Страховался по Здоровью через предприятие. Та клиника которая понадобилась, не было в списке. Предложили через корпоративный лимит, все согласовали, сказали платите сами, мы все оплатим. Когда были отправлен чеки, был отказ. Промямлили что кто-то чтото не отложил и не записал. Мой полис - 3520ДП689

Было ДТП. Виновник которого застрахован в этой компании. Составили евро протокол на месте. Подали документы в страховую. Автомобиль осмотрел оценщик и сказали ждите выплату. Спустя около месяца звоню оценщику и спрашиваю как дела, в ответ получаю — (ждите у меня куча роботы и не до вас, когда сделаю тогда и будет. У страховой есть 90 дней вот и ждите) спустя еще некоторое время приходит на карту 4999 грн. На протяжении этого времени поездил по СТО чтоб приценится и минимальную стоимость ремонта озвучили порядка 10000 тис. грн +/-. Звоню на страховую говорю что то что вы насчитали мне хватит на половину ремонта, на что в ответ получаю (это ваши проблемы, мы все по закону сделали и по какой то программе просчитали, а то что вы хотите оставьте при себе). Звоню оценщику говорю что так и так. В хамской форме на повышенных тонах получаю тот же самый ответ — (Я все сделал по закону и меня не волнуют ваши проблемы хватает вам денег или нет) Какой можно сделать вывод. Страховая ки***ово. И красиво говорить умеют когда вы им денег несете. В остальном не рекомендую связываться, так как решать проблемы будете сами, а не они.

Хочу оставить отзыв о данной страховой компании. В сентябре произошло ДТП, виновник аварии является клиентом страховой "Арсенал". Это был первый и, надеемся, последний опыт, было много вопросов с документами, оформлением и больше всего интересовали выплаты. Могу сказать, что получили консультацию на высоком уровне, оказали полную поддержку и помощь, а самое главное деньги перечислили очень быстро, не нужно было ждать месяц. Чувствуется ответвеность и профессионализм компании. Благодарим за вашу работу, рекомендуем страховую "Арсенал" для сотрудничества.

Это просто ужасно! Компания делает все чтоб не оказывать помощь. На этапе покупки полиса менеджер рассказывала одно а когда произошел страховой случай пошли в полный отказ. Мы оказались в чужой стране с годовалым ребенком с температурой под 40 и "обслуживанием" когда нас отправили в больницу за 30 км в другой регион и ничего при этом не оплатив. Я вообще не вижу смысла в такой страховке. А фраза менеджера "если вас госпитализируют мы ВОЗМОЖНО вам оплатим" просто убила. Никогда больше не воспользуюсь услугами этой компании.

Хотелось, чтобы все люди, которые без волокиты получали страховые выплаты, тоже оставляли положительный отзыв. Отмечу, в работе со страховой "Арсенал" не возникло никаких трудностей. Всё чётко и в срок. 2 августа 2020 г. было ДТП, а 9 сентября того же года, по ОСАГО выплатили, мне на карту, сумму денег для ремонта авто (без ПДВ). Это очень хороший результат. В Арсенале был застрахован водитель, который был виновником ДТП, прямого урегулирования с "моей" страховой не было. Я рекомендую эту Страховую Компанию, как надёжную, добросовестную, честную.

Страховая компания Арсенал не выполняет свои обязанности на 100% Страхуя машину полное КАСКО они не соизволили покрасить даже капот от сколов. Не говоря уже о более дорогих вещах. Самое главное, заявление которое было подано за месяц до окончания страховки находилось на рассмотрении комисси 1 месяц. Спустя месяц ответ таков, страховка закончилась и вообще мы ничего вам делать не будем. Ребята вы ЧЕ!!! За 55.000 гр. КАСКО вы не можете покрасить капот, а что ваша компания вообще МОЖЕТ? Ваша компания это - сплошной обман, десятому закажу не связываться с вами!!!

Страховал мобильный телефон, его вытащили из кармана в АТБ. Случай бесспорный т.к. все зафиксировано камерами наблюдения в магазине. При покупке заверили, что для страховки достаточно чека, никакой договор на почту не присылали и ознакомиться не давали. После того как предоставил все документы в страховую компанию, а так же коробку и пр., мне отказали. Оказывается в случае кражи страховым случаем является только случай, когда украли из квартиры по месту прописки. Даже не проживания. С ответами тянут.

Случай с КАСКО, договорились о страховке , прислали договор на почту , прочитал , все ок. Потом когда подписывал договор обратил внимание что вместо авторизованного СТО стоит галочка напротив "СТО на выбор страховой компании" , подписывать не стал , по телефону успокоили "чтовсебудетхорошо"и прочее типа я ж вам объясняла ... Вообщем хорошо что не внёс всю сумму а разбил на 4 платежа, подожду 3 месяца и распрощаюсь . Внимательно читайте договор ! И никаких "мы вам вышлем на почту" только в офисе , прочитали , устроило - оплата .

Ехали в путешествие с друзьями, воспользовались туристической страховкой от Арсенал страхование. В первую очередь приятно удивило желание сотрудников помочь, посоветовали все рассказали и ответили на все вопросы, а их не мало, учитывая нашу дотошность. Это был активный спортивный отдых в горах и возможность получить травму максимально велика, учитывая цены в клиниках за границей, в страховой нужно быть уверенным на сто процентов! Посоветовали коллеги когда ехали на рафтинг в прошлом году, они воспользовались страховкой, перелом руки -сразу связались с сотрудниками страховой за границей, оформили врача, рентген, гипс и лекарства - все покрыли! Нам, к счастью, не пригодилась, и слава Богу! Эту страховую могу смело советовать, в ней я уверен, и всегда приятно работать с профессионалами! Ребята, вы лучшие, спасибо!

Познакомилась с "Арсенал Страхование" три года назад, очень довольна сервисом данной страховой компании. В начале января попала в ДТП, сотрудники проконсультировали, организовали бесплатную эвакуацию (несмотря на праздничный день и позднее время). Выплату по КАСКО получила спустя 6 дней. Однозначно буду продолжать сотрудничать.