Після ДТП набрав гарячу лінію Оранта і менеджер пояснив, що можна оформити по прямому врегулюванню. Весь процес зайняв менше місяця, я навіть не очікував, що так швидко буде. Погодження ремонту отримав без додаткових вимог.

Вітаю. 15 вересня 2025 року. Сталася аварія. Клієнти (Винуватці) даної страхової компанії пообіцяли що їхня страхова компанія виплатить нам і покриє збитки і ремонт авто. Був суд визнали винною клієнтку даної страхової компанії. В ітозі Страхова компанія не виплачує кошти а лиш уникає виплат.  Не раджу нікому дану страхову компанію. 

Як потерпіла сторона оформлював відшкодування через страхову винуватця. Процес пройшов спокійно: прийняли документи, провели оцінку, далі отримав повідомлення про рішення. Виплату зарахували без затримок.

Саме гірше з чим стикався. Невірно оформили страхування а коли звернувся то повідомили що я винен ще й нахамили.

Маю вкрай негативний досвід взаємодії зі СК «Оранта» після ДТП. На місці аварії приїхав представник компанії, який виявився знайомим винуватця. Винуватець визнав вину і був складений Європротокол. Європротокол було складено з помилками та невірними даними. На зауваження відповіли, що «пізніше все виправлять», але цього зроблено не було. Подальша комунікація — суцільний хаос. Відповіді нібито надсилалися на адресу, якої я не вказував. Про помилку в адресі я неодноразово (понад 10 разів) повідомляв гарячу лінію, звернення фіксувалися, але жодної реакції не було. Листи, відео та інші матеріали, які я надсилав, залишилися без відповіді. Невідомо, чи їх взагалі долучили до справи. У місцевому відділенні компанії поводилися зневажливо й навіть кинули слухавку. За понад 60 днів я не отримав жодної офіційної відповіді, окрім усного повідомлення, що їхній клієнт «не винен», хоча обставини ДТП та ПДР явно свідчать про протилежне. Не рекомендую СК «Оранта», особливо у випадках, де потрібен чесний і прозорий розгляд.

Сама жахлива страхова компанія. Дтп сталось в червні,в компенсації відмовлено,так як не має рішення суду.винуватець(клієнт оранти) відтягував суд до тих пір,щоб не притягнули до адмінвідповідальності до грудня.Нарешті суд відбувся,вирок:винний.Тепер починається саме цікаве: ТЕРМІН ВРЕГУЛЮВАННЯ 90 ДНІВ,ще чекати 90 ДНІВ.!!!? Тобто я 9 місяців маю їздити на вдареній машині,або ремонтувати за свої кошти? Це шарагина контора,в не страхова Відношення до людей,яким треба компенсувати збитки, хамське,це стосується операторів та інспектора в філіалі

Жах, а не спілкування з клієнтами. Кидають просто посилання зі словами "Платіть". Ні роз'яснення покриття(читайте на сайті), ні драфту сертифікату на перевірку не надають. Потім надсилають готовий сертифікат і вже не хочуть вносити будь-які зміни(номер телефона вказали не вірний), розривайте договір кажуть, якщо не підходить...Навіть не хочу уявляти як з ними комунікувати, якщо щось станеться і доведеться скористуватися тою страховкою. Враження, що я до того менеджера додому прийшла і чогось вимагаю...

Аферисти висшей масти.після дтп складний перелом кісток гомілки,зробили операцію,і за 5 місяців не відшкодували ні копійки!

Якщо зібрались за кордон з дітьми обходьте Оранту стороною, бо тут працюють люди, якщо можна їх так назвати, які допускають можливість, що в разі хвороби дитини один з батьків їде з дитиною лікуватисть, а інший спокійно продовжує відпочивати Доречі це ЄДИНА страхова в Україні , яка вважає подібну ситуацію нормою. Хто не вірить почитайте договір

Найгірша організація, з якою я мав справу! Втратили заяву від серпня місяця. Потім втратили скаргу на це в вересні. Через два тижні нарешті зареєстрували скаргу, обіцяли відповісти протягом пʼяти робочих днів. Відповіді не надійшло і через два тижні. Сказали, що керівництво максимально швидко звʼяжеться для розмови у Zoom. Через 10 днів знову ніякої реакції.. Куди звертатися, щоб їх оштрафували чи забрали ліцензію?! Бо їх постійні «реєстрації скарг» вже набридли!