Отзывы о страховой компании ЧАО "Страховая компания "UNIVERSALNA"

Клиентская оценка (за год):
7,810
Отзывов за последний год:25
Всего отзывов:159
84 Положительных
4 Нейтральных
71 Негативных
Внимание! Клиенты оставляют негативные отзывы намного охотнее, чем позитивные.
Оценка:
110
03.02.2020 09:01

Уважаемые читатели кого интересует страховая компания универсальная не тратте зря свои деньги .На их официальном сайте нет ни одного отрицательного отзыва , мой, по крайней мере, так и не появился .Электронный полис страхования DDVONS-191L2LV страховку предложили в привате при оформлении кредитки .Решил оформить сыну для секции по кикбоксингу. Самой страховой не интересовался ,а зря.Случился страховой случай розсечение нижней губы, 5 на 2 сантиметра. Наложили 14 швов,.позвонил на гарячую линию узнать дальнейшие действия. Ответ ошарашил: тренировки под страховой случай подпадают, а соревнования нет. Здали документы - отказ .Необходимо подтверждение размера рубца.Через месяц отправили документ с размером рубца 06 на 2 см.В таблице травм повреждения мягких тканей с рубцом от 1 до 3 см - 3% от страховой суммы. Реакции ноль .Позвонил через четыре дня, дали отказ под предлогом неправильных документов В чем ошибка внятного ответане последовала и менеджер прервала связь..Выводы делайте сами. Менеджеры грубят при дополнительных вопросах, на которые не могут аргументировано ответить.

Подробнее
Оценка:
1010
27.11.2019 11:03

Мой полис дмс n0025778.компанию знаю несколько лет, мой работодатель допольнительно нас застраховал по дмс тоже в "Универсальной".Поскольку имела проблемы со здоровьем, полис дмс использую часто. Так как компания хорошая , условия договора соблюдает, то допольнительно достраховала там же и дочку.Претензий к работникам никаких нет, особенно благодарю *имя скрыто*, которая в любое время суток готова помочь, разьяснить, поддержать.По страхованию ОСАГо наша компания тоже работает с "Универсальной" там все без проблем, выплаты по дтп без задержек, комплект документов минимальный, всегда помогут все правильно заполнить.всем рекомендую Именно Универсальную.

Подробнее
Оценка:
810
22.11.2019 08:00

Страхую каско и автогражданку уже не первый год, продавцы внимательные, автогражданку когда оформлял, сделали электронный полис, я оплатил и даже не ездил в офис к ним, прислали на электронную почту. За три года было два случая только по Каско, просил скинуть деньги на СТО, все нормально, оплатили на СТО и я уже потом заехал и оставил машину на ремонт. По первому случаю страховая где-то через две недели все оплатила, по второму через дней десять. Главное напоминают когда полис заканчивается, я всегда забываю

Подробнее
Оценка:
110
20.09.2019 11:54

Страхование от нещастных случаев, электронный полис № KGVZNS-192F507. 04.09.2019 года мой сын (застрахованое лицо) получил травму колена, точный диагноз: Ушиб, растяжение связок левого коленного сустава. Находились на амбулаторном лечении 6 дней. Обратились в страховую, предоставили документы. Ответ страховой убил просто наповал:1) случай не считается страховым так как не входит до перечня повреждений , указаных в п 6.1.2 (странно, как минимум под два попадает; повреждение конечностей; повреждение мягких тканей); 2) Страховая ссылается на Додаток 1, который в моём договоре, с моей ел.печатью нигде даже не упоминается. 3) Это вообще класс. Два пункта договора, которого в моём тоже нет, но ладно я его нашла в ОФЁРТЕ....один другой исключающий. 6.1.2. (в котором указано, что лечение требуется от 3 дней и больше) и пункт 6.1.3. (Что п.6.1.2 считается не действительным если амб. или стац. лечение меньше 10 дней). Это вообще круто......Как после этого можно рекомендовать комуто страхование в этой компании, однозначно нет. Ребёнок на месяц освобождён от всех нагрузок на ногу (физкультуры и пр.), ходит в поддерживающем бандаже и это не счмтается повреждением конечностей или повреждением мягких тканей.

