. Це мабуть, для того, щоб людина, яка знаходиться у шоці запам’ятала та не пропустила цей термін. Також підказали, де у Черкасах знаходиться офіс та часи його роботи. Дякую, поки все відбувається швидко та прогнозовано. Спеціалісти-врегулювальники завжди на зв’язку.

подробнее


Комментарии (1)

предоставлен полный ответ


Моя машина застрахована в УПСК по каско. За 10 месяцев я уже два раза обращался в страховую из-за повреждений (бампер и крыло). Ремонт машины производился на СТО, которую порекомендовала страховая. Я ничего не доплачивал, все оплатила компания. Отремонтировали качественно. Всем остался доволен. Сотрудничество с этой компанией меня полностью устраивает. Еще хочу поблагодарить сотрудника по убыткам Олега за профессиональную и качественную работу.

подробнее


Комментарии (2)

предоставлен полный ответ


Відпочивали за кордоном. Знадобився лікар моєму синові. Температура була 39.6 - ми перелякалися. Запросили нам лікаря в готель, назначили лікування, медикаменти. Все що ми витратили, по приїзду нам все повернули. Щиро вдячні, вам, УПСК.

подробнее


Комментарии (1)

предоставлен полный ответ


Был застрахован в упск несколько лет подряд, ни каких жалоб и претензий не было пока не попал в дтп, самое обидное что машина стояла и в меня в ехали, повредили переднюю левую дверь, все бы ни чего пока не обратился в страховую там то все и началось. Принимал документы какой то мужик, он же и был оценщиком повреждений. Разговаривал он грубо, кидал документы как собаке кость, по мино этого пришлось ездить туда не однократно потому что то програма зависала то после трех часов перебывания у него в кабинете каких то документов не хватало, а принимал он только три дня в неделю. Пришлось сильно часто отпрашиватся с работы, это принесло много не удобств. Вообщем сильно не доволен ихней работой и то как они оценили стои мость работы, выплатили в три раза меньше чем пришлось отдать за ремонт!!так что не советую вам связыватся с этой страховой, держитесь от нее подальше!!

подробнее


Комментарии (1)

предоставлен полный ответ


29,12,18 было ДТП, виновник клиент упск г. Днепр, после всего всего 08,02,19 позвонили с гл офиса и сказали, что ремонт с учетом амортизации стоит 103000, а автот до дтп по оценки типа независимого эксперта согласно бюллетеня автотовароведа 130000, признали машину не пригодной к ремонту и предложили 30000 на руки. Разница между стоимостью до дтп и сейчас на мнимом аукционе. Машинка 100 т пробег 2008 год первый владелец без дтп была шкода Фабия в хорошей комплектации и идеальном состоянии. Реальная рыночная цена 6,2-6,8 уе, они оценили в 4,3???!

подробнее


Комментарии (1)

предоставлен полный ответ


Клиентом УПСК стал первый раз в 2005 году. Страховал автомобиль по КАСКО. В этот же год случилось ДТП, где виновником был я. После оценки повреждений автомобиля было посчитано на ремонт 1500$, которые были переведены в течение 2-3 недель на счёт СТО, для восстановление автомобиля. В 2017 году решил оформить страховку КАСКО в УПСК так как ни каких проблем с выплатой и претензий к СК по первому моему страховому случаю не было. В октябре по автомобилю произошёл страховой случай. После того как были поданы все документы в СК, мне позвонили через 10 дней и проинформировали, что можно ехать на СТО для устранения дефектов после ДТП. Ничего плохого по данной СК(Киев, Фрунзе 40) сказать не могу. Очень доволен. Спасибо за работу.

подробнее


Комментарии (1)

предоставлен полный ответ

Страница 3 из 9









Оставьте свой отзыв!


Что вам это даст? Важно!

  • Оживление процесса выплат;
  • Шанс на пересмотр решения по делу;
  • Оценка работы страховой компании.
  • Бесплатная юридическая консультация.