В апреле купили машину, застраховали в АХА полная каско. Это первая машина и первый опыт вождения. В мае выпарковываясь я поцарапала машинку, зарегистрировали случай, на следующий день уже направили на СТО, в течении нескольки дней СТО выставило счет и страховая компания в течении 3 дней его погасила. В Июле, выезжая с гаража машинку поцарапали снова, случай зарегистрировали, незамедлительно страховая отреагировала, в течении нескольких дней счет в СТО был уже оплачен. Машинку сделали. Работой страховой компании очень довольна, ни капли не пожалела о заплаченых деньгах.

вопрос в уклонения от выполнения своих обязательств стаховою компаниею. Существуют случаи фальсификации, надумывания наступления ДТП, для получения выплаты с страховой компании. Но в нашем случае аварийный комисар самостоятельно выезжает на место ДТП, для проверки обстоятельств наступления ДТП и сам фальсифицирует, осматривая не понятно что, что и позволяет обвинить водителя в неправдивой информации о ДТП и отказе в выплате. Это плохая практика, которая не приносит доброжелательности в отношениях со страховой компанией.

Благодарен страховой компании AXA! У меня КАСКО. Разбил лобовое стекло. 21.05.13 оформил страховой случай, быстро, просто и без лишних вопросов. 28.05.13 оплатили всю сумму (3500 грн.) Не ожидал такой оперативности. Буду теперь постоянно оформлять КАСКО и только в AXA. Спасибо.

не компания а шарашкина контора!! Работники это компании (я так полагаю мобильные страховщики которые стоят на дороге) продают полисы а в компании их не подтверждают!!! Вот и получается, ты вроди как думаешь что застрахован, но это до первого ДТП, а потом оказывается, что у тебя на руках Филькина грамота, с которой можно сходить в WC! 17/10/12 в меня въехал таксист, он был виноват, мы оформили протоколы с участием ГАИ, а когда я обратился в компанию АХА за возмещении ущерба, они сказали, что им нужно проверить полис ответчика, потом начали кормить меня сказками, якобы у них технический проблемы, потом этот полис оказался фальшивым, но они все равно сказали, что в выплате мне никто не отказывает, а через 3 месяца тягонины, работник отдела урегулирования Пивовар Светлана (которая вела мое дело все это время) сказала, что дела с таким номером у них нет! Мне прислали письмо, что отказывают в выплате по причине отсутствия такого номера полиса у них в базе, а потом еще и номер этого дела удалили из своей базы.

Страховой случай произошел в декабре 2012 года. Стоимость авто 65 тыс. у.е., 2012 г.в., до ДТП было что НОВОЕ. Через три недели после подачи заявления выплатили основное возмещение, но отказали выплачивать за рулевое управление-17 тыс. грн. и за устранение царапин на капоте, которые произошли вследствие ДТП. Отказ был на основании того, что неисправность рулевого управления это не видимое повреждение! Хотя в результате ДТП был сильный удар в боковую часть авто. Их эксперт даже не приехал на СТО и не осмотрел данные неисправности, а сделал тупое умозаключение исходя их сделанных фото. Там работают не специалисты, люди правильно пишут ДЕЛИТАНТЫ! Буду обращаться в суд!

Хочу выразить свою благодарность сотрудникам AXA Страхование г. Донецк.
Страховой случай произошел 10.08.2012. Машина была повреждена из-за действий третьих лиц. Ущерб был меньше 5 тыс. Обратились в страховую 13.08.2012. Заявку приняли без каких-либо справок . Деньги на СТО пришли 29.08.2012.
Сегодня заключили новый договор. Боялись, что из-за обращения возрастет цена, но нет. Даже скидку сделали.
Большое спасибо!
Договор № 36650 Га/11д

