Отзыв пока нейтральный, до окончательного решения вопроса. В мой припаркованный автомобиль сзади въехал автомобиль, требуется замена бампера в сборе, деталей кузова, фаркопа, оптики, фурнитуры и т.д.(дело №6013) Весь перечень дефектов был согласован с страховым экспертом СК "Оранта". Я предоставил в СК "Оранта" и продублировал заказным письмом все необходимые документы, в том числе решение суда, расчет затрат по ремонту официального дилера Фольксваген (все детально расписано стоимость всех работ, деталей запасных частей и т.д.). Плюс мной дополнительно были затрачены средства на выявление скрытых дефектов, полученных при ДТП. (копию документа также предоставил). Сумма ущерба, озвученная горячей линией СК "ОРАНТА" на 70% меньше, чем мне было насчитано автомастерской, этой суммы не хватит даже на кустарный ремонт с китайскими запчастями...Неоднократно обращался в СК "Оранта" предоставить мне смету (детальную калькуляцию, расчет) затрат на восстановление моего автомобиля. Я пенсионер, восстанавливать автомобиль за свой счет возможности нет.

Авария была 31/05/2017 номер дела 5645, заявление было подано 02//06/2017, возмещение ущерба было начислении 08/09/2017 сума составила 40% от затрат на ремонт авто, да еще и получит средства нужно ехать в областной центр потратив сутки на дорогу. Первый раз расстроился при ДТП. Второй раз когда услышал сумму выплаты. Третий раз когда узнал где получит выплату. Чувство что ДТП произошло три раза!

Авария произошла в январе 2017 года. Было возбуждено уголовное дело. Дело закрыли ,т .к. пострадавших людей не выявлено. Отправил все документы в страховую копанию виновника , т. е. Оранта. Не было только решения суда. Прошло пол года, получил решение суда , отправил. Теперь говорят что в течении 90 дней будут рассматривать.А что они делали пол года? Если по заключению следователя виноват их клиент. Если получу выплату в полном объёме , возможно моё мнение об этой копании изменится, но пока только негатив.

Страховой случай произошол 07.2016. В меня вьехала Шкода. Отлител на 12метров и развернулся на 180 градусов. Кузов автобуса повело и т.д.. Так они мало того, что ремонт раритетного авто в оригинале оценили всего в 6 000 гр, так уже год не могу их получить. Сам звоню - сообщают о нехватке документа. Привожу. Проходит время, звоню - нужно переписать заявление и так постоянно. Звоню уже сегодня (08.2017.), так оператор (Игорь№55) сообщает, что деньги уже перечислены. Мало того, что человек не пытается сгладить каким то образом негатив о компании ( извините, так получилось, комп. вирус и т.д.), так он ничего не должен объяснять. еще и разговаривает на повышенных тонах, как будто это моя проблема.Виноваты все. вплоть до операторов мобильной связи. Хорошие лица в компании. Успел услышать только банк: на какой расчетный счет, на чъе имя, что нужно при получении???? Бегите от этой шарашкиной конторы!!!!!!!

01.05.2017 в застраховоном производственном помещении по вине арендатора произошёл пожар. 04.05 в помещение прибыл сотрудник оранты всё зафиксировал, в течении пары дней написал заявление, собрали все документы. Прошло более 3х месяцев, а дело всё на этапе уригулирования и принятия решения. Крыша течёт, помещение разрушается, а оранта всё решает. Предложили написать письмо на имя председателя, написал, ответ в течении 30 дней. Юридически они типа правы, они не затягивают дело просто отправляют разные дополнительные запросы в какие-то организации и приостанавливают рассмотрение дела на 2-4 недели :( Изучаем возможность решения вопроса в суде...

Мой автомобиль попал в дтп в средине апреля 2017 года. виновник ДТП был застрахован в оранете. Все документи по ДТП оформили на следующий день. Через день приехал оценщик для оценки ущерба. Все записал, составил акт, сказал звоните на горячую линию и по номеру дела вам озвучат сумму ущерба. Но по телефону никто ету сумму не озвучивает. Все только после суда. Предложили написать заявление на имя директора чтоб узнать во сколько оценили ущерб, но и тут подвох, результат будет ток через месяц, как раз когда будет суд.Машина разбита в щент, я не могу ни начать ее ремонт ни выставить на продажу. Зачем Оранта оттягуюет время озвучивания стоймости ущерба. Что им ето дает?

Мой автомобиль повредила в дтп шоферка, застрахованная в "Оранте". С учетом того, что для ремонта использовались детали б/у (моей машине 25 лет.) и покраска была сделана в одном из сел Киевской области, выплата покрыла все мои затраты в полном объеме. Выплатили через ровно 2 мес. от подачи заявления. Я очень доволен, ведь она могла застраховать свой "ЗАЗ" в придорожной шаражке, что бы было тогда? Спасибо "Оранта" Киевская обл. Александр

В июле 2016 произошла авария не по нашей вине. Страховая компания приехала всё осмотрели. Всё мы пережили : реанимацию, и операции. Все чеки мужа почти на 20000грн предоставили страховой компании, ну выплатили 3500грн. А сыну выплатили 100грн. Ну это смешно. Зачем тогда нужна эта страховка. Куда можно обратиться?

9 месяцев назад меня подрезала фура. Ремонт обошелся в 7 тыс. 2 из которых мне сразу отказали выплачивать т.к.-это франшиза в договоре виновника. Ок. Но и оставшиеся 5 я получить не могу до сих пор! А все потому, что сотрудники НАСК "Оранта" г. Херсон, ул.Филатова 32 А крайне не компетентны, документы оформляют и подают с ошибками, не владеют информацией, которой владеют даже диспетчеры киевского офиса, перекладывают свою работу на клиента( не могут сказать какой документ нужен, где его брать, почему киев не принял заявку, пр.)не умеют общаться с клиентами прибегая к откровенному хамству(тренингов наверно давно небыло). От них я не добилась ни один конкретный ответ на вопросы, кроме как- "я не знаю", "нам на тренинге говорили, на каком сайте можно взять документ но я не помню","позвоните сами в киев и спросите что они хотят от нас". Вопрос:зачем вам нужны такие сотрудники, которым клиент объясняет какие бумаги им нужно отправить?Зарплату таких менеджеров пустили б на покрытие ущерба. Ради справедливости нужно отметить, что диспетчеры клиентской поддержки в Киеве смогли быстро прояснить ситуацию. За это благодарна. Но, имея дело с менеджерами в офисе Херсона у меня отпало малейшее желание сотрудничать с этой страховой компанией, друзья и знакомые теперь также наслышаны про клиентскую поддержку по-херсонски.

Добрый день,после всех передряг компания обещает выплатить деньги после 5го мая(будем ждать)надеюсь на дальнейшее сотрудничество(а сотрудничаю с 1975г)простите что так пришлось поступить.Хоть нервы и подпортили но всеравно ОРАНТА буду рекомендовать