Відгуки про страхову компанію ПрАТ "Страхова компанія "VUSO"

Клієнтська оцінка (за рік):
7,010
Відгуків за останній рік:58
Всього відгуків:660
388 Позитивних
20 Нейтральних
252 Негативних
Увага! Клієнти залишають негативні відгуки набагато охочіше, ніж позитивні.
Увага! Клієнти залишають негативні відгуки набагато охочіше, ніж позитивні.
Оцінка:
1010
06.10.2021 09:53
Никогда не писал отзывов,но в этот раз был просто восхищен сервисом страховой компании ВУСО. Прилетели в Турцию в Бодрум, моя жена в первый день по прилету заболела, вызвали по страховой машину и нас отвезли в больницу, где ей оказали помощь и взяли тест на короновирус, так как у нее был кашель и температура 38,5. Потом нас отвезли назад в отель, но нам этом все не закончилось. Потом на следующий день пришел тест, он оказался положительным. Нас пересели в другие номера и посадили на самоизоляцию на 2е недели, хотя тур у нас был неделю. Потом моей жене было плохо, 2а рааза за ней приезжала скорая. наша страховая ВУСО все нам оплатила, лечение моей жены, проживание в отеле на самоизоляци и обратные билеты домой. Так же нам было оплачено все расходы на медикаменты, которые мы приобрели по рецептам. Потом еще у нас был случай там же, у ребенка заболел живот и поднялась температура 38,5, мы вызвали машину по страховой и нас отвезли в больницу, где моему ребенку была предоставлена помощь, все нам сделали бесплатно, только мы оплатили пару раз франшизу, но она указана в договоре страховой. Мы остались очень довольны сервисом страховой ВУСО, все просто супер! Спасибо!
Докладніше
Оцінка:
110
04.10.2021 11:39
Страховка от невыезда заграницу - развод для невнимательных. Советую 100 раз подумать и в итоге обойти эту страховую 10-й дорогой, и отдать предпочтение более надежной и ответственной.
Докладніше
Оцінка:
1010
28.09.2021 09:28
Пользуюсь ВУСО для страховки авто и жизни во время поездок. Так уж вышло, что в меня въехал таксист, оформили ДТП и через 2 недели деньги были уже на счету у фирменного СТО. Скорость и вежливость представителя ВУСО (Дмитрий, г. Харьков) выше всяческих похвал. Так же, менеджер Людмила помогла быстро оформить полис для страховки жизни при занятии экстремальным спортом, не все компании такое предлагают.
Докладніше
Оцінка:
710
24.09.2021 13:04
С худшей страховой компанией ещё не сталкивалась. Летели с дочкой в Турцию. Задержали ночной рейс на 5 часов 40 минут. Просидели ночь в аэропорту, потеряли полдня своего тура. Ночью позвонила на горячую линию. Девушка очень вежливо объяснила дальнейшие действия. По возвращении собрали все документы, отправили. В договоре есть пункт, страхование от задержки рейса более, чем на 2 часа. А мне прислали отказ, типа мой случай не страховой. Компания- разводило. Больше я страховаться в ней не буду и всем своих знакомым буду рекомендовать обходить стороной
Докладніше
Оцінка:
1010
20.09.2021 09:22
Впервые застрховала машину в этой страховой , очень рекомендую, быстро выплатили без проблем и задержки! Рекомендую!!!
Докладніше
Оцінка:
1010
14.09.2021 09:31
Страховала авто, попала в ДТП. Позвонила на горячую линию, мне прислали страхового  комиссара, предложили эвакуатор.Сумма ремонта немаленькая, выплату перевели на сервис в течении 9 дней.Всё чётко, никаких проблем.
