Отзывы о страховой компании ЧАО "Страховая компания "АРКС"

Клиентская оценка (за год):
7,010
Отзывов за последний год:6
Всего отзывов:216
48 Положительных
8 Нейтральных
160 Негативных
Внимание! Клиенты оставляют негативные отзывы намного охотнее, чем позитивные.
Оценка:
1010
16.06.2016 13:06
Спасибо огромное за вашу оперативную работу! Случился страховой случай в США! Все было быстро и качественно! Спасибо! Буду и дальше пользоваться вашими услугами и всем рекомендовать.. Так как у нас есть опыт работы с другими компаниями которые пишут договор мелким шрифтом между строк!
Подробнее
Оценка:
110
14.06.2016 04:53
Сталася подія, винуватець якої мав страховку AXA. Тепер я змушений докладати свої гроші щоб відремонтувати своє авто! Неподобство! Ніколи б не чекав такого від іноземної компанії!
Подробнее
Оценка:
110
25.05.2016 12:38
Застраховала свой автомобиль, На полную каску с 0 франшизой. Страховала по большому счету то что в нутри автомобиля. Ну это ладно. Попала в ДТП. Сделала все как указывалось в в договоре, позвонила зарегистрировала случай. После, спустя пару дней, в воскресенье, в праздник, я узнаю о том что, страховая компания, будет осматривать автомобиль с независимым экспертом, с их стороны. Об этом я узнала не от самой компании, а от работников СТО. То есть, я бы и не узнала о том что страховая компания будет делать оценку ущерба моего автомобиля. Я вызвала своего независимого эксперта, с аэлиты,(не было умных рядом людей подсказать что делать в таких случаях). как оказалось, два эксперта, были знакомы, они ввместе посчитали ущерб моей машины, подбивали оценку стоимости ремонта вместе, говоря об этом в открытую не скрывая этого! Когда в самом договоре указано что это делать запрещено!!! Это прописано в договоре .мой автомобиль простоял на сто, полтора месяца, его никто не собирался делать! возмутило меня то что автомобиль по рыночной стоимости по цене 250000 гривен, застрахован на 350000, признали его ремонт на 800000 гривень! естественно это тотальное уничтожение автомобиля! об оценке стоимости ремонта, я узнала от своего эксперта. Мне официально не дали никакой заключения со стороны страховой. без моего ведома отправили в страховую, Я ничего даже не видела, меня не ознакомили с итогом, не дали подписать, естественно я была бы с этим не согласна! Я с отчет оценки "своего" эксперта пошла в авто магазин запчастей, и по списку запчастей(ОРИГИНАЛЬНЫХ) мне дали сумму 150000 гр. Тесть, никакого триада нет, даже с кузовными, рихтовачными, покраской и т. д нет суммы в пол миллиона гривен за ремонт 10 летнего авто!я набрала страховую компанию, и узнаю о том, что мой автомобиль, участвует в аукционе без моего ведома! Меня, хозяйку автомобиля не поставили в известность! ! я как бы все понимаю что каждый хочет заработать денег , обманом. Но я буду идти до последнего. это наглым способом идет грубая фальсификация! Куда смотрит компания?! Вы же сами свои пункты в договоре не выполняете!! Ваше имя не всегда будет работать на вас дорогое АXA страхование! А людям посоветую, не хотите больше проблем, не связываться с этой страховой!
Подробнее
Оценка:
110
06.05.2016 13:35
Получил небольшое ДТП от клиента АХА в январе 2016 г. Новостью было услышать следующий текст от оператора - "вы должны узнать дату суда, получить решение суда, доставить его в компанию для расмотрения" Експерт быстро снял все данные с моего авто. По поводу хождения по судам и работы курьером однозначно отказал. После настойчивых убеждений переключили на Дмитрия Куць, который заверил что есть возможность работы по небольшим суммам ремонта и переслал новую анкету для заполенния. При этом он указал что есть место ремонта и сумма согласована. Вот уже месяц жду когда же можно будет делать ремонт. И черту понятно, что за месяц и более цены изменяться и почемуто не в меньшую сторону. Еще раз убеждаюсь - быть номер один в рейтинге = быть тем же номером в рейтинге свиней...
Подробнее
Оценка:
110
30.03.2016 09:04
Здраствуйте.Эта компания АХА СТРАХОВАНИЕ самая КОНЧЕННАЯ из всех страховых компаний,которых мне попадались.НЕ РЕКОМЕНДУЮ никому даже и врагу туда обращаться и тем более пострадавшим .Кто написал позитивный отзыв тот с ихней компании или страховались при царе горохе,расскажу почему у меня такое мнение в общем.Я пострадавшее лицо,выплотили деньги в последние сроки через 3 месяца.Когда получил деньги и поехал на СТО оказалось денег не хватает,позвонил в главный офис договорились что делайте машину и разницу 1000 гр они рассмотрят.Я после того как все сделали отправил все документы которая дала мне СТО.На СТО мне сказали что вы не первый такой клиент и люди судились и по 10 тысяч и не доплачивали.Забыл добавить там работают дебилы,прислали расчетный лист с тремя ошибками фамилии,номер дома и номер машины перевернули цифры.ВОВА 0664236501 звоните расскажу детально.
Подробнее
Оценка:
110
02.03.2016 11:55
Если вы выбираете компанию, в которой хотите застраховать своих сотрудников, то однозначно не АХА . Отказываются покрывать, то, что обязаны покрывать по договору, сотрудники call центра не квалифицированы. Согласна с предыдущим отзывом, у этой компании нужно получать компенсации через суды, а оно вам нужно, потенциальные страхователи? Никому не рекомендую!
Подробнее
Оценка:
110
20.01.2016 05:52
Страховая компания ищет любую возможность не выплатить страховку. Требуют пакет документов, который просто нереально собрать! Советую сразу обращаться в суд
Подробнее
Оценка:
1010
08.07.2015 09:03

