ЧАО "Страховая компания "Брокбизнес"

Черговий раз ця компанія повноцінно оплатила ремонт мого авто. Страхую свої авто у них з 2009 року й за цей час питань до цієї компанії у мене не виникало. Все вирішується своєчасно і позитивно, згідно з умовами договору, який (з мого досвіду) попередньо необхідно досконально вичитувати, щоби не дати страховій компанії привід відмовити у виплаті.

Застрахован автомобиль, обычная автогражданка, в этой ко***нной компании. случается ДТП, я виновник, у пострадавшего полное КАСКА от другой компании. Они ему делают машину, там только покраска деталей, без всякой замены. Они обращаются в брокбизнес,и те тупо, без всяких объяснений выплачивают ровно половину, остальное регрессом на меня. Г***мая компания, избегайте её и никому не ркомендуйте!

Прийшла в дану компанію застрахувати дитину яка займається спортом, консультант порекомендував програму ДС "Екстрім" де дитина буде застрахована не тільки під час тренувань, а цілодобово і будь де, зі слів консультанта. Прислухавшись до працівника компанії, дитину застрахувала по цьому пакету. Під час тренування дитина зламала руку, перелом зі зміщенням. Було вчасно повідомлено страхову про НВ .Всі необхідні документи з лікарні і поліклініки були вчасно надані компанії. По даній страхівці нам виплати страхову суму 250,00грн(ДВІСТІ П"ЯТДЕСЯТ ГРИВЕНЬ), це повний п......Не страхуйте життя і здоров"я своїх близьких і своє у даній компанії.

Ужасная страховая! Довели меня уже до истерики. Мою машину повредил клиент страховой 4.09.2020. Через пару дней написала заявление, произвели осмотр авто. Сказали ждать неделю и со мной свяжутся по оценке ремонта. Ждала до 15 сентября, начала звонить в колл центр. Там ответ, что моим делом занимается менеджер *имя скрыто* и он меня наберет. Ничего не происходит, я сама набираю. Все попытки переключить меня на этого менеджреда в течении недели заканчиваются тем, что он не берет трубку и звонок срывается. В колл-центре говорят, что никто кроме него не знает как оценили ремонт моего авто и как вообще движется дело. Их работа только брать трубку. Больше никто помочь не может,оставила три жалобы. Отловить господина *имя скрыто* на рабочем месте и как-то с ним связаться нереально. У меня вопрос: это вообще нормальное отношение? Что это за страховая такая? Почему ваши менеджеры и колл-центр клиентов игнорируют? Я такого скотского отношения не видела еще!

Пишу реальный отзыв.10.06.2020 мой автомобиль "Ситроен С4 гранд пикассо" повредил грузовик ,который был застахован в СК"БРОКБИЗНЕС".Водитель грузовика вину признал до судебного заседания, суд признал его виновным. Виновник повредил припаркованный автомобиль. Потом приезжал специалист с указанной СК произвел осмотр, собрал документы и заявления. имея опыт общения со СК мной проведена независимая экспертиза. № дела в страховой компании 88669, менеджер для урегулирования спора предложил мне сумму в 14 тыс. гривен, при этом он пояснил, что экспертиза не проведена и сумма назначена "с потолка". Мной через представителя СК из г. Харьков быля передана копия независимой экспертизы с суммой ущерба 23846,31 грн. и теперь эту экспертизу найти не могут, менеджеру могу дозвониться только через горячую линию. Уважаемое руководство компании, если Вы читаете отзыв, выполните достойно Вашу работу, а именно компенсируйте материальный убытки.

Произошло ДТП, виновник признал вину, подписали Европротокол. Машина виновного застрахована в Брокбизнес. Через несколько дней я приехала в главный офис, заполнила необходимые бумаги, машину осмотрели и сфотографировали. В течении 10ти дней после подписания заявления на соглашение по сумме страхового возмещения мне перечислили деньги. Вместе с франшизой, которую мне выплатил виновник ДТП сумма достаточная для ремонта моей машины. Работой страховой довольна, рекомендую.