Докладніше
Оцінка:
110
13.09.2021 09:08
"Туристическое Страхование" от компании VUSO, я НЕ рекомендую ни кому! 1) Проблематичная коммуникация. 2) Скорость решения вашей проблемы. с 01.09 по 11.09.21 отдыхали с женой на Доминикане. 10.09.21 Ближе к 21-00 супруге стало плохо, поднялась температура до 38.1, появилась слабость, появилась ломота в теле. Я обратился в данную страховую с ресепшн, по указанному номеру "Весь Мир +373 22 994 955" , НО из 5-ти набранных (при мне) раз, ответа не было. Со слов Администратора который был на ресепшн : " Они не берут трубку " После ложных ожиданий решил написать на номер который был указан как "Watsap/Telegram +373 790 05 222" Изложив всю суть проблемы в смс, мне ответили : " Звонков не поступало " После мой вызов приняли и сказали ждать врача в течении 50м. Врач ехал 2ч 30м !!! Теперь отдельно о Врачах на Доминикане! Зашли они не торопясь. Знает ломано Английский только помощница и то с переводчиком! Пощупав и послушав 30м., дала 1 таблетку парацетамола и 2-е в запас до утра. Назначила сдать анализы на утро с вены на COVID 19 и наличие Вируса. Я спросил, "А как нам к вам добраться ?" Ответ: " С вами завтра свяжется Ваша Страховая и скажет что делать, мы этим не занимаемся..." 11.09.21 Утро! Супруге еле-еле стало лучше! Написал снова в Watsap компании VUSO. - "Добрый день. Вчера врач сообщила что моей супруге нужно ехать в госпиталь сдать тест на кровь на наличие вирусов и СOVID 19. Вы пришлёте за нами машину!?". Прошел 1 ЧАС ни ответа ни привета. Решил позвонить по еще одному из номеров который, я нашел на Официальном сайте VUSO! ВНОВЬ объяснил всю ситуацию и сказал что супруге становится вновь хуже, в ответ услышал голос девушки и ответ : "Я занимаюсь вашим вопросом", после этих слов у мне закончились деньги на телефоне, оставил заявку официальном на сайте "Мы вам прозвоним" (чтобы мне перезвонили!!), но так ни кто и не набрал. Вновь написал СМС, "Вы можете дать ответ?" -"Мы уточняем ответ. От врача ответ не поступал. Запрашиваем у госпиталя." ПРОШЕЛ 1ч 10м, ни ответа ни привета! Супруге становилось еще хуже! Снова написал: "Есть ответ от госпиталя ?!" Ответ получил через 2ч 10м! - " Мы им звонили, сказали что в ближайшее время направят врача, после чего написали официальный запрос". На улице было ~ 18-00 - 19-00 вечера, нам оставалось до вылета часов 10-ть, были не собраны чемоданы, да и особо не понятно когда за нами бы приехал транспорт и когда б привезли нас обратно в отель. Дабы не остаться в данной стране за свой счет, пришлось отменить ВЕСЬ Запрос, который был обработан в течении целого дня! У нас на личном опыте пример молниеносной работы других стартовых компаний. В Египте в 18-м году была аналогичная ситуация. Машина прибыла через 15-м, в госпитале мы были через 30м, после через 10м собрался консилиум врачей, обследовали, дали таблетки(так же дали с собой), сделали уколы. Написали что за чем пить и т.д., На всё про всё с возвратом в отель это заняло два, два с половиной часа! Итог! За целый день пока человеку плохо вам проще будет поехать за свой счет в госпиталь(в случае чего). А далее требовать от компания VUSO чтобы Вам возмещала ваши деньги-ущерб! Иначе Вы можете "Двинуть кони" от такой "Молниеносности" !!!
Докладніше
Оцінка:
1010
06.09.2021 09:37
Дуже професійна компанія в плані страхування, оперативного та швидко здійснюють реєстрацію,оформлення та виплату визначених коштів у разі настання стартового випадку!
Докладніше
Оцінка:
1010
30.08.2021 16:33
Оксенюк Ольга Олександрівна, Луцьк. Страхувала авто, страховка Топ Драйвер. Мала 2 страхових випадки нажаль за 2 роки (травень 2020 та серпень 2021) Але на радість маю справу з професіоналами з компанії ВУСО. Хочу відмітити буквально усіх працівників позитивно, на всіх ланках реагують швидко, професійно, ввічливо і по суті. Розібралися у дуже короткі строки з випадками в обох випадках і швидко отримала компенсацію. Працівники гарячої лінії, експерт, призначений відповідальний спеціаліст - про всіх лише хочеться сказати багато хороших теплих слів. Щиро дякую за співпрацю і рекомендую ВУСО завжди всім!!!
Докладніше
Оцінка:
1010
26.08.2021 10:01
Пишу даний відгук на заміну написаному вчора. Маю поліс добровільного страхування здоров'я на випадок хвороби. Вчора написав негативний відгук за що зараз вибачаюсь у представників страхової компанії vuso, признаюсь що трохи поспішив з висновками, так як компанія запитувала багато документів, фотокопій. Зараз розумію що вони мають бути впевнені в достовірності поставленого діагнозу. Сьогодні, через добу після надання додаткових документів страхова виплата вже була на картці (ще навіть не був опублікований негативний відгук, був на обробці в модератора). Усі документи надавав у вигляді фотокопій через Приват24, ні з ким з представників компанії навіть не довелося розмовляти по телефону і документи нікуди не носив. Дякую вам за вашу роботу. Успіх та процвітання компанії!
Докладніше