Страховал авто. Произошел страховой случай. Согласился ремонтировать на рекомендуемом ими СТО "Н20" это была раковая ошибка. Деньги на СТО перечислены были вовремя, но СТО после получения денег еще месяц пудрило мне мозги и не хотело брать машину на ремонт, поначалу они не могли закупить запчасти, потом придумывали еще что то, по итогу менеджер откровенно мне сказал, что я конечно могу привезти машину, но ей никто заниматься не будет, нет времени, поэтому если я могу на ней ездить, лучше ездить. Страховая отказалась мне в этом помочь, сказали ждите. через месяц взяли машину, и ремонтировали ее еще месяц, точнее не ремонтировали а хранили. Через неделю ремонта я сам лично приехал в СТО (кстати рембаза за городом, общественным транспортом не добраться) машину и не трогали, та же ситуация и на вторую неделю. Естественно были детали которые не хотели менять, но в итоге здравый разум победил жлобство и они согласились на замену. Машину сделали отвратительно: -каким то образом умудрились посадить аккумулятор, - выставляли зазоры фар и решетки радиатора с открытым капотом, когда закрыли естественно не совпало, -в салоне "сантиметр" пыли, убирать отказались, сказали брали только за наружную мойку, но если вы не делали внутренних работ почему грязный салон?, -приех ал забирать машину на капоте потеки лака, не принял попросил исправить и осмотреть машину на предмет других дефектов, на следующий визит каплю убрали, но мною был обнаружен еще дефект, несколько пылинок в лаке на том же капоте, в итоге не буду перечислять всех недочетов, но машину я забрал с 4 или 5 раза, -ситуаци я: приехал принимать машину, на крыли которое красили следы от скотча (клеили наверное когда красили капот) и это уже когда я приехал забирать раз 4, не проблем говорят загнали машину в бокс, через минут 5 выгоняют готово, я обхожу машину с другой стороны симметрично на противоположном крыле тот же скотч, на тот момент я уже понимал с кем связался и даже не злился просто попросил убрать. В итоге зазоры так и не выставили, уже после, были обнаружены еще дефекты не добросовестной работы, из-за не выставленных опор капота, он упал и сместил фару. Это еще не весь УЖАС Договор страхования 265а/09кр (ю).

Самая галимая компания!!!!!!!!!!!!!!!!!! Не советую никому, за 3 месяца 3 ДТП и не по одному не выплатили денег......очень долго можно про них писать 3 года с ними, так как кредитная машина, ни за что!!!!

Пишу о киевском представительст ве АХА на Подоле. Страховал у них кредитное авто в 2008 году, тогда еще "ВЕСКО". В 2009 снова оформил страховку на год. Сейчас снова нужно страховаться. Позвонили, предупредили, что срок заканчивается. Посчитали. Стоимость авто меньше - стоимость страховки больше. Удивило. Почитал внимательно договор, а там в пункте 21 написано, что если не обращался по возмещению (мой случай) или обращался не более 2-х раз... У кого есть договор - почитаете. Так вот, там указано, что процент остается прежним. Они мне говорят - мы еще ничего не нарушили. Я говорю, что пока да. Но если я подпишу новый договор (в старом процент 6,39, в новом - 7,1), то тогда сразу подам в суд. Или вообще пошлю их и застрахуюсь у других. Были не довольны, т.к. уже подготовили все договора. Но, после того как было написано соответсвующее заявление их руководству, в течении обеда все решили и оформили по старому тарифу. РЕКОМЕНДУЮ ОТСТАИВАТЬ СВОИ ПРАВА! УДАЧИ!!!

Только планирую застраховаться в АХА. Мне дали проект договора, который согласован с банком (автомобиль в кредите). Читаю. Ряд пунктов мне не нравятся, еще несколько не стыкуются между собой. Сделал протокол разногласий. Неделю рассматривали и теперь готовы что-то менять, если на то согласится банк. Но убеждать банк мне придется самому. Пока сижу думаю - может в другую страховую податься? Почему под вывеской "публичного" договора я должен подписывать откровенные глупости?