Произошел страховой случай, виновник признал сразу очевидную вину и был застрахован в СК "Брокбизнес". Почитав отзывы и рейтинги о Компании подумал, что ремонт придется оплачивать самому. Однако все оказалось иначе. Средства зачислили в течении 3х недель. Страховую сумму пересмотрели и увеличили. Зам.начальника отдела урегулирования, порядочный и вежливый сотрудник, максимально помог с документами. Единственный затруднительный момент с обратной связью через телефон горячей линии. А в целом, нареканий никаких. Все решилось благополучно и быстро. По 10-балльной Компания заслуживает твердой девятки! Всем добра и благополучия, и конечно же, отсутствия страховых случаев.

Урегулировали вопрос выплат по автоцивилке и выплатили в течение месяца. Эксперт осмотрел машину качественно, со знанием дела. Андрей, с отдела экспертиз, оформил и согласовал выплаты быстро. Работой страховой доволен.

8.11.2019 мой автомобиль "Хонда-CRV" повредил грузовик ,который был застахован в СК"БРОКБИЗНЕС".Водитель грузовика вину признал,что было зафиксировано в европротоколе.Потом приезжал специалист с указаной СК,произвел осмотр,собрал документы и заявления.Зам.начальника департамента урегулирования СК . мне письменно и по телефону сообщил,что дело мое №83988 и до 20.12.19 через систему"Аваль-экспресс" со мной СК расчитается... И на этом все.Зам.нач.департамента трубку не поднимает.На горячей линии оператор тоже ничего пояснить не в состоянии. Зачем нам такие СК , которые людей обманывают и водят вокруг да около?!?На письменные обращения на эл.почту и по адресу не реагируют.Может уже такой СК не существует ? Стыд и позор такой СК ,которая подрывает авторитет.

Мав кілька, а точніше за останній 2019 рік - два вИпадки, коли в мене в"їхали, вирішувались всі питання по опції "Прямого врегулювання" до тижня часу, мав справу тільки з страховою Брокбізнес (я тут страхуюсь) не потрібно було шукати і їздити у офіси інших компаній, лише у свою!! все чітко, оперативно, все гарно роз"яснили, допомагали в кожному питанні щодо відшкодування, при заповненні заяв, подачі документів, огляді пошкоджень авто, усе коментували і пояснювали. Перший випадок був в березні 2019 року мені вїхали в задню частину авто, 12.03 був випадок, а за тиждень - 20.03 вже гроші були на рахунку. Другий випадок в листопаді 2019 року, в мене вїхала шкода, пошкодила передній бампер і фару мого автомобіля, теж швидко все порахували і виплатили. Двічі випадки оформлювали по Європротоколу, я був потерпілим. Приємно мати справу з серйозною фірмою Брокбізнес, а не з якоюсь шарашкою, де страхуються багато водіїв, що шукають халяви. Я дуже задоволений, і думаю, мій вибір цієї страхової компанії надовго!!! Влаштовує все!!!

В 9 сентября 2019 меня догнала сзади машина застрахованая в СК БРОКБИЗНЕС. На следующий день приехал написал заявление, машину осмотрел експерт. Сказали ждать. Через неделю приехал еще один експерт опять осмотрел и тоже сказал ждать. Я виждал две недели перезвонил в компанию. Мне сказали ждать и что експертиза длится два месяца. Єто експертиза из-за вогнутого заднего бампера длится два месяца а что тогда у них из-за серьезного повреждения. № дела 82324. Прошло три месяца и наконец 20 ноября мне позвонили и сказали что можно приехать написать заявление на выплату страховой сумы. Приехал написал. 23 декабря мне пришло сообщение что деньги перечислены на АВАЛЬ_ЕКСПРЕСС. Пришел получать а там говорят что никаких денег нету. Подумал что неразбериха из-за нового года. Пришел в АВАЛЬ 15 января а денег нету. Звоню в страховую а там говорят что деньги они перечислили но из-за смены руководства и каких то технических причин платеж не прошел подождите до конца месяца. Звоню сегодня 29.01.2020 и опять говорят чушь про технические причины. И это сума 4800 грн. А что тогда по серьезным сумам у них происходит? Бардак какой то а не страховая компания. И все время что то врут и врут. И с руководством никах их не связаться пишите типа на емейл. Люди не страхуйте у них машины. Один обман. 4800 не могут выплатить 6 месяцев. Смех да и только. Написал в Нацкомисию чтоб разобрались с ними и наложили штраф. И руководство их смотрит не понятьно куда. Илюха Андрей