Подробнее
Оценка:
410
13.09.2019 07:59

Этот полис медицинского страхования нам дали на работе как дополнительный бонус. Коллеги неоднократно обращались и так же неоднократно получали отказы в выплатах под разными предлогами. Сегодня у меня поднялась температура, болело горло, появился насморк. Что с этим делать я,как мама двух детей, знаю. Но вот решила таки воспользоваться страховкой. Оказывается дозвониться уже проблема - вызов шел с пятого-шестого раза, меня еле нашли в базе, зарегистрировали обращение и сказали ждать звонка с дальнейшими инструкциями. Ждала 2 часа, но терпение лопнуло - ещё раз позвонила. В итоге , через 20 минут мне сказали обратиться к участковому, который принимал сегодня до обеда, а время уже было после обеда, поэтому записали на понедельник в другую клинику. Вопрос: они серьезно думают что я с ОРЗ до понедельника ждать буду? Что же это за страховая, что с банальным ОРЗ не справляется? Зачем нам давали этот бесполезный кусок пластика?

Подробнее
Оценка:
110
10.09.2019 11:08

Страховой случай с острой зубной болью остался на наших плечах и кошельке. Смысла оформлять страховку в данной компании не было!! Люди не тратьте деньги на ветер. Компания будет оправдываться до последнего, лишь вам ничего не выплачивала, так зачем вы ей что-то платите тогда? 

Подробнее
Оценка:
1010
19.08.2019 10:45

Несчастный случай, перелом руки. Не понятно куда обратится и какие документы надо предоставить.

Подробнее
Оценка:
110
06.08.2019 09:20

Имею две страховки от несчасного случая . Одну оформил сам в ПриватБанке ( как оказалось это страховка от СК Универсальная ) , вторую от ****** мне оформило предприятие . 11 июля получил ожог 2 степени . В течении часа сообщил по телефону в ПриватБанк о наступлении страхового случая . На следующий день обратился в больницу , прошел лечение , 23 июля получил необходимые справки и в тот же день предоставил их в ПриватБанк . В тот же день пришло сообщение что документы переданы страховщику а в Приват 24 в истории страховых случаев появились сообщения , что страховой случай рассматривается страховой компанией . Через неделю поступили средства от ******. Прошло уже две недели , а от СК Универсальная ни ответа ни привета . Ни денег , ни сообщений , что может быть чего-то не хватает .

Подробнее
Оценка:
110
15.07.2019 13:50

Два года назад, автомобиль, который был застрахован в этой страховой компании, совершил наезд на моего отца, который от полученных травм погиб по дороге в больницу... Прошло два года, водитель не понес никакое наказание, до сих пор ездит на автомобиле, с потерпевшей стороной (то есть с нами) на связь не выходил, никакие компенсации не делал. Мы написали заяву в страховую компанию Универсальная, и нам возместили ущерб по 9600 гривен, из которых мы еще должны сплатить ПДВ (мне, двум сестрам, и маме), то есть, оценили смерть моего отца в 38000 гривен (на захоронение, на адвокатов и т.п. потратили наверное больше). Квитанции, которые у нас были по захоронению погибшего мы им отправили, не везместили никопейки... Скрин полученной суммы от них http://ssmaker.ru/b554fe2f.jpg Не советую страховаться в этой компании.

Подробнее
Оценка:
1010
11.07.2019 09:16

Попал в ДТП, виновник застрахован в Универсальной. Слышал много страшных историй о наших страховых, и никак не ожидал что все пройдет легко и быстро. Оформились по европротоколу, их менеджер попросил сделать и прислать фото повреждений. В итоге, договорились о сумме и выплатили буквально через неделю! Дело в том, что от машины зависит моя работа. Она у меня старенькая, но на ремонт у своего мастера мне полностью хватило. В общем, убедился, не всегда мы формально платим за простую бумажку, конкретно эта спасла мой бюджет и семейный отпуск.

Подробнее