Мой муж и ребенок застрахованы в компании Инга Украина от работы.Муж работает в американской компании.Значит более отвратительной страховой мы ещё не встречали.Перед этим был Альянс и такого дурдома не было.Специалисты этой компании обучены любым методам чтоб при любой болезни оплатить вам Алтейку и физраствор.Что б вызвать врача ребёнку на дом нужно скандалить три дня.При том когда врач уже у вас трубку Инга не берет И решает с врачем по лекарствам когда вас нет рядом и алтейка вы таки получите.Если вам не дай Бог назначат анализ крови или мрт то не надейтесь что вам это оплатят.Вас будут гонять по врачах пока не найдут такого что все вам полечит вазелином .Некому не рекомендую и не советую

Всей семьей пользовались услугами страховой медицины как туристы с 2013года. Никогда не возникало страховых случаев и все казалось хорошо. Но в этом году,уже несколько месяцев спорю и трачу нервы на то,чтобы справедливость восторжествовала. Похоже,всё-таки, у меня уже нет сил с вами бороться. При поездке в Израиль с сыном 5 лет и будучи на22 неделе беременности мне потребовалась медицинская помощь. На 4 й день прибывания в Израиле у меня появилась сильная боль в локтевом суставе и коленном суставе и температура 38,5.При обращении в савитар групп мне порекомендовали самооплату(моя страховка была с нулевой франшизой на 30000$). При обследовании(клинический анализ крови и биохимия крови) я заплатила 1350 шекелей. Все документы были предоставлены в харьковском офисе инго. Через два дня моё самочувствие стало хуже и мне пришлось обратиться в больницу повторно. Были назначены дополнительные исследования крови и мочи,но диагноз поставлен не был. И для уточнения диагноза,была рекомендована госпитализация на 2 суток,стоимостью 30000шек(примерно 8000$). Т.к.у меня не было такой суммы денег я отказалась от госпитализации. И на обезболивающих препаратах,еле передвигаясь отправилась в Украину. Спустя 2 недели после моего приезда на Украину Больница Израиля прислала мне повторный чек на 1350 шекелей за повторное обращение. В итоге: изначально страховая инго перевела медицинские документы так,будто я отправилась в Израиль для обследования по беременности!!! при этом нет ни одного чека даже за узи ребёнка. Есть чек за узи сосудов ног,есть чеки за анализы крови и мочи и консультацию ортопеда и всё!!!! С температурой 38,5! Мне было очень плохо,страшно и я не понимала вернусь ли я в Украину живой. Страховая бросила нас и в Украине сделала из нас обманщиков! Я никогда никому не посоветую эту страховую компанию! И всем буду рассказывать о том как со мной поступили.

Дтп тратилось 13.09 цього року, я є потерпілим, розійшлися по європротоколу, збитки ніби нарахували нормально. Далі саме цікаве, при дзвінку при озвученні суми відшкодування, спеціаліст страхової, запропонував у випадку зменшення суми виплати (грубо кажучи, зробити знижку страховій), здійснити її протягом тижня. Ми відмовились, і ось сьогодні минає вже 90 днів(термін встановлений законом на виплату), а колцентр каже, що протягом 15 робочих днів, вона буде здійснена. Жах, виглядає як шахрайство. Куди потрібно скаржитись?

Пишу как есть. 23.10.18 случилось ДТП, где я был признан пострадавшей стороной. Присвоили номер дела 1804386. 30.10.2018 поехал на одно из СТО которое порекомендовала страховая. Выбрал по отзывам-"Грин Лайт" СТО Приехал, все чётко, без задержек,и каких-либо проблем провели за 1, 5 часа оценку повреждений. Машина Шевроле Авео (повреждён бампер, два фары, крыло, зеркало заднего вида,подкрылок и так далее.) Затем чётко ждал 30-ть дней, когда насчитают сумму ущерба. 04.12 поступил звонок от специалиста страховой Инго Украина(девушка Богдана). Попросила заполнить заявление на выплату.Заполнил. 10.12.18 вся сумма в полном объеме (за вычетом франшизы) поступила на карту. В нашей стране,как по мне, это очень хороший результат по срокам, по выплатам и так далее. Я был доволен суммой ущерба, который насчитал эксперт. Наверняка мне повезло и в том, что между моей страховой и страховой виновника ДТП. есть опция прямого урегулирования. В целом, подводя итог- ИНГО спасибо что не затянули, отдельное спасибо операционисту(менеджеру) Богдане, за её адекватность, спокойствие и лояльность. На 2019 год, остаюсь Вашим клиентом

11.11.18 Разбили стекла на стоянке и украли магнитолу, позвонил на горячую линию АСК «ИНГО Украина» прислали аварийного комиссара, известил полицию. 12.11.18 Написал посменное извещение и заявление на выплату в офисе по адресу Запорожье Металлургов 21. Поехал на фирменную станцию СТО, 4 дня не могли предоставить счет, поехал на СТО рекомендованную СК счет сделали быстро, передали на СК. 26.11.18 Предоставил постановление с отдела полиции. 27.11.18 Дилер наконец-то выставил счет , все данные документы указанные выше в оригинале предоставлял в СК в Запорожье. Все это время эксплуатировать авто не могу т.к. стекла разбиты. 29.11.18 Позвонил на горячую линию спросить когда поменяют стекла, сказали что с понедельника все согласуют и передадут на оплату. 03.12.18 Позвонил утром в офис в Запорожье , мне сказали, на домашний адрес отправили письмо с продлением срока выплаты. Такого затягивания не ожидал все документы по просьбе СК предоставил. Вынужден писать жалобу в МТСБУ и наукомфинпослуг на горячей линии не вменяемые люди ответить нечего не могут только в Запорожье пытаются как то сгладить конфликт.