Спасибо компании, уже трижды обращался по мелочам, оплатили очень быстро :)

Подробнее
Оценка:
410
08.07.2015 09:02

Туристическое страхование не работает, зачем брать страховку если все равно за все платить нужно самому. Не вижу смысла брать туристическую страховку здесь вообще. В случае смерти она вам не понадобится.

Подробнее
Оценка:
210
08.07.2015 09:01

Добрый день. Негативный опыт по работе с АХА. 08\10 случилось ДТП. Позвонив на короткий номер АХА , получили направление на СТО-партнёра (где машина и сейчас находится). Там авто прошло осмотр и был выписан счет на ремонт - 185000(я округляю). До 03\11 мне ни кто не звонил из компании АХА, не вели переговоры по моему делу,не оповещали о ходе решения моего вопроса. Однако через СТО я узнаю, что на осмотр авто приходил эксперт от АХА. И это плохой знак. Опять звоню на короткий номер , пытаюсь найти менеджера, который ведёт моё дело. Через несколько часов мне перезванивают и сообщают, что мой авто признан "погибшим" , по результатам экспертизы. "Эксперт" красиво вытянул=завысил стоимость ремонта авто до 70 % его стоимости , что согласно договора означает признание авто не подлежащим восстановлению. На мой резонный вопрос - А что , СТО-партнёр , на которое Вы сами и направляете - не авторитет ? Мне ответили, что-то в роде - наши сотрудники решили провести экспертизу. Вот скажите, уважаемые ... может ли авто у которого помят капот, дверь, крыло и бампер (+ еще пара повреждений ) считаться погибшим ? Не поведен кузов, не повреждены жизненно важные "внутренности" (двигатель, к примеру), цела оптика и т.д. Дальше мой авто без моего согласия выставляют на аукцион. Его "остатки" оцениваю в 255000грн. и за страховую выплату берут сумму получаемую по формуле : стоимость авто - франшизу (0,5 в мой случае) - стоимость "остатков" = 29000 в среднем. Я ПРОТИВ такого решения. Сообщаю об этом страховой, нанимаю суд.эксперта, приглашаю сотрудников АХА на повторную экспертизу . Игнор. Через месяц мне на банковский счет (машина в кредите) приходит сумма возмещения, те самые 29000 - без моей подписи на заявление о выплате, без моей подписи под расчетом суммы выплаты, игнорируя мою четкую позицию о том, что я НЕ СОГЛАСНА С РЕЗУЛЬТАТАМИ ЛЖЕ-ЭКСПЕРТИЗЫ. Судебный эксперт привлеченный мной, конечно нашел множество ошибок и приписок в "экспертной оценке" АХА. Выходит , что компания с мировым именем занимается подтасовками фактов, игнорированием клиентов (которые платят не малые деньги) , умалчиванием и решением спорных вопросов в одностороннем порядке, что противоречит договору. Я буду отстаивать свою правоту в суде. И писать везде куда только можно , включая европейский офис АХА. Добавлю так же , что страховые и банки и СТО работают в жесткой связке. Рука руку моет.

Подробнее