Ми були потерпілими в ДТП, незалежна автоекспертиза оцінила пошкодження в 60 тис. грн, Оранта виплатила 22 тис. грн., що не покриває навіть ремонт у "гаражників". Нікому не рекомендую, тримайтеся подалі від цієї ша***ги.

Розчарування... Справа 25-24-1742 Доброго дня усім хто потрапив у неприємну ситуацію, коли їдеш в улюбленому авто, аж раптом клієнт ОРАНТА влітає тобі в машину.... Щоб уникнути поліції, протоколів, судів, або звичайного "НУ ШО ЯК БУДЕМ РІШАТЬ" склали европротокол. Викликаємо поліцію і з їх допомогою складаємо ЄВРОПРОТОКОЛ І тут ніби все просто, але є нюанси. . 1. Скласти протокол 2. Повідомити свою страхову 3. Повідомити страхову винуватця 4. Домовитися з інспектором про огляд вашого авто 5. Прийти в філіал офісу ОРАНТА заповнити заяву на відшкодування збитків 6. Чекати.... 7. Минуло 3 місяці з моменту ДТП і жодної інформації, в офісі кажуть ЧЕКАЙТЕ 8. Чекаєте 9. В страховій виплаті ВІДМОВЛЕНО. ВИВЧИВШИ МАТЕРІАЛИ СПРАВИ КРІМ ЗАПОДІЯНОЇ ШКОДИ АВТО, В СПРАВІ Є ТРЕТЯ СТОРОНА СТОВП, ТОМУ ЄВРОПРОТОКОЛ НЕ МОЖНА БУЛО ОФОРМЛЯТИ. НАВІТЬ ЯКЩО МІСТО НІЯКОЇ СКАРГИ НЕ ВИСУВАЄ А євроПРОТОКОЛ СКЛАДАЛА ПОЛІЦІЯ... 10. За власні кошти викликаємо евакуатор, відновлюємо авто, і винний у ДТП НЕ НЕСЕ НІЯКОЇ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ НІ АДМІНІСТРАТИВНОЇ ні МАТЕРІАЛЬНОЇ. а ви на рівному місці отримали повно клопотів.... ВИСНОВОК: Европротокол зручно тим хто винен у ДТП, з них знімається уся відповідальність, а от потерпіла сторона, крім того що витрачає час на це все, потім шукає де відремонтувати авто, докладає свої кошти, і певний час поки авто в ремонті ходить пішки врядче отримує задоволення від цього.... Бережіть себе, та будьте уважні на дорозі, не сторюйте неприємні ситуації ні собі, ні оточуючим!!!

Потрібно було змінити номера в страховому полісі , 2 неділі звонила на гарячу лінію, які відправляли у відділення, а з відділення направляли дзвонити на гарячу лінію і так замкнутий круг. Висновок забути за цю шарашкіну контору, бо не дай Бог страховий випадок і чи є у Вас страховка чи ні , це все рівно.

Після бурі в місті на машину впало дерево. Думав, шо страхова скаже «це не наше», але в ск Оранта спокійно прийняли заяву і компенсували ремонт.

Відмовили мені викликати лікаря або навіть домовитись за лікаря в медичній установі, бо начебто моя ситуація може підпадати під страхове виключення. На фото-докази того, що це НЕ страхове виключення не відреагували. Сказали, що я маю звернутись самостійно, а вони потім, можливо, компенсують. Наголошую ще раз, я за кордоном і маю САМА шукати лікаря.

Жахлива компанія. Не надає інформації з розшляду справи. Затягує розгляд. На сьогоднішній день страхова виплатила приблизно 23 т.грн відшкодування, за оцінкою незалежної експертизи - вартість відшкодування має бути 77 т.грн. Надали висновок експертизи в страхову для досудового вирішення справи, більше 30 календарних днів немає відповіді від страхової. Треба було відразу в суд. Тільки витрачання часу.

Жахливий досвід з цією страховою компанією! Я ніколи не стикалась з таким жахливим обслуговуванням, але довелося не по своїй волі мати з цією страховою компанією справу. Після ДТП, коли я звернулась до цієї компанії для отримання страхової виплати, почалась справжня боротьба. Замість того, щоб допомогти та забезпечити компенсацію за збитки, вони намагались уникати відповідальності за кожним кроком. Будь яке інформування щодо розгляду справи більше місяця було відсутнє. Потім я отримала повідомлення на вайбер від невідомого номера про погодження страхової виплати у сумі, яка не покриває навіть 3-тьої частини усіх витрат по ремонту автомобіля. Звісно я її не погодила і почала вимагати, щоб страхова компанія надала документи по здійсненню калькуляції. На цей запит я отримала відповідь, що мені потрібно йти і писати заяву, яку будуть розглядати місяць. Все це було зроблено у той самий день, але калькуляції я не дочекалась, натомість отримала відповідь, що страхова справа наразі знаходиться на етапі врегулювання і остаточний розрахунок суми ще не проводився…… Будь які спроби отримати хоча би якусь відповідь від працівників компанії були марними. Гаряча лінія не надає інформацію по страховому випадку, а усі номери з яких приходили якісь повідомлення просто ігнорують твої запити. Через 2 тижні я отримала виплату у трішки більшому розмірі, без будь якого погодження. Калькуляція не надана, пояснень нема ніяких. Повне ігнорування моїх звернень. Жахливий сервіс, повна відсутність прозорості та жодної відповідальності! Така безвідповідальність і зневажливе ставлення до клієнтів просто неприпустимі. Я витратила безліч часу і нервів. А ще доведеться витратити не малу суму грошей, щоб відремонтувати автомобіль! Нікому не раджу користуватися їхніми послугами! Це найгірша страхова компанія, з якою я мала справу!

Була ДТП ,де я не помітила,що поцарарала авто і на жаль поїхала далі,оранта виплатила потерпілому суму збитків,а потім прийшов регрес на цю сума ,тобто оранта ніби дає взайми,а потім стягує з Вас цю суму 🤯 Для чого тоді страховка я не розумію? Ви позику даєте чи страхуєте авто????

Найгірша страхова компанія! Нікому не рекомендую! За пошкоджені три деталі (передній бампер, який розсипався на шматки зі зламаними кріпленнями, тріснула фара та пошкоджене крило) нарахували всього 9 тисяч гривень в Києві! Це просто смішно! Але це ще не все. Гаряча лінія – окремий "шедевр" обслуговування. Дзвониш – і кожного разу нова версія подій: то вже передали на виплату, то чекаємо суду, так як вина не доведена, а потім раптом заявляють, що справа ще чекає розгляду. Абсолютна некомпетентність і плутанина! Жахливий сервіс, повна відсутність прозорості та жодної відповідальності! Не зв’язуйтеся з цією компанією, якщо цінуєте свій час і нерви! Номер справи я для ваших співробітників вказала, щоб ви не посміли вказати, що це відгук конкурентів!

Делать ОСАГО в этой гоп-конторе было очень плохим решением. В моем случае страховая не то что не прикрыла меня (для чего ОСАГО, собственно, и задумано), а еще и содрала с меня же значительную сумму через предъявление невразумительной "претензии". С угрозами суда, ареста имущества, все как полагается. Обходите десятой дорогой.