Був випадок в Італії по медичній туристичній страховці. виплатили 480 євро. Страхова компанія БРОКБІЗНЕС чудово виконує свої обов’язки, завжди все чітко — від швидкого і клієнторієнтованого сервісу до оперативного вирішення страхового випадку за кордоном (і таке було). Побутова травма. Мав розтягнення зв«язок г/с суглобу. Медична допомога надана в ІТАЛІЇ через асистуючу компанію „Савітар Груп“. Страхове відшкодування становило 14 361,60 грн (на той час 480,00 євро) Страхувався у Львівському управлінні СК БРОКБІЗНЕС. Успіхів надалі!

Оформлювала туристичну страховку для виїзду в Європу у Страховій компанії Брокбізнес. Гарне враження від компанії, ввічливі менеджери. Зробили знижку, що було приємним моментом. Можна оплатити через мобільний додаток зразу на рахунок компанії і отримати квитанцію, що дуже зручно!! Крім цього мій батько є постійним клієнтом цієї компанії з 2011 року страхує свої авто по автоцивілці з 0 франшизою за адекватною ціною. Як на стадії страхування так і під час виплат все проходить чудово! Знайомі отримали виплату менше, ніж за тиждень часу і ще й немалу суму, були приємно здивовані і самі стали клієнтами БРОКБІЗНЕС.

ДТП 04.08.2019. Из-за тяжелых погодных условий колонна на трассе стала. Остановился и я. Фольцваген Крафтер догнал меня в правое заднее крыло. Повреждений оценили примерно на 7000 грн. Водитель Крафтера свою вину не отрицал и подписал протокол. После нескольких недель виновник ДТП набрался "смелости" и стал уже нести чушь про то что "там нет дороги вообще, и поэтому он не виноват". Брокбизнес, уже "готовый был к выплате" мне 6000 грн.сразу включил заднюю - авось не придётся выплачивать, может суд признает клиента невиновным. Три месяца с момента поступления последнего документа вышли 24.12.2019 в 24:00. Суд топчится на месте - толи полиция с протоколом протупила, толи хотят снять административку по сроку давности... А страховая ждет с надеждой решения АДМИНИСТРАТИВНОГО суда. Хотя в законе ОСАГО четко прописана не административная, а ГРАЖДАНСКО-ПРАВОВАЯ ответственность. КОРОЧЕ встретимся с представителем СК в суде и с новой суммой возмещения ущерба, так как ремонт мне обошелся в 9197 грн. А еще ваш клиент на отрез отказался выплачивать франшизу... НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ СТРАХОВУЮ КАТЕГОРИЧЕСКИ !!!!

В меня вехала машина застрахованая в "брокбизнес" , есть експертная оценка автомобиля в которой указано что к выплате 62 тыс. а мне говорят что сказали озвучить к выплате 45 ,я уже молчу за эвакуатор который мне обошолся 5.5 тыс. грн.

