Департамент урегулирования убытков. Ув. Канаева Т.А. (все направляют в эту сторону)

Авария 31.10.12. Дело в бухгалтерии ... пол-года... у вас что, нет штата бухгалтеров?!!!
4700,00 .. это не деньги для такой компании и нужно дорожить своей репутацией! Если у вас есть желание дальше работать с населением планеты.

Згідно страхових актів № ОЦВ-12-20286/1, № ОЦВ-12-20286/2, № ОЦВ-12-20286/3 НАСК "Оранта" страхове відшкодування мало бути виплачене ще у квітні 2013р. Та не зважаючі на письмові звернення до керівництва НАСК "Оранта", неодноразові дзвінки на гарячу лінію та до Харківської дирекції, виплату так і не здійснено. У відповіді від 21 червня 2013р. №09-02-09/13629 на письмове звернення до голови правління НАСК "Оранта" було зазначено, що страховиком найближчим часом буде здійснено виплату страхового відшкодування. Коли це найближчий час? Дуже хочу бачити замість розмитих слів конкретні цифри. Бо терпець уривається і скаргами до відповідних контролюючих органів не закінчиться.

Оранта мошенники даже не скрывающие это.Номер моего дела 16642 .Дтп произошло 4 октября 2012 года я пострадавшая сторона .В период 04.09.2012 по 15.01.2013.Первомайское отделение Николаевской обл.не предоставило список всех необходимых документов.таким образом затянув рассмотрение дела на срок 3 месяца.После решения суда по телефону горячей линии сказали "ждите.бумаги в бухгалтерии .деньги начислены ". После 4х месяцев такого ответа .ну не как не 90 дней в срок которых убеждали будет проплата. ответ поменялся "звоните в Винницкое отделение " Двадцать второго мая 2013г человек поднявши трубку (не представился)назвал дату до 31 мая 2013 г .Звоню по 30 раз на день .дозвониться не реально спрашивают номер дела. "переключяю" и все слушаю музыку. Товарищи или господа орантовцы .как вас правильно? Хотелось бы узнать где деньги и когда

Прошу Вас разобраться с выплатой компанией оранта по номеру дела 16642 зарегестрированого на Заворотнюк .И.В..На протяжении 8 месяцев после дтп на горячей линии компании мне отвечают "Бумаги находятся в бухгалтерии".Мною было написано письмо Директору департамента Копаевой Т.А. оставшееся без ответа
Директору департамента урегулирования убытков
НАСК Оранта
Копаевой Т.А.
Заворотнюк Инны Викторовны
№ дела 16642


Заявление
Прошу предоставить информацию о точной дате выплаты страхового возмещения в сумме 6781-49 грн.по делу 16642, так как
Винницкая дирекция крайний срок выплаты назвала 25.04.2013г., но деньги до сих пор не перечислены.
Неоднократно я обращалась в Винницкую дирекцию, никакого вразумительного ответа не получила. Дирекция подтверждает наличие всех необходимых документов по этому делу, но ссылается на отсутствие денег или отсутствие работника, который может дать более точную информацию.
Прошу ускорить выплату по делу № 16642, дать ответ по данному запросу. В противном случае будет выставлен претензионный судебный иск.
С уважением, Заворотнюк И.В.

Добрый день "Оранта"... очень противно, что пострадав в ДТП (виновник - работники милиции, которые были застрахованы в Оранте) с октября 2012г. не могу получить компенсацию по страховому случаю № 13 470...это же - беспредел, вы проваландали 90 дней и продолжаете, в том же духе... почему всё решить можно только через суд или Моторное, почему не выполняете свои обязательства перед Клиентом...?
в общем, если, действительно, нет другого решения, то будем встречаться, уже скоро, в суде - задолбали...!
С не скрываемым уважением , В. Лиценко

4 года страховался в Оранте по ОСАГО. Все было нормально пока не произошел страховой случай (первый за четыре года). Я обратился с заявлением к Оранте (все по букве Закона), а через полгода оказалось, что полис "испорчен". Мне пришел регресс от другой страховой компании. Никому не рекомендую эту страховую. Кидают постоянных клиентов.

Клиент НАСК "Оранта" 31.07.2012 совершил ДТП и "побил" нашу машину. Его вину полностью доказали в суде. 19 декабря 2012 года прошло 90 дней, определенных законодательством Украины на выплату, которой, естественно, Оранта не произвела. На телефонные обращения по номеру 0800500505 обещают постоянно напомнить руководству о просрочке, но это не дает результатов. На письменное обращение от 26.12.2012 получили ответ только после того, как пришло уведомление о получении компанией нашего второго запроса от 02.02.2013 года. В нем 09.02.2013 В.И.Грабина сообщила: "найближчим часом буде здійснено виплату страхового відшкодування". Никаких обьяснений о задержке платежа. Такого содержательного ответа стоило ждать полтора месяца, ничего не скажешь!!! Невооруженным глазом видно, что идет элементарное затягивание дела. Через длительный нервный стресс, связанный с отношением Оранты к клиентам, мой отец (инвалид 3 группы) попал в больницу в прединсультном состоянии. До каких пор Оранта будет измываться над людьми и обманывать их???!!! Я вижу один выход - обращение в суд с иском о возмещении не только страховой выплаты, но и моральной компенсации и индексации по инфляции. Паралельно подам жалобы в Нацкомфинуслуг и Моторное бюро.

Представте мою ситуацию и составьте свое мнение.
Я пострадавшая сторона,машина по доверенности,авария ,виновник застрахован в Оранте. Все оформляю вовремя,виновник явился в суд,суд признал его виновным,собрал все и больше ,перед отправкой 100 раз переспросил все или нет. Ждал 90 дней по закону. За неделю до истечения отправил письменно о ходе дела-молчок.Звоню почему нарушаем-мы не знаем,и вообще мы не мы а вроде колл центр,все вопросы в отдел урегулирования но телефон не дадим. 120 дней соизволили ответить что надо реквизиты хозяина хотя в доверенности указано что имею право получать страховки.
С юристами составил отправил претензию. Звоню о ответе -им надо 30 дней,хотя по закону 10.прошло 31 -ответа нет.
Дико злюсь-у них что свои законы а не законы Украины.В суд рано- пеня маловата.В мае год с аварии.Дождусь ответа и начну войну-должны не мало-2500у.е.
Лучше половину отдам юристам,остальное выставлю пеню и моральный. Был аналогичный с Княжа-умнички-31 день с постановы суда -деньги на карточке.
Свои 2 маш.-в Гаранте.
№ дела 81-84
Очень непорядочно при отсутствии средств тянуть время и подставлять девочек на телефонах

Уважаемый страховщик, прошу сообщить информацию по делу № 9028 /Чуева Л.А. автомобиль БМВ гос. номер СН9451АК/. Документы установленным порядком поданы (приняты) в Ваше Севастопольское отделение 12.07.2012г., вход. № 307. "В бухгалтерии" дело находится более 3-х месяцев...