Здравствуйте! . Подавал документы на возмещение в Инго еще в 20х числах августа. 30-го августа пришел ответ, что не хватает фискального чека - донес и его. Позвонил спустя некоторое время - специалист по вопросам возмещения сказала, что выплата задерживается и непонятно, когда ее осуществят - потому что проводится проверка документов и, внимание, "их насторожило то, что нет справки от врача на посещение тренажерного зала". Какой врач такие справки выдает? Гугл не знает. Прошло уже 2 месяца от подачи документов - выплаты все нет. По словам специалиста - срок проведения может быть даже больше 3х месяцев- потому что случай "уникальный". Интересно, зачем я собирал документы, выполнив все обязательные условия для возмещения, если ожидаю уже второй месяц и сроки всё еще туманны. За все время сотрудничества нашей компании с Инго - выплаты проводились нормально, ни к кому таких вопросов не возникало. П.С. Отзыв только о процессе возмещения. В остальном (прием врача, оплата исследований и медикаментов) - Инго отличная компания. Но вот с возмещениями что-то не то

Купили страховку при выезде за рубеж. Мой сын 19ти лет упал в Париже и разбил подбородок. Французы наложили три шва. Вместо помощи и оплаты счета в госпиталь страховая компания Инго-Украина через "Савитар Груп" на Вайбере написала такие посты: "необходимо прислать первую страницу паспорта и отметки о пересечении границы" - это как раз то на что надо тратить время в госпитале :) Потом такое: "в клинике необходимо провести тест на алкоголь, это является обязательным требованием страховой компании" - то есть если я пообедал во Франции не дай бог с вином - то страховка уже не действует :) Потом такое: "срок действия полиса и наличие либо же отсутствие алкоголя в крови - одни из определяющих факторов покрытия либо же непокрытая данного случая" - при чем тут срок действия полиса и при чем тут алкоголь. Если полис действителен на данный момент - должны оплатить лечение без разговоров как всегда и все остальные компании делают. Но только не Инго-Украина. Кроме того что я заплатил сам за наложенные швы, я еще должен был оплатить и тест на алкоголь? а потом по приезде они будут решать стоит ли мне возвращать деньги да еще и в национальной валюте и по курсу на день выплаты, который если и состоится то неизвестно когда. Естественно я отказался платить за тест на алкоголь и тут мне пришел еще такой перл: ДОГОВІР КОМПЛЕКСНОГО СТРАХУВАННЯ ОСІБ, ЩО ВИЇЖДЖАЮТЬ ЗА КОРДОН ТА ПОДОРОЖУЮТЬ ПО УКРАЇНІ « PLATINUM * » 13. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН 13.2. Страхувальник зобов’язаний: 13.2.9. виконувати всі розпорядження фахівців Контакт-центру; На что я резонно спросил фамилию человека, который требует меня делать несусветные вещи и олицетворяет "контакт центр" - ответ - тишина. Больше никаких потусторонних постов и никаких советов и никакой помощи. Понятное дело, что оплатили мы все лечение сами и теперь воюем со страховой компанией на тему возмещения средств хотя бы в национальной валюте и по грабительскому курсу. Результат я обязательно сообщу позже как только станет понятно дальнейшее поведение этой "хваленой" страховой компании... Решайте сами стоит ли у них страховаться?

Как ужасно работает страховая компания ИнгоУкраина 10.07 случилось ДТП в, котором я пострадавшая сторона, в полном смысле этого слова, учитывая и то факт, как работает наши страховые компании 11.07 я написала заявление в ИНГОУкраина, соблюдая при этом все их условности, осмотр машины на партнерском СТО, который составляет протокол осмотра. Заполнив все заявления и подав все необходимые документы, и вот уже более 40 дней я жду информации об оценке нанесенного ущерба автомобиля. И я прошу всего лишь озвучить мне сумму, СТРАШНО представить, что будет, когда прейдет время выплат. Отговорки ИНГОУкраина – нет протокола осмотра, доходит до абсурда уже при мне менеджер партнерского СТО отправлял/загружал в систему этот протокол 3 раза минимум. Ответ на сегодняшний день – считаем! Интересно сколько еще можно считать сумму нанесенного ущерба. Никому не рекомендую страховую компанию ИнгоУкраина! Сплошной беспредел!

Номер дела 1731116, дата заявления 16/07/18, дата обращения на СТО 18/07/18, в течении пару дней перезвонил, оператор ответил что все ок, на 11/08/18 планируется выплата, состоянием на 18/08/18 тишина.

Попал в ДТП, въехала в меня на евробляха, застрахованная в ИНГО. Сперва я был приятно удивлен, все складывалось как нельзя лучше. Приехал инспектор от ИНГО, в моей же страховой у него был выходной :),зател мне предложили 2 варианта решения проблемы: 1.Обратиться на их партерское СТО 2.Получить компенсацию деньгами Я выбрал первый вариант, в надежде на то что всем будет проще.В моей машине необходимо было всего-то покрасить крыло и заменить боковое зеркало, с первой частью ребята справились отлично, но они поставили мне УБОГОЕ КРИВОЕ КИТАЙСКОЕ ЗЕРКАЛО, на котором подогрев работает через раз. начались постоянные стрелки, на СТО говорят зеркало лучшего качества не покрывает страховая, страховая говорит все должно быть нормально, сделайте фото- сделал, приезжайте мы посмотрим - приехал, ну а дальше просто ждите: звоню на горячую линию - мне говорят позвоните на сто, звоню на сто мне говорят звоните в страховую, звоню в страховую мне говорят перезвоним, не перезванивают, еще раз звоню и снова перезвоним. В общем пока дело не дошло до финала - я думал это лучшая страховая, но теперь я понимаю, что ее рекомендовать нельзя