18 августа 2019 года попал в ДТП где второе авто (виновник) был затрахован в Брокбизнессрахование. Факт ДТП зафиксирован полицией незамедлительно. Мной были заполненны все необходимые для оформления процедуры выплат документы. С работником компании посетили СТО и быстро составили акт. Дело было на рассмотрении почти три месяца. Работник страховщика информировал меня о ходе рассмотрения моего дела внутри вашей компании и в начале ноября информировал меня о том, что сумма обозначена и выплата вскорости может быть произведена. Я в очередной раз посетил офис компании и написал заявление на выплату. Поже работник обозначил что дело передано в Бухгалтерию для выплаты и она будет произведена в самое ближайшее время. В течении двух недель выплаты не произошло. В очередной раз поинтересовавшись по телефону возможным сроком выплаты, от опратора на телефоне я услышал что ДЕЛО ПЕРЕДАНО ДРУГОМУ СПЕЦИАЛИСТУ. То есть на финальной стадии дело пошло на второй круг и явно затягивается для того чтобы клиент пришел поторговаться или получил деньги как можно позже. Идет 115 день с момента ДТП. Я понимаю что о хорошем пишут редко, но до середины ноября все выглядело прекрасно. Явно что то поменялось и стало неправильно плохо. Предлагаю обходить стороной такие вот страннные страховые…

3.07. 2019 р клієнт брокбіс віхав в мій автомобіль, зараз 28.10.2019 р виплати "0". Дзвонив до *имя скрыто*, який веде мою справу, хам, нічого конкретного я від нього не дізнався. Люди, обходьте брокбізнес стороною. Не рекомендую.

Очень ужасно!!! Не рекомендую никому... в мае в мою стоящую машину въехал камаз - клиент этой страховой компании, разволил мне фольцваген , была експертиза от компании всё осмотрел записал документы все у них решение по суду по вине завёз в СК...Видущий моего дела *имя скрыто* такой важный гусь вроде бы я у него пришёл брать взаймы !!! Не перезванивает и не говорит сумму выплаты, на жалобы не реагируют. Готовлю адвоката на запуск к ним и в суд...

Здравствуйте. 2 ноября 2018 года мою машину, припаркованную у дома, въехал сдающий задом автомобиль. Это видели 2 свидетеля, которые вызвали полицию и позвонили мне. Нарушитель с места ДТП скрылся. Приехавшему наряду полиции свидетелями под протокол были описаны события, указан номер и марка авто, совершившего ДТП. Один свидетель видел и водителя, что тоже указано в полицейском протоколе.Страховая компания отказывается компенсировать мне нанесенный ущерб, ссылаясь на то, что судом не доказано, что за рулем находился именно указанный человек. Ударивший мою машину автомобиль опознан двумя свидетелями, автомобиль-нарушитель застрахован. Ситуация очевидна - она в мою пользу. Кому хозяин авто, указанный в страховом полисе виновного в ДТП, передавал управление - это его проблема, а не проблема потерпевшей стороны. Вопрос: стоит ли иметь дело с компанией, которая "кидает" своих клиентов ( с более чем 10-летним стажем) под очевидно надуманным предлогом? Ответ очевиден.

Сервіс завжди на вищому рівні! Страхуюся у цій фірмі, а минулої зими в співробітника машину заїхав теж клієнт від Брокбізнес, все на ремонт виплатили швидко. Дуже добра страхова. Особливо сподобався новий офіс зеленого кольору у Львові біля готелю Львів - на Балабана, де переїхав працювати мій страховий агент. Зелений колір мій улюблений - означає життя, розвиток і колір грошей. Дуже бажаю, щоб ця фірма процвітала і далі добре виплачувала.

У меня нет слов!!! ****** компания!!! Сумму компенсации занижают в трое, а то в четверо. Никто не перезванивает, оставляешь жалобы, ноль на массу... Звонил к ним целый месяц... Когда к ним приехал, лицо кирпичем... Насчитали за ремонт бампера, крыла, фары и подкрылка, внимание — 2836 грн. ( и это сентябрь 2017). Это у них такой эксперт. И мне сказали, что это еще мы вам пошли на уступки, типа продолжение мне сделали!!! Люди не страхуйтесь в этой ******* конторе!!!!!! Не кормите это *****!!!!!!!!

Никогда не страхуйтесь в компании Брокбизнес, НИКОГДА.

Стал свидетелем того, что размер ушерба по ДТП занизили в 2,5 раза.

