Дуже прикро коли для того щоб забрати ліки з аптеки повинна пройти майже доба. Через помилку телефонного номера клієнта при корпоративному страхуванні повідомлення про замовлені ліки надходять іншій людині. А мені пишуть “очікуйте". Я розумію що помилка була зроблена не страховою компанією. Але я впевнений що служба підтримки добре знає про такі "нюанси". Просте уточнення телефонного номера на початку спілкування у чаті виключає цю проблему. Сподіваюсь цей відгук допоможе стати вам краще. А свої ліки заберу наступного дня. Тверда трійка через непропрацьовану систему служби підтримки.

Очень быстрое, понятное обслуживание, быстрая выплата в полном объёме. 

Надійна страхова компанія, вже 11 років з нею співпрацюю, завжди адекватний підхід до вирішення різних питань!‘

У меня был самый лёгкий и примитивный случай - поцарапала слегка машину об бетонный блок, обратилась по КАСКО. Это был мой первый опыт обращения в страховую, и он оказался положительным)) Всё получилось просто и очень оперативно. В выходные поцарапала и сразу зарегистрировала заявку, в понедельник меня пригласили на осмотр авто в офис страховой, а уже во вторник страховая перевела деньги на счёт автосервиса. После чего я отвезла авто на сервис, сейчас как раз ожидаю покраски бампера и замены декоративных накладок. Предполагаю, что если бы повреждения были более серьезными или были другие участники ДТП, процесс был бы значительно сложнее и дольше, но в случае с царапинами страховая сработала даже быстрее, чем я ожидала. Немного смутила сумма, в которую оценили повреждения, как по мне, то она завышена, хотя ручаться не могу. Если бы деньги выплачивались на руки мне, я уверена, что нашла бы ремонт подешевле. Но так как деньги переводят не мне, а на сервис, то мне по большому счету все равно какая там сумма. У меня никаких претензий к страховой нет, а наоборот - пока только положительные впечатления. Но дай бог больше не иметь поводов для обращения, тьфу-тьфу))

Уявіть, потрапляєте в легеньке ДТП, відриваєте дзеркало. Думаєте, добре що маю повне КАСКО. А нєє, страхова ВУСО каже – доплатіть нам ще 27 000 грн, тоді відшкодуємо дзеркало)) Уважно читайте договір і не підписуйте без запитань! На чому попалися ми: 1. Якщо берете машину в кредит, і банк (у нашому випадку «Укргазбанк») вимагає застрахуватися тільки у ВУСО – не ведіться, вони не мають право, це порушення антимонопольного законодавства. Ми про це знали, але, як і всі, вирішили не заморочуватися. 2. Через кілька днів після ДТП нам повідомили, що внаслідок війни і курсу долара наша машина на ринку подорожчала (у розпал війни fiat 500 це ж товар першої необхідності), тому якщо хочемо страхову виплату, маємо доплатити ще 2000 до страховки, яку купили півроку тому. АЛЕ страхову угоду підписували в липні 2022, коли вже була війна і долар 40. 4. Оцінили дворічну машину після ДТП дорожче, ніж ми її забирали нову з автосалона. 5. Ми попросили акт переоцінки. Через тиждень нам скинули акт ТІЄЮ Ж ДАТОЮ, ЩО І ДТП (2 січня, неділя – які працьовиті:)) 6. Процедури оцінки і підтвердження вартості в документі не було, хто і як оцінював пояснити не змогли. 7. Сперечалися з ними довго, вирішили х_р з вами, нате 2000 – зробіть дзеркало. А нам кажуть, ой, ми порахували, вже 5000 (тут ми навіть не зрозуміли, що вони рахували) І ще 20 000 за наступні півроку страхування:)) 8. Чому? Договір підписується на рік, страховий платіж можна розбити на дві частини. При ДТП, щоб отримати виплату ви маєте сплатити всю суму страховки за рік і всі доплати, що вусо вам навішає. Навіть якщо ДТП сталося в той період, що ви вже сплатили. В нашому випадку вийшло, що ми вже заплатили 20 000 і мали заплатили ще 27 000, щоб нам оплатили нещасне дзеркало. 9. У підсумку – на авторинку причепили нове дзеркало за 800 грн, написали скаргу в НБУ, закрили кредит, самі обрала нормальну страхову і побажали ВУСО щастя, але вже не за наш рахунок.

Из за гололёда недавно повредил всю правую часть на авто. На следующий день подъехал к страховой, заполнил форму и в тот же день сделал осмотр на СТО. В течении немного больше недели страховая одобрила сумму от СТО и перевела деньги. По сравнению с предыдущими страховыми всё очень оперативно.

Дуже швидко, оперативно і професійно, оформили виплату за пошкоджене авто. 

Дуже задоволені роботою компанії! Фахівці зробили все необхідне та в зручний для нас час! Дуже вдячні за співпрацю!

.

Никому не посоветую, выброшенные деньги. Страховался в этой компании по совету знакомого лет 5 на автогражданку, и один раз на полное Каско, так получилось что не разу не было страховых случаев, но в этом году случился, и в итоге имея полное каско меня заставили чинить авто по чекам на спец сто, покупать запчасти с чеками и т.д. чтобы потом было возмещение, написать кучу заявлений и 4 встречи с экспертами, в итоге в выплатах отказали, хотя максимальная сумма выплат была 300$ для того случая при том что за страховку я заплатил 500$. Даже когда дело касается выплаты в 2 раза меньшей чем клиент заплатил за страховку у них масса поводов отказать и создать проблем. В итоге испорченные нервы, потраченное время и деньги (сам бы я починил машину быстрее и дешевле, если бы не надо было собирать чеки). Ну и 500$ на страховку лучше бы просто выкинул, спокойнее бы было.