Для гугла:
Брокбизнес, страховка, гражданка, ОСАГО, мошенники, кидалы, негатив

в офисе ведут себя корректно.но не доброжелательно.у меня была машина рыночная стоимость около 9000 долларов.ремонт эксперт определил в 80000 гривень .машину признают тотал а денег выплатить хотят что не хватит на треть такого же авто.

БРОКБІЗНЕС повернув довіру до страхових компаній

Була потерпілою при ДТП, раніше купувала страховку "для галочки" аби була. поки сама не попала. при ДТП водій на бусі, застрахованому у Страховій Брокбізнес розвалив мені пів моєї машини. чесно кажучи, думала , що компанія нічого не компенсує і через зневіру вже готова була ремонтувати машину за свій рахунок, навіть не рухаючи винуватця, бо був старший дядько, шкода його стало. в компанії мені повідомили, що виплата відбудеться коли зберуться всі документи, рішення суду і т.д. я набралась терпіння і чекала.і не повірите компанія відшкодувала мені гроші на ремонт....я в шоці. ця ск повернула довіру до страхових компаній, а то після щорічного банкрутування інших СК я вже була розчарувалась в усьому в нашій країні.
недавно закінчилась страховка яку я укладала з попередньою ск і зараз я новий клієнт СК Брокбізнес.
побільше б таких компаній, тоді було б менше негативу.велике дякую усім хлопцям і дівчатам, які працюють у Львові на вул.Шпитальній, особливо Ігору врегулювальнику за допомогу при ДТП і Віктору за те, що уклав новий договір, проконсультував і все детально роз"яснив.

Рекомендую компанію, як надійну і порядну фірму, яка завжди виконує взяті на себе зобовязання. А такі як Александр троллі пишуть відгуки, то смішно навіть читати)))
Я страхую вже свій автомобіль 2 рік в Брокбізнесі у Львові, сервіс на висоті, тарифи оптимальні і змінювати СК навіть не думаю.

Произошло ДТП с участием автомобиля Рено-Симбол, застрахованного по КАСКО страховой компании Брокбизнес. Представленный пакет документов был рассмотрен «Брокбизнес» и решение о признании события страховым случаем принято. Авто было признано тотальным, т.е. направлено на списание с выплатой соответствующей компенсации. А/м был снят с учета в ГАИ и передан СК «Брокбизнес» (по акту приема-передачи); позже были начислены выплаты.

Наш VW Polo застрахован по КАСКО в Брокбизнес. Машине 5 лет пробег чуть больше 70 тысяч. 27 сентября произошло ДТП, виновником которого была я. Но, понятно, что по КАСКО должны покрыть убытки. Оценили ущерб в 7 000 грн. (муж сказал, что где-то так я и «влетела»). С документами пришлось побегать, приятного в этом мало, но выплатили мне все исправно. Ремонтировали у дилера и качеством довольны.

Нравится мне Брокбизнес, уже два года пользуюсь их услугами. Моя Кэмри уже второй год у них по каско застрахован и горя не знаю. Был один случай страховой, въехал в меня «шумахер», бампер менял. Довольно быстро все решилось, проблем с оформление страхового случая и починкой бампера не возникло. Приятно обслуживаться в Брокбизнесе.

Два дня назад праздновали с мужем 5 годовщину свадьбы, решили в качестве подарка оформить по полису добровольного медицинского страхования. Обратились в офис Брокбизнеса на белорусской, приятная девушка все рассказала и объяснила. Мы сами выбрали сумму страхования. Самое интересное, что сумма может переходить от меня к мужу. Теперь можем быть спокойны за наше здоровье, спасибо «Доктор-Броку».

В январе едем с друзьями на горнолыжный курорт в Закопане. На прошлой неделе занялся оформлением туристической страховки, для меня это ново, но благодаря консультантам в СК «Брокбизнес» разобрался какую программу мне выбрать и оформил страховой полис. Хотелось бы выразить благодарность отзывчивым работникам Брокбизнеса, за разъяснения всех интересующих меня вопросов. А вообще надеюсь хорошо отдохнуть, и вернуться целым и невредимым)))